Opiniões clientes de Mais Que Cuidar Lisboa

Opiniões de clientes Mais Que Cuidar Lisboa

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  Muito eficaz e rápido

  Revisão de 17/04/25, após uma experiência de 31/03/25 por MARIA T..

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  Ótimo

  Revisão de 14/04/25, após uma experiência de 27/03/25 por RAQUEL M..

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  Excelente preço e pontualidade na entrega.

  Revisão de 13/04/25, após uma experiência de 28/03/25 por HOTEL L..

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  Preço qualidade é imbatível. Muito rápido no atendimento e montagem, muito simpáticos.

  Revisão de 12/04/25, após uma experiência de 06/03/25 por MARIA A..

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  Excelentes profissionais desde o atendimento telefónico aos que montaram e retiraram o equipamento (cama)

  Revisão de 12/04/25, após uma experiência de 14/03/25 por RUI L..

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  Rápido. Pronto. De qualidade. Sem burocracia inútil. Disponível. Atencioso.

  Revisão de 11/04/25, após uma experiência de 18/03/25 por ANTÓNIO B..

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  Excelente produto, de muito boa qualidade. Encomenda chegou muito rápido, como previsto.

  Revisão de 27/03/25, após uma experiência de 14/03/25 por ARTUR R..

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  Fiquei muito satisfeita com a loja. Acompanhamento e esclarecimento de dúvidas durante a compra e aluguer dos produtos, rapidez no envio. Recomendo.

  Revisão de 26/03/25, após uma experiência de 13/03/25 por MARIANA F..

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  Ótimo serviço de aluguer

  Revisão de 21/03/25, após uma experiência de 07/03/25 por SERGIO X..

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  Bom

  Revisão de 18/03/25, após uma experiência de 03/02/25 por MARIA M..

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  A entrega do artigo foi muito rápida, encomendei numa tarde, na manhã seguinte estava a receber o artigo. O Artigo é conforme esperado.

  Revisão de 17/03/25, após uma experiência de 24/02/25 por FRANCISCA C..

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  Correu tudo muito bem, de acordo com o combinado

  Revisão de 12/03/25, após uma experiência de 20/02/25 por JOÃO B..

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  Muito imprestáveis pelo telefone, rápida entrega e levantamento do material. Material novo e em excelente estado. Montagem por pessoal qualificado e eficiente. Muito bom serviço.

  Revisão de 09/03/25, após uma experiência de 07/02/25 por FERNANDO L..

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  Correu tudo .muito bem. Atenciosos e profissionais Muito obrigada

  Revisão de 09/03/25, após uma experiência de 22/02/25 por EMILIA C..

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  Muito prestáveis e rápidos na resposta aos nossos pedidos.

  Revisão de 09/03/25, após uma experiência de 20/02/25 por MARIA T..

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  Excelente atendimento. Estivemos na loja para ver fisicamente alguns produtos. Fomos extremamente bem atendidos pela Sofia que esteve sempre disponível para nos mostrar e exemplificar o funcionamento dos vários produtos que tínhamos interesse. Comprámos e alugámos alguns e a entrega foi muito rápida. Realmente são muito profissionais e competentes.

  Revisão de 05/03/25, após uma experiência de 14/02/25 por PEDRO A..

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  Loja mais cara do que concorrência, mas de confiança, e produto é de qualidade e chega rápido.

  Revisão de 05/03/25, após uma experiência de 13/02/25 por CAROLINA S..

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  Bom

  Revisão de 27/02/25, após uma experiência de 07/01/25 por MARIA F..

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  Não fui à loja. Todos os contatos foram por telefone.

  Revisão de 27/02/25, após uma experiência de 16/01/25 por MARGARIDA A..

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  Muito bom

  Revisão de 27/02/25, após uma experiência de 30/01/25 por MARIA R..

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  Alquilamos la silla en nuestro viaje a Lisboa y todo fue estupendo. Buen trato. Recomendable

  Revisão de 27/02/25, após uma experiência de 02/01/25 por KENNETH M..

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  Não tenho nada a dizer em relação aos produtos por mim escolhidos. Estava tudo bem O meu muito obrigada..

  Revisão de 27/02/25, após uma experiência de 17/01/25 por LUCILINA D..

