Opiniões clientes de fabriprint.pt

Opiniões de clientes

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  Antes da 1a compra pedi informação sobre qual o melhor material e deram-me uma informação completamente errada. Comprei material que não vou utilizar.

  Revisão de 15/03/25, após uma experiência de 24/02/25 por VERA P..

  Resposta de fabriprint.pt

  

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  A cliente foi esclarecida que a informação dada é a correta para a quetão levantada. Lamentamos o erro de comunicação

  Resposta de Vera P

  

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  E qual foi a questão levantada?

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  dentro do esperado

  Revisão de 15/03/25, após uma experiência de 02/03/25 por MAURICIO F..

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  -Muito boa

  Revisão de 15/03/25, após uma experiência de 25/02/25 por PASSOS S..

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  Muito rápido na entrega. Material sempre de qualidade.

  Revisão de 15/03/25, após uma experiência de 25/02/25 por PAULO ROBERTO A..

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  Entrega rápida, produto bem acondicionado.

  Revisão de 15/03/25, após uma experiência de 03/03/25 por JOANA C..

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  Intuitivo e funcional. Rapidez de tratamento encomenda e eficiência no despacho.

  Revisão de 15/03/25, após uma experiência de 05/03/25 por ANA P..

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  rapidez e profissionalismo

  Revisão de 15/03/25, após uma experiência de 03/03/25 por SARA R..

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  Apoio online excelente ,Envio rapido e artigo excelente ! Recomendo !

  Revisão de 15/03/25, após uma experiência de 28/02/25 por FERNANDA P..

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  Tudo perfeito

  Revisão de 15/03/25, após uma experiência de 05/03/25 por MIRIAM M..

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  Agradeço muito por o serviço e atenção, gostei imenso

  Revisão de 15/03/25, após uma experiência de 24/02/25 por ANGELINA GOMEZ M..

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  Excelente comunicação, envios rápidos.

  Revisão de 15/03/25, após uma experiência de 27/02/25 por MÁRCIO S..

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  Bom serviço, rapidez

  Revisão de 15/03/25, após uma experiência de 20/02/25 por CARLOS V..

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  Super auto facil de mexer e o atendimentos e excelente.

  Revisão de 15/03/25, após uma experiência de 10/02/25 por ROBSON D..

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  A lâmina veio torta e como tal corta torto

  Revisão de 06/03/25, após uma experiência de 16/02/25 por RITA O..

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  Em termos de encomendas funcio a bem

  Revisão de 06/03/25, após uma experiência de 19/02/25 por NATÁLIA R..

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  TOP!

  Revisão de 06/03/25, após uma experiência de 20/02/25 por RITA G..

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  Ótimo preço para um produto de excelência. Houve um problema com a entrega que foi muito difícil de resolver por telefone, mas que foi resolvido de forma rápida e eficiente por e-mail.

  Revisão de 06/03/25, após uma experiência de 14/02/25 por FREDERICO M.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Atendimento muito bom, entrega rápida e produtos de qualidade.

  Revisão de 06/03/25, após uma experiência de 16/02/25 por DANIELA S..

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  Ainda não foi entregue

  Revisão de 06/03/25, após uma experiência de 12/02/25 por JOSÉ P..

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  tudo ok

  Revisão de 06/03/25, após uma experiência de 18/02/25 por JOAO S..

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  O artigo chegou em boas condições.

  Revisão de 06/03/25, após uma experiência de 17/02/25 por JOSÉ FRANCISCO P..

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  Foi fácil de encontrar o que precisava e encomendar.

  Revisão de 06/03/25, após uma experiência de 14/02/25 por VERÓNICA S..

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  Entrega rápida e em bom estado.

  Revisão de 06/03/25, após uma experiência de 12/02/25 por FORMA PERFEITA L..

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  Entrega super rápida, qualidade muito boa

  Revisão de 06/03/25, após uma experiência de 18/02/25 por TIAGO A..

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  ......

  Revisão de 06/03/25, após uma experiência de 13/02/25 por MIGUEL R..

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  Excelente site e ótimo serviço. Recomendo

  Revisão de 21/02/25, após uma experiência de 11/02/25 por NUNO ALBERTO P..

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  não á nada de mau a apontar . tudo ok!

