Ir para o site
Resumo das avaliações
Os clientes destacam a rapidez na entrega e a boa qualidade dos produtos, além do site ser intuitivo. Muitas encomendas chegaram em ordem, evidenciando a eficiência do processo de compra.
-
António P.
11/01/2025
Avaliação verificadaEnviaram produtos que não foram encomendados e também não enviaram todos os produtos encomendados.
Resposta de rajapack.pt
Estimado(a) cliente, Desde já agradecemos o seu comentário e lamentamos o transtorno causado. Informamos que efectivamente ocorreu um erro. Já foi contactado perlo nosso departamento comercial e a situação foi solucionada Continuaremos a trabalhar para melhorar e prestar um serviço de excelência aos nossos Clientes. Agradecemos a preferência e ficamos ao dispor para qualquer questão adicional. Apoio ao cliente RAJA Portugal
-
Marketing I.
11/01/2025
Avaliação verificadaRápido e eficaz.
-
Juan P.
11/01/2025
Avaliação verificadaBoa
-
Gerard H.
11/01/2025
Avaliação verificadaSempre positivo
-
Silvia M.
09/01/2025
Avaliação verificadaMuito bom
-
Cristina F.
09/01/2025
Avaliação verificadaInfelizmente a encomenda ficou esquecida e em vez de 48 a 72 horas demorou varias semanas a ser entregue
Resposta de rajapack.pt
Estimado cliente, Desde já agradecemos o seu comentário e lamentamos o transtorno causado. Informamos que o nosso departamento comercial entrou em contacto consigo e explicar o sucedido. O seu pedido foi entregue no dia 11 com uma demora muito superior ao esperado, apresentamos as nossas sinceras desculpas. Continuaremos a trabalhar para melhorar e prestar um serviço de excelência aos nossos Clientes. Agradecemos a preferência e ficamos ao dispor para qualquer questão adicional. Apoio ao cliente RAJA Portugal
Resposta de Cristina F.
Boa tarde, Claro, compreendo e agradeço a atenção. Não deixarei de comprar na Rajapack, mas foi uma situação indesejada. Cumprimentos, Cristina
Apresentar os comentários Mascarar os comentários -
Leila A.
09/01/2025
Avaliação verificadaNao recebi plastico de bolhas
Resposta de rajapack.pt
Estimado(a) Cliente, Desde já agradecemos o seu comentário e lamentamos o transtorno causado.Informamos que a encomenda saiu das nossas instalações no dia 11/12/2023. Infelizmente o nosso parceiro logistico não cumpriu com o prazo de entrega do volume que estava em falta para entrega. efectuando somente a entrega parcial no dia 13/12. Segundo o nosso parceiro, este atraso relativamente à data de entrega prevista deveu-se ao volume de envios decorrentes dos feriados e época festiva. Continuaremos a trabalhar para melhorar e prestar um serviço de excelência aos nossos Clientes.Agradecemos a preferência e ficamos ao dispor para qualquer questão adicional.
-
João C.
01/01/2025
Avaliação verificadaBom site e bom serviço no geral
-
Pedro M.
01/01/2025
Avaliação verificadaRápido, Simples e Prático.
-
Marisa S.
31/12/2024
Avaliação verificadaO site não tem uma interface muito user friendly, mas a empresa em si tem uma grande diversidade de produtos e um serviços de entrega de qualidade e bastante expediente
-
Julio M.
27/12/2024
Avaliação verificadaTudo correu bem.
-
Ana S.
27/12/2024
Avaliação verificadaPerfeito, era exatamente o que procurava, embalagem muito resistente e de fácil e rápida montagem
-
J. T.
27/12/2024
Avaliação verificadaMédio, o tempo de entrega podia ser mais rápido. Preço/ qualidade satisfatório !
Resposta de rajapack.pt
Estimado(a) cliente, Desde já agradecemos o seu comentário. Infelizmente nesta época do ano verificam-se por vezes atrasos nas entregas por parte dos nossos parceiros logísticos. Continuaremos a trabalhar para melhorar e prestar um serviço de excelência aos nossos Clientes. Agradecemos a preferência e ficamos ao dispor para qualquer questão adicional. Apoio ao cliente RAJA Portugal
-
Jorge F.
24/12/2024
Avaliação verificadaEntre a encomenda do produto e a sua chegada decorreu pouco tempo. Ficámos satisfeitos com a celeridade do envio.
-
Mecanidraulica S.
18/12/2024
Avaliação verificadaPapel ótimo, embora um pouco caro, mas vale a pena
-
Antonio M.
18/12/2024
Avaliação verificadaEncomendei dois produtos. A embalagem de transporte é uma miséria. Um dos produtos não corresponde ao bulicitaso no website e tem muito mau aspecto. Foi pedida a devolução e tem demorado uma eternidade. Somente à terceira tentativa é que recolheram o produto.
Resposta de rajapack.pt
Estimado(a) cliente, Desde já agradecemos o seu comentário e lamentamos o transtorno causado. Informamos que dia 28/11 quando nos expôs a situação de imediato solicitámos a recolha do artigo ao nosso parceiro logistico, lamentamos a morosidade na recolha do mesmo. O artigo RGAINE16B que adquiriu é 100% reciclável e como na maioria dos artigos o fabricante não consegue garantir a transparencia incolor, pois o mesmo depende da matéria prima utilizada para a fabricação. Estando insatisfeito com o artigo efectuámos a recolha e procedemos ao reembolso. Continuaremos a trabalhar para melhorar e prestar um serviço de excelência aos nossos Clientes. Agradecemos a preferência e ficamos ao dispor para qualquer questão adicional. Apoio ao cliente RAJA Portugal
-
José F.
12/12/2024
Avaliação verificadaOk ok
-
Susana F.
12/12/2024
Avaliação verificadaCorreu tudo bem :)
-
E. M.
10/12/2024
Avaliação verificadaprodutos iguais às imagens
-
Pedro Q.
10/12/2024
Avaliação verificadaO produto chegou corretamente e sem danos.
Opiniões apresentadas por ordem cronológica
Contact
Ir para o site
Certificação