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  Atendimento muito simpático e profissional.

  Revisão de 27/02/25, após uma experiência de 02/01/25 por TRIPLO M..

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  Sem problemas a assinalar

  Revisão de 22/01/25, após uma experiência de 12/12/24 por PAULO M..

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  Muito atenciosos e profissionais.

  Revisão de 31/12/24, após uma experiência de 02/12/24 por JESSICA A..

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  Eles funcionam muito rapidamente. o pedido chegou bem rápido. o pessoal é muito educado.

  Revisão de 27/12/24, após uma experiência de 30/11/24 por JOSÉ L..

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  Variedade de produtos e funcionários muito profissionais e prestaveis.

  Revisão de 17/12/24, após uma experiência de 08/11/24 por ANTONIO L..

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  Por indicação do ortopedista, comprei uma pedaleira para a minha mãe, de 90 anos. Dois dias após a compra, infelizmente, ela sofreu uma queda, e o médico informou que nos próximos seis meses não poderá utilizar o equipamento. Na aflição de cuidar dela, deixei passar o prazo legal de devolução de 14 dias e contactei a loja cerca de 20 dias após a compra. Apesar de explicar a situação, a loja recusou-se a aceitar o item, que permanecia totalmente embalado e nunca foi utilizado. Fiquei extremamente desiludida com a falta de compreensão e a total ausência de boa vontade. É inaceitável que uma loja que vende produtos destinados a pessoas com problemas de saúde demonstre tamanha insensibilidade e incapacidade de se adaptar a circunstâncias excepcionais. A política inflexível da empresa, completamente desalinhada com as melhores práticas de serviço ao cliente, evidencia um comportamento retrógrado e sem qualquer empatia. Propus, inclusive, que o valor fosse convertido em crédito para abater na compra de uma cadeira de rodas que a minha mãe precisará, cujo custo ultrapassa os 300,00€. Contudo, essa solução razoável também foi recusada de forma categórica. Com este tratamento deplorável, limitei-me a gastar 55,00€ na pedaleira, mas não voltarei a comprar absolutamente nada nesta loja. Farei questão de desaconselhar amigos e familiares a recorrerem aos seus serviços. Erros como este têm um custo, e a falta de respeito e sensibilidade certamente afastará mais clientes.

  Revisão de 17/12/24, após uma experiência de 18/11/24 por MARIA B..

  Resposta de maisquecuidar.com

  

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  Estimada Cliente Agradecemos por partilhar a sua experiência e lamentamos profundamente pela situação vivida. Acima de tudo, desejamos uma rápida recuperação para a sua mãe e que encontre todo o conforto e apoio necessários neste momento difícil. Na Mais Que Cuidar, orgulhamo-nos de colocar o bem-estar dos nossos clientes no centro do nosso trabalho. Reconhecemos que, neste caso, não estivemos à altura das suas expectativas e, por isso, pedimos as nossas sinceras desculpas. Somos humanos, e por vezes, também cometemos erros. O mais importante para nós é aprendermos com eles e corrigirmos as nossas falhas. Com isso em mente, e reconhecendo as circunstâncias excepcionais descritas, gostaríamos de encontrar uma solução. Assim, caso pretenda, convidamo-la a dirigir-se à nossa loja de Lisboa com a pedaleira, desde que em caixa e sem sinais de utilização, para que possamos proceder à devolução do valor pago. Agradecemos a oportunidade de corrigir esta situação e reiteramos o nosso compromisso em melhorar continuamente os nossos serviços. Esperamos que possamos recuperar a sua confiança. Estamos disponíveis para qualquer dúvida ou esclarecimento adicional. Com os melhores cumprimentos, A equipa Mais Que Cuidar

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  Muito prestáveis e atenciosos quer ao telefone quer na loja.

  Revisão de 17/12/24, após uma experiência de 06/10/24 por ISABEL M..

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  Bom

  Revisão de 17/12/24, após uma experiência de 09/10/24 por MIGUEL C..

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  Profissionais e simpáticos

  Revisão de 17/12/24, após uma experiência de 29/11/24 por DILETE S..

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  Gostamos da disponibilidade do material e do tipo de atendimento

  Revisão de 10/12/24, após uma experiência de 18/11/24 por CLARA M..