  Revisão de 21/02/25, após uma experiência de 13/02/25 por NÉLIO S..

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  Eficiente e com entrega rápida. Recomendo

  Revisão de 21/02/25, após uma experiência de 07/02/25 por RUI G..

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  Envio rápido, corresponde ao encomendado, nada a apontar.

  Revisão de 21/02/25, após uma experiência de 05/02/25 por CRISTINA L..

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  Resposta rápida. Recomendo a compra na loja.

  Revisão de 21/02/25, após uma experiência de 07/02/25 por SANDRO S..

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  Excelente

  Revisão de 21/02/25, após uma experiência de 11/02/25 por CAMPOS E..

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  Site 5 estrelas, simples, claro e eficaz.

  Revisão de 21/02/25, após uma experiência de 11/02/25 por DOMINFOR 3D D..

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  muito rápido

  Revisão de 21/02/25, após uma experiência de 12/02/25 por WILSON A..

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  Atendimento cordial e entrega do produto perfeita

  Revisão de 21/02/25, após uma experiência de 09/02/25 por ANDRÉA S..

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  Muito rápidos na entrega, boa escolha de artigos disponíveis no site

  Revisão de 21/02/25, após uma experiência de 10/02/25 por FERREIRA & IRMÃOS UNIP LDA F..

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  nada a comentar

  Revisão de 21/02/25, após uma experiência de 12/02/25 por DOMINGOS D..

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  Gostei a disponibilade dos produtos A relação qualidade/preço A rapidez da entrega Encomendarei de novo

  Revisão de 21/02/25, após uma experiência de 03/02/25 por TRACY D..

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  Já comprei e voltarei a comprar!

  Revisão de 21/02/25, após uma experiência de 30/01/25 por RICARDO F..

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  Fiz uma compra e correu horrivelmente, encomendei um papel autocolante e ele chegou-me em péssimo estado, dobra o e com vincos, não recomendo a compra

  Revisão de 21/02/25, após uma experiência de 29/01/25 por RENATO G..

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  Satisfeito

  Revisão de 21/02/25, após uma experiência de 31/01/25 por NATURCONTRASTE LDA M..

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  PROFISSIONALISMO

  Revisão de 21/02/25, após uma experiência de 05/02/25 por AMEADELLA P..

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  Rápido!

  Revisão de 21/02/25, após uma experiência de 03/02/25 por JOÃO C..

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  Correu tudo bem

  Revisão de 21/02/25, após uma experiência de 02/02/25 por JOSÉ E..

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  Muito bom

  Revisão de 21/02/25, após uma experiência de 05/02/25 por FELISBERTO C..

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  É a primeira compra que faço na Fabriprint. O que me levou a contactar esta empresa foi o preço, mas o preço associado a atenção prestado por telefone e a rapidez no envio uma vez que tinha urgencia e recebi a impressora no dia seguinte, fazem-me valorizar com 5 estrelas. Voltaremos a contactar para consumiveis.

  Revisão de 21/02/25, após uma experiência de 04/02/25 por JUAN MIGUEL B..

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  Produto entregue, como anunciado e rapidíssimo.

  Revisão de 17/02/25, após uma experiência de 30/01/25 por DOMINGOS M..

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  Bom preços, rápido envio, excelente serviço.

  Revisão de 17/02/25, após uma experiência de 29/01/25 por ÂNGELO B.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Muito satisfeita!

  Revisão de 17/02/25, após uma experiência de 29/01/25 por HÉLIA C..

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  NADA A DECLARAR

  Revisão de 17/02/25, após uma experiência de 30/01/25 por TRANSLUMIAR T..

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  Ótimo serviço!

  Revisão de 17/02/25, após uma experiência de 28/01/25 por GOUVEIA PEREIRA, COSTA FREITAS & ASSOCIADOS S..

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  ....

  Revisão de 17/02/25, após uma experiência de 28/01/25 por PEDRO F..

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  tudo ok, envio rapido

  Revisão de 17/02/25, após uma experiência de 23/01/25 por LUIS F..

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  A encomenda não estava completa mas bastou o telefonema e foi tudo resolvido rapidamente.

  Revisão de 17/02/25, após uma experiência de 21/01/25 por CARLOS M..

