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Resumo das avaliações
A Moulinex é frequentemente elogiada pela excelente qualidade dos produtos e pela facilidade de compra no site. Os clientes destacam a disponibilidade de peças de substituição, que prolongam a vida útil dos acessórios. A experiência de compra é descrita como simples e rápida, com muitos recomendando a marca pela eficiência.
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A. A.
28/12/2023
Avaliação verificadaExcelente serviço!
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A. A.
28/12/2023
Avaliação verificadaO período de entrega inicial era de 4 dias úteis. Posteriormente para para o dia 12 de Dezembro. Entretanto é sem justificação apresentada a previsão de entrega passou ser 22 de Dezembro....
Resposta de moulinex.pt
Olá Hélder e obrigado por partilhar a sua opinião. Lamentamos que a sua experiência de compra não tenha correspondido às suas expectativas e nas dificuldades encontradas durante a entrega. Fazemos o nosso melhor para assegurar que a sua encomenda seja enviada o mais rapidamente possível, no entanto, algumas empresas de expedição podem estar atrasadas na entrega das encomendas. Compreendemos a sua desilusão e comunicaremos estes problemas ao nosso departamento de logística. O nosso centro de contactos do Consumidor permanece à sua disposição os dias úteis das 09h00 às 18h00. Contacte-nos. https://www.moulinex.pt/serviço-do-consumidor/contacte-nos) Ana da Equipa MOULINEX
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A. A.
28/12/2023
Avaliação verificadaSimples e fácil de fazer
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A. A.
28/12/2023
Avaliação verificadaFácil e com promoções adicionais aplicadas na compra
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A. A.
28/12/2023
Avaliação verificadaintuitiva
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A. A.
28/12/2023
Avaliação verificadamau
Resposta de moulinex.pt
Olá Patrícia e obrigado por partilhar a sua opinião. Lamentamos que a sua experiência de compra não tenha correspondido às suas expectativas. Se desejar acrescentar mais detalhes à sua análise, não hesite em contactar o nosso centro de contactos do consumidor os dias úteis das 09h00 às 18h00. Contacte-nos. https://www.rowenta.pt/serviço-do-consumidor/contacte-nos Saiba que temos em conta os seus comentários e que continuamos a melhorar o nosso site a fim de melhor satisfazer os nossos clientes. Tenha um bom dia, Ana da equipa ROWENTA
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A. A.
28/12/2023
Avaliação verificadaSimples e prático.
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A. A.
28/12/2023
Avaliação verificada*****
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A. A.
28/12/2023
Avaliação verificadaServiço de atendimento impecável. Rapidez de entrega dentro do prazo. Recomendo vivamente.
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A. A.
28/12/2023
Avaliação verificadaO envio foi rápido e a encomenda estava bem acondicionada.
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A. A.
24/12/2023
Avaliação verificadaN/A
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A. A.
24/12/2023
Avaliação verificadaDesde o primeiro atendimento seguido de entrega até ao produto final (optima qualidade) 5 estrelas
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A. A.
24/12/2023
Avaliação verificada*****
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A. A.
24/12/2023
Avaliação verificadaA UPS não entregou em casa conforme contratado. Recomenda-se usar outra empresa para as entregas. Passadas mais de 2 semanas sobre a encomenda e pagamento a I-companion não foi entregue. Nem UPS nem Moulinex sabem informar onde está a encomenda.
Resposta de moulinex.pt
Olá David, agradecemos a sua opinião. Lamentamos que a sua experiência de compra não tenha correspondido às suas expectativas e que existam dificuldades durante a entrega. Fazemos o nosso melhor para assegurar que a sua encomenda seja enviada o mais rapidamente possível, no entanto, algumas empresas de expedição podem estar atrasadas na entrega das encomendas. Compreendemos a sua desilusão e comunicaremos estes problemas ao nosso departamento de logística. O nosso centro de contactos do consumidor permanece à sua disposição os dias úteis das 09h00 às 18h00. Contacte-nos. https://www.moulinex.pt/serviço-do-consumidor/contacte-nos) Ana da Equipa MOULINEX
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A. A.
24/12/2023
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
17/12/2023
Avaliação verificadaJá passou quase um mes desde a data de encomenda, não tenho nem o produto, nem o dinheiro (para poder comprar noutro sítio mais adequado).
Resposta de moulinex.pt
Olá Iouliia e obrigado por partilhar a sua opinião. Lamentamos que a sua experiência de compra não tenha correspondido às suas expectativas e que exista um atraso durante a entrega. Fazemos o nosso melhor para assegurar que a sua encomenda seja enviada o mais rapidamente possível, no entanto, algumas empresas de expedição podem estar atrasadas na entrega das encomendas. Compreendemos a sua desilusão e comunicaremos estes problemas ao nosso departamento de logística. A sua situação encontra-se em análise interna, estamos a aguardar uma resposta. Ana da Equipa MOULINEX
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A. A.
16/12/2023
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
16/12/2023
Avaliação verificadaMuita demora na entrega
Resposta de moulinex.pt
Olá Ana Paula e obrigado por partilhar a sua opinião. Lamentamos que a sua experiência de compra não tenha correspondido às suas expectativas e as dificuldades encontradas durante a entrega. Fazemos o nosso melhor para assegurar que a sua encomenda seja enviada o mais rapidamente possível, no entanto, algumas empresas de expedição podem estar atrasadas na entrega das encomendas. Compreendemos a sua desilusão e comunicaremos estes problemas ao nosso departamento de logística. O nosso centro de contactos do consumidor permanece à sua disposição os dias úteis das 09h00 às 18h00. Contacte-nos. https://www.rowenta.pt/serviço-do-consumidor/contacte-nos Ana da Equipa ROWENTA
Resposta de A. A.
Boa Tarde este não foi o problema mais grave para mim foi tirar o autocolante da parte da frente e a cola ter ficado sem a conseguir remover
Resposta de moulinex.pt
Olá Ana Paula, agradecemos por ter tomado o tempo para escrever a sua opinião, lamentamos desde já pelo inconveniente. Pode contactar o nosso serviço ao cliente MOULINEX através do número 808 284 735 para que possamos responder pessoalmente ao seu pedido. Estamos abertos de segunda a sexta-feira das 09h00 às 18H00. Tenha um bom dia, Equipa MOULINEX
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A. A.
15/12/2023
Avaliação verificadaMuito boa experiência
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A. A.
15/12/2023
Avaliação verificadaMuito bom
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