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  Ótima experiência com a Mais que Cuidar! Atendimento rápido, prático e eficiente. Valor acessível.

  Revisão de 10/12/24, após uma experiência de 16/11/24 por JÚLIA O.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Excelente atendimento.

  Revisão de 10/12/24, após uma experiência de 06/11/24 por JOSÉ D..

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  Funcionários muito prestaveis e preocupados em ajudar o cliente

  Revisão de 10/12/24, após uma experiência de 12/11/24 por RLDL L..

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  Bom atendimento e variedade de produtos

  Revisão de 10/12/24, após uma experiência de 12/11/24 por ÂNGELA C..

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  Extremamente prestáveis e profissionais. Recomendo.

  Revisão de 26/11/24, após uma experiência de 04/10/24 por RICARDO M..

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  A minha mãe Conceição faleceu no dia 5 de Outubro, um dia depois de assinar o contrato de aluguer com a Mais que Cuidar. Não temos opinião sobre a empresa, mas consideramos que a não devolução da mensalidade por morte do utente é um pouco frio. (Nota dada para poder enviar comentário)

  Revisão de 26/11/24, após uma experiência de 14/10/24 por CONCEIÇÃO B..

  Resposta de maisquecuidar.com

  

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  Estimada Cliente Antes de mais, apresentamos as nossas mais sinceras condolências pelo falecimento da sua mãe. Sabemos que este é um momento difícil e lamentamos profundamente pela sua perda. Compreendemos o seu comentário e gostaríamos de explicar a nossa política de aluguer para trazer maior transparência e clarificar o ocorrido. O período mínimo de aluguer, estabelecido no contrato, é de 30 dias para garantir que possamos cobrir os custos associados, como transporte, montagem, desmontagem, manutenção, desinfeção e limpeza dos equipamentos, mesmo que este seja devolvido antes do prazo mínimo. Dito isto, valorizamos muito o feedback dos nossos clientes e reconhecemos a importância de analisar situações excepcionais como a que descreve. Vamos partilhar a sua experiência internamente para avaliarmos se existem melhorias que possam ser implementadas na nossa política para responder a situações tão sensíveis como esta. Estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional ou para ajudar da forma que pudermos. Mais uma vez, os nossos sentimentos a si e à sua família neste momento de luto.

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  Satisfeito com o atendimento e com os produtos.

  Revisão de 22/11/24, após uma experiência de 28/09/24 por ANDRÉ N..

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  O atendimento foi muito bom, e a atenção dada ao utente foi excelente.

  Revisão de 22/11/24, após uma experiência de 12/10/24 por CLÁUDIA C.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Excelente relação qualidade preço. Estou muito satisfeita com o artigo, com o atendimento e tempo de envio.

  Revisão de 22/11/24, após uma experiência de 26/09/24 por RITA C..

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  .,,,,

  Revisão de 22/11/24, após uma experiência de 23/10/24 por JOAQUIM F..

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  Very good!

  Revisão de 22/11/24, após uma experiência de 29/10/24 por PAUL R..

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  Foram impecáveis.

  Revisão de 22/11/24, após uma experiência de 17/10/24 por JENNIFER D..

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  Correu tudo bem. Cumpriram os horários.

  Revisão de 12/11/24, após uma experiência de 03/10/24 por ANTÓNIO F..

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  Muito bom

  Revisão de 12/11/24, após uma experiência de 08/10/24 por PEDRO S..

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  Excelente rapidez de resposta, cuidado na análise da situação para a escolha do melhor equipamento. Muito obrigada.

  Revisão de 12/11/24, após uma experiência de 02/10/24 por PAULO A..

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  Bons produtos e excelente atendimento

  Revisão de 12/11/24, após uma experiência de 11/10/24 por SOFIA R..

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  ...

  Revisão de 04/11/24, após uma experiência de 19/09/24 por LAURINDA L..

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  qualidade equipamento excelente e atendimento excecional

  Revisão de 04/11/24, após uma experiência de 24/09/24 por GRAÇA R..

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  de forma rápida e eficiente

  Revisão de 04/11/24, após uma experiência de 05/09/24 por YULIA G..