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  Excelente

  Revisão de 11/02/25, após uma experiência de 28/01/25 por WALLISON F..

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  A opção de papel sugerida nada tem a ver com a imagem apresentada no site. Embalagem errada, feita por vocês, papel que parece revenda de armazém "duvidoso", devido à etiqueta que tem acoplada.

  Revisão de 11/02/25, após uma experiência de 20/01/25 por CLARA H.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Fácil de acesso e bom atendimento

  Revisão de 11/02/25, após uma experiência de 22/01/25 por FÁTIMA P..

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  Nada a acrescentar, serviço correspondeu plenamente ao esperado. Obrigado.

  Revisão de 11/02/25, após uma experiência de 21/01/25 por FRANCISCO V..

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  É inadmissível pagar o serviço para que a entrega seja realizada na morada do cliente e depois receber uma mensagem/e-mail a informar que a encomenda está disponível para levantamento até determinada data.

  Revisão de 11/02/25, após uma experiência de 23/01/25 por RÚBEN B.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  Resposta de fabriprint.pt

  

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  Agradecemos o seu alerta para esta situação, a qual desconhecemos. Estamos em contacto com a transportadora para obter informações. Contactamos consigo mal entendamos o que aconteceu.

  Resposta de Rúben B

  

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  Agradeço a vossa atenção e celeridade no esclarecimento do assunto. Entendo perfeitamente que o problema não esteja diretamente no vosso serviço, mas de forma complementar. Já fui contactado telefonicamente e espero que no futuro a situação não volte a acorrer. Obrigado

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  Rápido e acessível

  Revisão de 11/02/25, após uma experiência de 25/01/25 por LILIANA P..

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  Muito bom

  Revisão de 11/02/25, após uma experiência de 27/01/25 por GONÇALO M..

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  O produto é bom só não gostei de ser enviado assim, sem ser embrulhado. Chegou a caixa normal com uma etiqueta com o meu endereço. Não achei bem

  Revisão de 11/02/25, após uma experiência de 21/01/25 por FILIPA R..

  Resposta de fabriprint.pt

  

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  Lamentamos o descontentamento mas, a bem do ambiente, desde que o produto venha embalado de fábrica em estado de ser recebido sem danos, evitamos a utilização de reforço de embalagem desnecessário.

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  Foi muito rápido a entrega, o produto chego bem e agora vou a experimentar.

  Revisão de 11/02/25, após uma experiência de 24/01/25 por LUIS T..

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  Tudo impecável como costume

  Revisão de 11/02/25, após uma experiência de 20/01/25 por SILVIA R..

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  Entrega rápida e o produto muito bem embalado e seguro. Estou muito satisfeita e recomendo!

  Revisão de 11/02/25, após uma experiência de 28/12/24 por HÉLIA C..

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  Rapidez e eficiência como é habitual.

  Revisão de 11/02/25, após uma experiência de 27/01/25 por ARQUIFIRMITAS - ESTUDOS E PROJETOS U..

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  muito bom

  Revisão de 06/02/25, após uma experiência de 15/01/25 por MAGIACONCRETA,LDA P..

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  Muito eficiente

  Revisão de 06/02/25, após uma experiência de 19/01/25 por VÍTOR M..

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  Nada a citar de negativo!! O produto funciona perfeitamente!

  Revisão de 06/02/25, após uma experiência de 21/01/25 por JOAQUIM JORGE S..

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  Péssimo atendimento por parte dos funcionários da loja, tanto na loja quanto por telefone. São ignorantes e não fazem questão de ajudar o cliente.

  Revisão de 06/02/25, após uma experiência de 17/01/25 por ARIADNE G..

  Resposta de fabriprint.pt

  

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  Desconhecemos qualquer ocorrência.

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  Site intuitivo e user-friendly

  Revisão de 06/02/25, após uma experiência de 21/01/25 por DUARTE D..

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  Embalagem estava em perfeitas condições

  Revisão de 06/02/25, após uma experiência de 21/01/25 por BEATRIZ S..

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  Excelente Loja, o que me impressiona é a rapidez de envio a qualidade dos produtos e os preços

  Revisão de 22/01/25, após uma experiência de 16/01/25 por SERGIO M..

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  Good quality Vs price, fast delivery

  Revisão de 22/01/25, após uma experiência de 17/01/25 por STEVEN P..

