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Resumo das avaliações
A Moulinex é frequentemente elogiada pela excelente qualidade dos produtos e pela facilidade de compra no site. Os clientes destacam a disponibilidade de peças de substituição, que prolongam a vida útil dos acessórios. A experiência de compra é descrita como simples e rápida, com muitos recomendando a marca pela eficiência.
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A. A.
23/03/2024
Avaliação verificadaMuito boa
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A. A.
15/03/2024
Avaliação verificadaÉ fácil, simples e prática de usar.
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A. A.
05/03/2024
Avaliação verificadaFácil de efetuar a compra
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A. A.
25/02/2024
Avaliação verificadaMuito satisfeita
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A. A.
23/02/2024
Avaliação verificadaÓtima
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A. A.
16/02/2024
Avaliação verificadaEnviaram a confirmação do envio do pedido na sua totalidade, tendo chegado apenas o acessório e só após ligar para a linha de apoio foram verificar, tendo demorado no total 2,5 semanas para chegar o artigo.
Resposta de moulinex.pt
Olá Rui, muito obrigado por ter tomado o tempo para escrever a sua opinião, lamentamos desde já pelo inconveniente. Pode contactar o nosso serviço ao cliente MOULINEX para que possamos responder pessoalmente ao seu pedido. Estamos abertos de segunda a sexta-feira das 09.00h às18.00h. Tenha um bom dia, Ana da Equipa MOULINEX
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A. A.
10/02/2024
Avaliação verificadaDe qualidade
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A. A.
08/02/2024
Avaliação verificadaNão influencia a minha opinião sobre a Moulinex mas a expedição não foi perfeita: apesar de ter deixado o contacto telemóvel no ato da encomenda, não fui contactado pelo transportadora.
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A. A.
06/02/2024
Avaliação verificadaÉ boa mas a longo prazo acho que será difícil de limpar na zona das resistências
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A. A.
04/02/2024
Avaliação verificadaEstou muito satisfeita com a Cookeo e com o extra crisp, é muito útil no dia a dia, adoro e recomendo a todas as famílias pois facilita a nossa vida diária. Estou muito fan !!!
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A. A.
26/01/2024
Avaliação verificadaDesde a pesquisa do produto até ao funcionamento do equipamento, tudo impecável
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A. A.
25/01/2024
Avaliação verificadaTransportadora não entregou na morada indicada 2 vezes. Não recebi o produto e estou a espera do reembolso
Resposta de moulinex.pt
Olá Bruno e obrigado por partilhar a sua opinião. Lamentamos que a sua experiência de compra não tenha correspondido às suas expectativas. Se desejar acrescentar mais detalhes à sua análise, não hesite em contactar o nosso centro de contactos do consumidor os dias úteis das 09h00 às 18h00. Contacte-nos. https://www.moulinex.pt/serviço-do-consumidor/contacte-nos Saiba que temos em conta os seus comentários e que continuamos a melhorar o nosso site a fim de melhor satisfazer os nossos clientes. Tenha um bom dia, Ana da Equipa MOULINEX
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A. A.
25/01/2024
Avaliação verificadaSite muito fácil de utilizar, o serviço de entrega muito bom e rapidez, mas a morada vinha incompleta, somente imprimiram na etiqueta o nome da rua, caso a transportadora não tivesse o nº de telefone seria impossível concluir a entrega. Os artigos vinham muito bem embalados.
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A. A.
25/01/2024
Avaliação verificadaMuito bom.
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A. A.
23/01/2024
Avaliação verificadaa compra foi feita de uma forma fácil e rápida.
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A. A.
23/01/2024
Avaliação verificadaWebsite fácil de navegar, processo de comprar intuitivo e envio rápido. Serviço muito bom!
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A. A.
20/01/2024
Avaliação verificadaA entrega foi um pouco demorada mas correu tudo bem. O serviço de apoio ao cliente funciona bem. Bastante satisfeita.
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A. A.
19/01/2024
Avaliação verificadamuito fácil encontrar o que pretendia e esclarecer as minhas dúvidas
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A. A.
14/01/2024
Avaliação verificadaTive alguns problemas quanto ao pagamento com cartão de crédito, mas depois de resolvido, deu tudo certo. A entrega feita pela UPS foi bem complicada. A data de entrega foi prorrogada 3 dias, os quais fiquei em casa aguardando. Mas no final, o funcionário entrou em contato por telefone e pude receber a encomenda. Tive a oportunidade de usar a Air Fryer apenas uma vez, mas já deu para perceber que é um ótimo produto. Eu comprei a Easy Fry & Grill precision com um jogo de acessórios. Não tenho certeza se essas peças são indicadas para uso em qualquer das máquinas, mas... em todo caso, espero que elas sirvam para a máquina que comprei, pois foi uma oferta indicada pelo vosso site.
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A. A.
14/01/2024
Avaliação verificadaO aparelho veio avariado. Já enviei e-mail a pedir assistência e nada.
Resposta de moulinex.pt
Olá Pedro, agradecemos desde já pela sua opinião. Lamentamos pelo sucedido, de acordo com o que verificamos a situação reportada encontra-se em análise por parte da marca, dar-lhe-emos uma resposta tão breve quanto possível. Tenha um bom dia, Ana da Equipa MOULINEX
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