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Resumo das avaliações
A Moulinex é frequentemente elogiada pela excelente qualidade dos produtos e pela facilidade de compra no site. Os clientes destacam a disponibilidade de peças de substituição, que prolongam a vida útil dos acessórios. A experiência de compra é descrita como simples e rápida, com muitos recomendando a marca pela eficiência.
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A. A.
14/01/2024
Avaliação verificadaAdoro produtos da moulinex.
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A. A.
14/01/2024
Avaliação verificadaA compra no site foi fácil e rápida. A entrega da UPS foi agendada para um dia e posteriormente enviaram-me um e-mail a mudar a data...não gostei, contactei o apoio ao cliente, resolveram a situação e recebi no dia correcto.
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A. A.
07/01/2024
Avaliação verificadaTudo correu de modo expedito e sem qualquer incidente
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A. A.
06/01/2024
Avaliação verificadaEm fase de compra, relevo o atendimento no esclarecimento de dúvidas, site de fácil navegabilidade
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A. A.
06/01/2024
Avaliação verificadaFoi fácil.
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A. A.
05/01/2024
Avaliação verificadaMuito eficientes.
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A. A.
04/01/2024
Avaliação verificadaAs instruções disponíveis são insuficientes e pouco claras. Parecem destinadas só a quem já sabe trabalhar com este produto. As receitas que existem na App quase não dizem respeito a esta máquina...
Resposta de moulinex.pt
Olá Jorge, muito obrigado por ter tomado o tempo para escrever a sua opinião. Pode contactar o nosso serviço ao cliente MOULINEX para que possamos responder pessoalmente ao seu pedido. Estamos abertos de segunda a sexta-feira das 09.00h às 18.00h, poderá contactar-nos via telefone para o 808284735 ou via email para contact-pt@moulinex.com Tenha um bom dia, Ana da Equipa MOULINEX
Resposta de A. A.
Têm receitas específicas para este modelo?
Resposta de moulinex.pt
Olá Jorge, muito obrigado por ter tomado o tempo para escrever a sua opinião. Pode contactar o nosso serviço ao cliente Moulinex para que possamos responder pessoalmente ao seu pedido através da nossa linha 808 284 735 ou através do email contact-pt@moulinex.com. Estamos abertos de segunda a sexta-feira das 09.00h às 18.00h. Tenha um bom dia, Ana da equipa do MOULINEX
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A. A.
04/01/2024
Avaliação verificadaTudo impecável. Produto bem entregue, sem demoras e conforme acordado.
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A. A.
04/01/2024
Avaliação verificadaFacil, rápida e eficiente
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A. A.
04/01/2024
Avaliação verificadaO meu novo melhor aliado na cozinha, aparelho fácil e intuitivo.
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A. A.
04/01/2024
Avaliação verificadaTodo o processo correu de forma exemplar. E acima de tudo o produto é excelente
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A. A.
31/12/2023
Avaliação verificadaCompra rápida e eficaz
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A. A.
29/12/2023
Avaliação verificadaNo site referia um desconto de 10€ na primeira compra caso subscrevesse a newsletter, e esse desconto não foi aplicado.
Resposta de moulinex.pt
Olá Vitor, agradecemos desde já a sua opinião. Lamentamos que a sua experiência de compra não tenha correspondido às suas expectativas. Se desejar acrescentar mais detalhes à sua análise, não hesite em contactar o nosso centro de contactos do consumidor os dias úteis das 09h00 às 18h00. Contacte-nos via email para o seguinte endereço: contact-pt@moulinex.com Saiba que temos em conta os seus comentários e que continuamos a melhorar o nosso site a fim de melhor satisfazer os nossos clientes. Votos de um excelente 2024! Ana da Equipa MOULINEX
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A. A.
29/12/2023
Avaliação verificadaMuito fácil, rápido e com bons descontos
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A. A.
29/12/2023
Avaliação verificadaProcesso de compra simples. Atraso na entrega ou falta de gestão de informação da entrega. Apoio a cliente funcional.
Resposta de moulinex.pt
Olá Gil, agradecemos a sua opinião. Lamentamos que a sua experiência de compra não tenha correspondido às suas expectativas e que tenham existido dificuldades encontradas durante a entrega. Fazemos o nosso melhor para assegurar que as encomendas sejam enviadas o mais rapidamente possível, no entanto, algumas empresas de expedição podem estar atrasadas na entrega das mesmas devido ao aumento de volume de trabalho nesta altutra do ano. Compreendemos a sua desilusão e comunicaremos estes problemas ao nosso departamento de logística. O nosso centro de contactos do consumidor permanece à sua disposição os dias úteis das 09h00 às 18h00. Contacte-nos. https://www.moulinex.pt/serviço-do-consumidor/contacte-nos) Ana da Equipa MOULINEX
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A. A.
29/12/2023
Avaliação verificadaFoi fácil
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A. A.
29/12/2023
Avaliação verificadaA entrega foi efetuada dentro do prazo previsto e sem qualquer problema no equipamento
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A. A.
28/12/2023
Avaliação verificadaNada a referir
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A. A.
28/12/2023
Avaliação verificadaProcesso de compra fácil e preço melhor que nas outras lojas. O único ponto negativo foi não ter recibdo informação do objeto ter chegado ao ponto de recolha.
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A. A.
28/12/2023
Avaliação verificadaFacil de comprar, optimos preços. Demorou um pouco na expedição mas anda de mais
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