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  Muito bom, rapida entrega e em ajudar o cliente

  Revisão de 22/01/25, após uma experiência de 17/01/25 por PEDRO SANTOS P..

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  Funcional, rápido e eficiente.

  Revisão de 21/01/25, após uma experiência de 13/01/25 por PEDRO F..

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  Bom.

  Revisão de 21/01/25, após uma experiência de 13/01/25 por PRIMELINE E..

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  Telefone por causa do transporte , foram excelentes , eficazes e simpáticos

  Revisão de 21/01/25, após uma experiência de 13/01/25 por LAURA S..

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  Sempre que preciso de comprar alguma máquina para o meu negócio, recorro sempre à Fabriprint. Já fiz várias compras e estou muito satisfeita.

  Revisão de 21/01/25, após uma experiência de 15/01/25 por GONÇALO S..

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  muito bom serviço e entrega super rápida! Os produtos também são de excelente qualidade.

  Revisão de 18/01/25, após uma experiência de 13/01/25 por WILSON R..

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  Recomendo

  Revisão de 17/01/25, após uma experiência de 08/01/25 por RUI E..

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  bom e rapidez

  Revisão de 16/01/25, após uma experiência de 10/01/25 por JOSÉ MANUEL FERNANDES R..

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  Tudo como esperado.

  Revisão de 15/01/25, após uma experiência de 10/01/25 por FERNANDO JORGE M..

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  Site bastante acessível, entrega rápida e material satisfatório.

  Revisão de 15/01/25, após uma experiência de 09/01/25 por VÍTOR A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Produto com qualidade e entrga rápida.

  Revisão de 14/01/25, após uma experiência de 19/12/24 por SÉRGIO AVELINO A..

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  O site é bom, a disponibilidade na venda foi excelente, a rápida entrega também, e o envio de máquina superior pelo preço por falta de stock também. Mas ao existir alguns "problemas" de montagem, a solução por telefone foi logo "chutar" para a assistência técnica da marca. Não foi a assistência que vendeu a impressora... e por vezes não é fácil com assistências, e talvez dessem ter alguém mais dedicado a ajudar com driver's ou com algo fulcral para instalação como foi o caso de saber a pass do equipamento de admin para instalar o módulo wifi que foi vendido. Pelo menos situações mais básicas. Já tudo está a trabalhar, mas fica a sugestão para futuro.. Já ai haviamos comprado uma T230, e continuaremos a comprar.

  Revisão de 09/01/25, após uma experiência de 31/12/24 por TGM - SOCIEDADE DE CONSTRUÇÕES L..

  Resposta de fabriprint.pt

  

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  Compreendemos e agradecemos a sua sugestão e passo e explicar o motivo que nos leva a seguir esta regra: a marca não retira a garantia se for um dos seus técnicos a conduzir o processo, caso algo não corra como expectável.

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  fiável e rápido

  Revisão de 09/01/25, após uma experiência de 04/01/25 por DUARTE S..

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  Gostei bastante do serviço, antes da compra esclareceram as minhas duvidas através do chat, e o envio foi rápido (2 dias uteis)

  Revisão de 08/01/25, após uma experiência de 30/12/24 por ISABEL S..

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  Aconselho a Fabriprint. A começar pela estrutura do site onde é muito simples e pratico navegar e escolher os produtos. Acerca da minha encomenda tudo chegou bem e muito rapido nesta altura festiva de natal e passagem de ano. Obrigado

  Revisão de 06/01/25, após uma experiência de 29/12/24 por CARLOS C..

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  Ainda não recebi a encomenda

  Revisão de 03/01/25, após uma experiência de 27/12/24 por MM PUBLICIDADE LDA J..

  Resposta de fabriprint.pt

  

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  Fez a encomenda na sexta à tarde, foi enviada na segunda-feira e como na terça-feira não fizeram entregas (dia 31) a entrega passou para hoje e já foi entregue às 10h11. Não encontramos motivo para esta reclamação. Sugerimos que altere o comentário e a avaliação

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  site de facil navegação

  Revisão de 01/01/25, após uma experiência de 26/12/24 por MARIO B..

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  A compra online foi muito rápida! Entrei em contacto via telefone para obter suporte, atendente super simpático e ágil.