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  Great services, fast in answering and quality material. Totally recommend

  Revisão de 04/11/24, após uma experiência de 27/09/24 por CHARLINE M..

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  Bom atendimento

  Revisão de 04/11/24, após uma experiência de 15/09/24 por CLARA F..

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  Atendimento exemplar de toda a equipa.

  Revisão de 20/10/24, após uma experiência de 14/09/24 por BEATRIZ G..

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  IMPECÁVEL

  Revisão de 20/10/24, após uma experiência de 16/09/24 por MARIA B..

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  Precisei de assistência técnica e nunca me atenderam

  Revisão de 19/10/24, após uma experiência de 24/09/24 por MARIA S..

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  Tivéramo-nos muito bem servidos na loja em Lisboa. Muito obrigada a Silvia e staff!

  Revisão de 19/10/24, após uma experiência de 06/09/24 por CRISTINA R..

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  excelente

  Revisão de 19/10/24, após uma experiência de 24/09/24 por CARLOS V..

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  Bons serviços e bons profissionais.

  Revisão de 30/09/24, após uma experiência de 03/09/24 por SANDRA P..

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  Loja impecável!! Ajudaram-me na escolha adequada para o que pretendia e a encomenda chegou muito rápido. Recomendo!!

  Revisão de 30/09/24, após uma experiência de 31/08/24 por MARCO O..

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  Colaboradores atenciosos, simpáticos e muito competentes.

  Revisão de 22/09/24, após uma experiência de 31/08/24 por LUCINDA F..

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  Recomendo!

  Revisão de 16/09/24, após uma experiência de 06/08/24 por ENID A..

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  A Mais que cuidar foi impressionante na celeridade e boa qualidade dos produtos. A Marta Moreira foi extraordinária. Obrigado

  Revisão de 16/09/24, após uma experiência de 29/08/24 por MARIA A..

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  Atenciosos e qualificados.

  Revisão de 16/09/24, após uma experiência de 05/08/24 por MICHELLE M..

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  Todo o serviço funciona muito bem - com pontualidade, transparência e vontade de servir o cliente.

  Revisão de 16/09/24, após uma experiência de 01/08/24 por ANA C..

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  Profissionais muito competentes e atenciosos

  Revisão de 16/09/24, após uma experiência de 12/08/24 por ANA A..

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  Reocmendo

  Revisão de 16/09/24, após uma experiência de 25/08/24 por ANTUNES V..

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  Encomenda super rápida. 48h já estava na minha casa. O único problema é que não atenderam logo o telefone, liguei várias vezes …. insisti atenderam E foram super atenciosos. Com certeza faria mais compras.

  Revisão de 16/09/24, após uma experiência de 27/08/24 por NEUSA R..

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  ...

  Revisão de 16/09/24, após uma experiência de 05/08/24 por JOAQUIM F..

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  Bons serviços

  Revisão de 06/09/24, após uma experiência de 16/08/24 por EMANUEL C..

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  Serviço impecável.

  Revisão de 29/08/24, após uma experiência de 15/08/24 por EDUARDO S..

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  Ótimo serviço.

  Revisão de 24/08/24, após uma experiência de 12/07/24 por ANA N..

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  Gostei do atendimento

  Revisão de 24/08/24, após uma experiência de 08/07/24 por LUISA A..

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  São muito profissionais no atendimento e no trato com os clientes. Têm muitos produtos de saúde para aluguer com preços acessíveis.

  Revisão de 24/08/24, após uma experiência de 04/07/24 por NUNO S..

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  Recomendo! Entrega muito rápido, menos de 24h.

  Revisão de 24/08/24, após uma experiência de 05/07/24 por RAQUEL L..

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  Excellent service. Provided me with a mobility scooter within 24 hrs on a weekend. Arrived on time with clear instructions on how to use/charge. Competitively priced.

  Revisão de 24/08/24, após uma experiência de 24/07/24 por JAMES W..

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  Esclarecimento de dúvidas e entrega e recolha dos equipamentos com rapidez e eficiência.

  Revisão de 24/08/24, após uma experiência de 29/07/24 por HENRIQUE G..

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  Revisão de 24/08/24, após uma experiência de 22/07/24 por HELDER S..

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  Excelente serviço.

