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Resumo das avaliações
Os clientes destacam a rapidez na entrega e a boa qualidade dos produtos, além do site ser intuitivo. Muitas encomendas chegaram em ordem, evidenciando a eficiência do processo de compra.
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João S.
06/11/2024
Avaliação verificadaAlguma descontinuidade nos produtos mais eco friendly, como as saquetas de bolha de ar totalmente em papel ou a fita gomada ecológica
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Mário G.
06/11/2024
Avaliação verificadaFácil de encomendar online e de entrega rápida. Muito eficientes.
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Ana A.
05/11/2024
Avaliação verificadaSite intuitivo, ralidez na entrega.
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Florbela M.
05/11/2024
Avaliação verificadaRápido e fácil
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Armindo J.
05/11/2024
Avaliação verificadaBons produtos e pontuais
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Gabriela S.
29/10/2024
Avaliação verificadamuito rapido
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Ana R.
22/10/2024
Avaliação verificadaConsiderámos uma ótima experiência de compra.
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Beatriz L.
22/10/2024
Avaliação verificadaExperiência positiva
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A. A.
22/10/2024
Avaliação verificadaBoa comunicação com o serviço cliente... a unica observação diz respeito ao tracking... deviam dar o numero
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H. L.
18/10/2024
Avaliação verificadaEmbora a encomenda não tenha correspondido àquilo que é visualizado no site, o atendimento pós-venda foi extremamente eficiente e prestável pelo que consideramos a nossa experiência como excelente
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A. A.
16/10/2024
Avaliação verificadaRapido e facil.
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A. A.
15/10/2024
Avaliação verificadaEntrega demorou muito mais dias do que foi prometido.
Resposta de rajapack.pt
Estimado(a) Cliente, Desde já agradecemos o seu comentário e lamentamos o transtorno causado. Infelizmente o nosso parceiro logístico não cumpriu com o prazo de entrega estabelecido. Informamos que a mercadoria saiu do nosso armazém no dia 26/09/2024 e deveria ter sido entregue no dia 30/09/2024, mas só foi entregue no dia 02/10/2024. Continuaremos a trabalhar para melhorar e prestar um serviço de excelência aos nossos Clientes. Agradecemos a preferência e ficamos ao dispor para qualquer questão adicional.
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A. A.
15/10/2024
Avaliação verificadaA cor fita cola não corresponde á imagem do catálogo
Resposta de rajapack.pt
Estimado cliente, Desde já agradecemos o seu comentário e lamentamos o transtorno causado. Informamos que o nosso departamento comercial já entrou em contacto consigo para resolver esta situação. Efetuaremos a troca ou reembolso. informamos que neste tipo de produtos mais ecológicos podem existir algumas alterações da matéria prima tais como a textura e tonalidade conforme nos indica. Continuaremos a trabalhar para melhorar e prestar um serviço de excelência aos nossos Clientes. Agradecemos a preferência e ficamos ao dispor para qualquer questão adicional. Apoio ao cliente RAJA Portugal
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A. A.
11/10/2024
Avaliação verificadarapidez e qualidade nos produtos.
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A. A.
11/10/2024
Avaliação verificadaExpectável.
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A. A.
11/10/2024
Avaliação verificadan.a.
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A. A.
08/10/2024
Avaliação verificadaAAA
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A. A.
08/10/2024
Avaliação verificadaCorreu tudo muito bem desde a encomenda até à chegada da mercadoria
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A. A.
08/10/2024
Avaliação verificadaOs prazos de entrega não foram cumpridos. Era importante para nós e foi por prometerem um prazo de 48 que optamos por vocês
Resposta de rajapack.pt
Estimado(a) Cliente, Desde já agradecemos o seu comentário e lamentamos o transtorno causado. Infelizmente o nosso parceiro logístico não cumpriu com o prazo de entrega estabelecido. A sua encomenda saiu das nossas instalações no dia 23/09/2024, e deveria ter sido entregue até dia 26/09/2024, a transportadora efetuou entrega parcial no dia 24/09/2024, no entanto o volume em falta somente foi entregue a 30/09. Continuaremos a trabalhar para melhorar e prestar um serviço de excelência aos nossos Clientes. Agradecemos a preferência e ficamos ao dispor para qualquer questão adicional. Agradecemos a preferência e ficamos ao dispor para qualquer questão adicional. Apoio ao cliente RAJA Portugal
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A. A.
03/10/2024
Avaliação verificadaEficiência
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