  Revisão de 01/01/25, após uma experiência de 23/12/24 por JEFERSON S..

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  Muy buen servicio, entrega rápida. Obrigada

  Revisão de 31/12/24, após uma experiência de 26/12/24 por MARYLIAN E..

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  Muito rápida a entrega.

  Revisão de 31/12/24, após uma experiência de 26/12/24 por ANTÓNIO MANUEL V..

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  Excelente serviço. Obrigado

  Revisão de 31/12/24, após uma experiência de 23/12/24 por MARYLIAN E..

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  Muito bom

  Revisão de 30/12/24, após uma experiência de 25/12/24 por JHONATAS C..

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  Rapidissimo, mesmo entre Natal e fim do ano

  Revisão de 30/12/24, após uma experiência de 24/12/24 por JOÃO R..

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  Bom atendimento

  Revisão de 29/12/24, após uma experiência de 23/12/24 por MARTA M..

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  Resposta rápida às nossas dúvidas e no dia seguinte à encomenda recebi a mesma em casa

  Revisão de 29/12/24, após uma experiência de 17/12/24 por PAULO B..

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  Tudo certo com a encomenda! Comprei on-line e foi fácil, o site é bastante intuitivo e a entrega foi eficiente.

  Revisão de 29/12/24, após uma experiência de 16/12/24 por JANAINA C..

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  Tudo excelente

  Revisão de 29/12/24, após uma experiência de 18/12/24 por PAULO ROGERIO GONÇALVES DE PASSOS FERRAZ F..

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  Rapidos

  Revisão de 29/12/24, após uma experiência de 13/12/24 por ANA C..

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  Encomendei duas cores para impressora Epson Ecotank, o cinzento e magenta. O que foi entregue foi cinzento e azul, mandei e-mail e ainda não me responderam.

  Revisão de 29/12/24, após uma experiência de 10/12/24 por SOFIYA D..

  Resposta de fabriprint.pt

  

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  Bom dia. Enviou um email na sexta-feira pelas 19h, quando fechamos às 18h e não trabalhamos durante o fim de semana. Por estes factos ainda não pudemos responder, conforme compreenderá.

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  Apreciei a simpatia com que me atenderam quando telefonei, bem como a prontidão da entrega da encomenda.

  Revisão de 29/12/24, após uma experiência de 11/12/24 por MARIA ESTELA P..

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  Bons preços e serviço rápido. Aconselho vivamente.

  Revisão de 29/12/24, após uma experiência de 12/12/24 por PAULO M..

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  Excelente serviço, chegado pelo correio perfeitamente embalado e em excelentes condições

  Revisão de 29/12/24, após uma experiência de 12/12/24 por MARIA INÊS F..

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  Bom , satisfeito

  Revisão de 29/12/24, após uma experiência de 09/12/24 por LAXICOR L..

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  Muito bom

  Revisão de 29/12/24, após uma experiência de 09/12/24 por SARA M..

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  Rapidez e eficácia

  Revisão de 29/12/24, após uma experiência de 09/12/24 por SÉRGIO M..

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  Bueno

  Revisão de 29/12/24, após uma experiência de 11/12/24 por PEDRO MIGUEL BASTOS DA SILVA S..

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  Muito bom e rápido, recomendo!

  Revisão de 29/12/24, após uma experiência de 12/12/24 por VALMIR S..

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  Funciona bem

  Revisão de 29/12/24, após uma experiência de 11/12/24 por EDUARDO F..

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  Muito bom.

  Revisão de 29/12/24, após uma experiência de 29/11/24 por LUIS ALBERTO V..

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  Satisfeita

  Revisão de 29/12/24, após uma experiência de 09/12/24 por AMANDA T..

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  Tudo muito fácil e rápido ;)

  Revisão de 24/12/24, após uma experiência de 06/12/24 por MARTA R..

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  Fácil de utilizar e fiável

  Revisão de 24/12/24, após uma experiência de 06/12/24 por VÍTOR P..

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  Excelente

  Revisão de 24/12/24, após uma experiência de 07/12/24 por ASSOCIAÇÃO DE PAIS E EE E..

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  Perfeito, não imagina que a entrega seria tão rápida. Os serviços prestados pela equipa são ótimos, comprarei sempre a partir de agora!

