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Resumo das avaliações
Os clientes destacam a rapidez na entrega e a boa qualidade dos produtos, além do site ser intuitivo. Muitas encomendas chegaram em ordem, evidenciando a eficiência do processo de compra.
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Layla N.
10/12/2024
Avaliação verificadaMuito bom
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Bilstein C.
10/12/2024
Avaliação verificadacorreu bem. a entrega foi rápida. produto em conformidade
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Jorge F.
10/12/2024
Avaliação verificadaImpecável.
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A. A.
07/12/2024
Avaliação verificadaServiço de entrega muito eficiente.
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Cândida F.
04/12/2024
Avaliação verificadaEu ainda não recebi a minha encomenda efetuada no passado dia 19-11-2024 e o prazo previsto de entrega da encomenda era de 24 a 72 horas. Já liguei varias vezes para a vossa linha de apoio e ninguém me resolve o problema. Estou desesperada com a situação e preciso do material com muita urgencia.
Resposta de rajapack.pt
Estimado(a) cliente, Desde já agradecemos o seu comentário e lamentamos o transtorno causado. Informamos que a encomenda saiu das nossas instalações no dia 19/11/2024. Infelizmente o nosso parceiro logistico não cumpriu com o prazo de entrega estabelecido. Informamos que foi efectuada a reposição integral do pedido. Continuaremos a trabalhar para melhorar e prestar um serviço de excelência aos nossos Clientes. Agradecemos a preferência e ficamos ao dispor para qualquer questão adicional. Apoio ao cliente RAJA Portugal
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Gabriele F.
04/12/2024
Avaliação verificadaentrega relativamente rápida, mas custos elevados para quantidades mais pequenas e taxas de envio elevadas
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Bruno A.
04/12/2024
Avaliação verificadaPrazo de entrega cumprido, material com qualidade.
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Andreia S.
03/12/2024
Avaliação verificadaCaixas vinham todas estragadas
Resposta de rajapack.pt
Estimado(a) cliente, Desde já agradecemos o seu comentário e lamentamos o transtorno causado. Informamos que foi efectuada a reposição integral do pedido sendo que o mesmo já foi recepcionado por si. Continuaremos a trabalhar para melhorar e prestar um serviço de excelência aos nossos Clientes. Agradecemos a preferência e ficamos ao dispor para qualquer questão adicional. Apoio ao cliente RAJA Portugal
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Paulo M.
03/12/2024
Avaliação verificadaProdutos de qualidade, entrega rápida, compras regulares.
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André H.
03/12/2024
Avaliação verificadaExcelente experiência. É para repetir.
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Rogerio C.
03/12/2024
Avaliação verificadaMe venderam um produto que não existia. Imagem do produto errada. Propaganda enganosa. Crime. Serviço péssimo. Não recomendo! Há outros fornecedores com melhor preço e atendimento. Vergonha!!!
Resposta de rajapack.pt
Estimado(a) cliente, Desde já agradecemos o seu comentário e lamentamos o transtorno causado. Informamos que não estando satisfeito com o artigo enviado, poderá efectuar a devolução do mesmo no prazo de 30 dias. Para isso basta enviar-nos o produto inteiro e em perfeitas condições de uso e na sua embalagem original. Continuaremos a trabalhar para melhorar e prestar um serviço de excelência aos nossos Clientes. Agradecemos a preferência e ficamos ao dispor para qualquer questão adicional. Apoio ao cliente RAJA Portugal
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Pedro M.
03/12/2024
Avaliação verificada...
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A. A.
03/12/2024
Avaliação verificadaForam muito rápidos na entrega, o que foi óptimo.
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Bruno H.
16/11/2024
Avaliação verificadaRecebi minha entrega com vários dias de atraso. Isso não é normal.
Resposta de rajapack.pt
Estimado(a) Cliente, Desde já agradecemos o seu comentário e lamentamos o transtorno causado. Informamos que a encomenda saiu das nossas instalações no dia 29/10/2024 e foi entregue no dia 06 de novembro. Segundo o nosso parceiro logistico, foram efectuadas tentativas de entrega sem sucesso por ausencia, só sendo possivel a recepção da mesma no dia 06 de novembro. Continuaremos a trabalhar para melhorar e prestar um serviço de excelência aos nossos Clientes. Agradecemos a preferência e ficamos ao dispor para qualquer questão adicional. Apoio ao cliente RAJA Portugal
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Ana cristina santos D.
15/11/2024
Avaliação verificadaNão tem como avisar rutura stock. Pagamos e se não vier na data, só sabemos se telefonar
Resposta de rajapack.pt
Estimado(a) cliente, Desde já agradecemos o seu comentário e lamentamos o transtorno causado. Informamos que devido à ruptura de stock não foi possivel satisfazer o seu pedido, procedemos de imediato ao reembolso do valor Continuaremos a trabalhar para melhorar e prestar um serviço de excelência aos nossos Clientes. Agradecemos a preferência e ficamos ao dispor para qualquer questão adicional. Apoio ao cliente RAJA Portugal
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Ragpro U.
12/11/2024
Avaliação verificadaPreço qualidade muito bom
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Ricardo D.
12/11/2024
Avaliação verificadaTOP
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P. C.
09/11/2024
Avaliação verificadaA colocação da encomenda foi fácil, recebemos a confirmação de imediato e a encomenda chegou dentro do prazo, sem quaisquer problemas
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Margarida F.
09/11/2024
Avaliação verificadaProduto como esperado
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Clémence G.
09/11/2024
Avaliação verificadaI am still waiting for the other half of my order. It's urgent
Resposta de rajapack.pt
Dear Customer, Thank you for your comment. We inform you that your order was received on the 25th and was delivered on October 29th. We will continue to work to improve and provide excellent service to our Customers. We appreciate your preference and remain at your disposal for any additional questions. RAJA Portugal customer support
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