  Revisão de 24/12/24, após uma experiência de 06/12/24 por TAISIA SILVA C..

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  Muito rápidos na entrega

  Revisão de 24/12/24, após uma experiência de 05/12/24 por PAULO J..

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  Equipa bastante atenciosa. Entrega rápida e tudo ok com a encomenda. Espero fazer novas encomendas em breve.

  Revisão de 24/12/24, após uma experiência de 06/12/24 por RUTE F..

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  Paquet reçu rapidement

  Revisão de 24/12/24, após uma experiência de 29/11/24 por DUARTE M.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  É muito mau Hoje dia 9 ainda não foi Entregue e eu encomendei e paguei no dia 2. As folhas devem estar na Rússia ou na China pela demora. Obrigada

  Revisão de 24/12/24, após uma experiência de 02/12/24 por VALENTIM A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  Resposta de fabriprint.pt

  

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  Lamentamos a demora mas, neste caso, os países evocados correspondem ao centro operacional da Maia, onde a encomenda está desde o dia 05/12. Aguardamos que nos informem quando será entregue.

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  Gostei da ajuda telefónica, atenciosa a senhora que me atendeu e me esclareceu 100%.

  Revisão de 24/12/24, após uma experiência de 05/12/24 por PEDRO M..

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  Site muiito intuitivo e fácil de navegar.

  Revisão de 24/12/24, após uma experiência de 03/12/24 por ISAAC M.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Excelente

  Revisão de 20/12/24, após uma experiência de 03/12/24 por VICTOR M..

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  Sem qualquer problema. Um serviço muito competente. Muito rápidos na resolução de problemas.

  Revisão de 20/12/24, após uma experiência de 01/12/24 por PAULA D..

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  Preço praticado mais baixo que a média praticada, entrega rápida, com comunicações eficazes e telefonema efetuado para confirmação da mesma. Apenas não foi embalado o artigo, estando a caixa do mesmo exposta a eventuais danos e a falta de privacidade.

  Revisão de 20/12/24, após uma experiência de 03/12/24 por JOSÉ D..

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  Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!

  Revisão de 20/12/24, após uma experiência de 02/12/24 por ARTUR B.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Simples e com qualidade.

  Revisão de 20/12/24, após uma experiência de 29/11/24 por GONÇALO M..

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  Excelente serviço de apoio telefonico e rápida entrega da encomenda

  Revisão de 20/12/24, após uma experiência de 29/11/24 por JORGE S..

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  Informei por e-mail para o facto do equipamento comprado estar com defeito e nem sequer tiveram a dignidade de responder. Por várias vezes telefonei e ninguém atende. Não voltarei a comprar nesta loja. NÃO SÃO DE CONFIANÇA!! NÃO ACONSELHO ESTA LOJA!!

  Revisão de 20/12/24, após uma experiência de 21/11/24 por JOÃO A..

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  Muito rápido na entrega. Perfeitos no atendimento.

  Revisão de 20/12/24, após uma experiência de 01/12/24 por FELICIDADE MARIA C..

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  Bom no geral. Fácil e intuitivo.

  Revisão de 20/12/24, após uma experiência de 01/12/24 por EVA O.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  .....

  Revisão de 19/12/24, após uma experiência de 26/11/24 por MIGUEL ANGELO F..

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  Excelente serviço e preço competitivo. Pena a garantia ser curta (6 meses) e não existir um plano de extensão de garantia.

  Revisão de 04/12/24, após uma experiência de 25/11/24 por RICARDO G..

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  Navegação e processo de compra muito bons, mas a entrega ainda não aconteceu, nem consigo qualquer informação, pois no tracking apenas diz que espera entrega, desde o dia 28 de novembro...

  Revisão de 04/12/24, após uma experiência de 19/11/24 por RAIMUNDO C..

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  celeridade, resposta e bons produtos gostei muito

  Revisão de 04/12/24, após uma experiência de 25/11/24 por FREDERICO R..

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  Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!

  Revisão de 03/12/24, após uma experiência de 28/11/24 por FÁTIMA D..

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  Excelente serviço!

  Revisão de 03/12/24, após uma experiência de 22/11/24 por JOÃO B..

Opiniões apresentadas por ordem cronológica