  Revisão de 24/08/24, após uma experiência de 08/07/24 por MAFALDA F..

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  Voltarei a contactar, caso seja necessário. Bom material e rapidez tanto a colocar como a retirar a cama

  Revisão de 24/08/24, após uma experiência de 29/07/24 por MARIA P..

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  Excelente trabalho.

  Revisão de 24/08/24, após uma experiência de 17/07/24 por ANTÓNIO P..

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  Bom

  Revisão de 02/08/24, após uma experiência de 27/06/24 por CAROLINA F..

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  Um local sempre com atendimento de excelência e onde a simpatia são uma constante. Nesta casa respirasse boa disposição e profissionalismo.

  Revisão de 02/08/24, após uma experiência de 28/06/24 por BRUNO G..

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  Recomendo, pessoal muito qualificado. Atendimento 5 estrelas. Bons preços.

  Revisão de 18/07/24, após uma experiência de 17/06/24 por SOFIA F..

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  Satisfeita

  Revisão de 18/07/24, após uma experiência de 16/06/24 por ANA M..

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  Óptimo a todos os níveis Obrigada

  Revisão de 09/07/24, após uma experiência de 03/06/24 por DAVID R.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Serviços e produtos muito bons e de qualidade’

  Revisão de 09/07/24, após uma experiência de 14/06/24 por MAGENSINUS A..

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  Rigoroso. Sem surpresas.

  Revisão de 08/07/24, após uma experiência de 12/06/24 por MARIA V..

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  Very good

  Revisão de 08/07/24, após uma experiência de 05/06/24 por LINH P..

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  Atendimento simpático, eficiente e eficaz. Rapidez na resposta às várias solicitações . Material em condição irrepreensível.

  Revisão de 07/07/24, após uma experiência de 27/06/24 por FERNANDO N..

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  Muito Bom Serviço.

  Revisão de 06/07/24, após uma experiência de 03/06/24 por ALEXANDRE J..

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  Serviço muito rápido e eficiente, quer no aluguer, quer na entrega e explicação do uso do material. Obrigada

  Revisão de 06/07/24, após uma experiência de 26/06/24 por ASSOCIAÇÃO S..

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  Atendimento de excelência. Atenção cuidada e profissional tal como no serviço de entrega.

  Revisão de 06/07/24, após uma experiência de 03/06/24 por LUÍS M..

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  Tudo correu com profissionalismo e rigor,

  Revisão de 06/07/24, após uma experiência de 03/06/24 por MARIA C..

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  Atendeu as minhas necessidades de forma eficaz

  Revisão de 06/07/24, após uma experiência de 14/06/24 por CLOVIS M..

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  Excelente

  Revisão de 06/07/24, após uma experiência de 14/06/24 por MARIA D..

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  BOM

  Revisão de 05/07/24, após uma experiência de 28/05/24 por DAVID M..

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  Quando dizemos serviço cinco estrelas e vale mesmo 5 estrelas. Equipa muito profissional.

  Revisão de 02/07/24, após uma experiência de 25/05/24 por MARTA R..

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  Por vezes não tem a ver se é o melhor ou não, o mais importante é como nos sentimos quando visitamos um espaço para usufruir de um serviço e encontramos pessoas trabalhadoras. Parabéns pelo trabalho e recomendo claro como sendo a melhor empresa de ajudas técnicas, dá garantias que fazem um excelente trabalho, saímos de lá sempre satisfeitos e vou continuar a recomendar. Hospitalidade fantástica, serviço impecável, o que se quer mais!

  Revisão de 30/06/24, após uma experiência de 24/05/24 por SUSANA G..

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  Muito bom

  Revisão de 26/06/24, após uma experiência de 18/05/24 por HELENA L..

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  o técnico Ruben com uma disponibilidade excelente e acessivel

  Revisão de 26/06/24, após uma experiência de 28/05/24 por CERCI L..

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  Serviço 5 estrelas, exemplar. Trato honesto, organizado, competente (toda a equipa) e com os melhores preços do mercado! Muito obrigado!

  Revisão de 26/06/24, após uma experiência de 19/05/24 por CARLA P..

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  Resposta rápida à solicitação, recomendo

  Revisão de 21/06/24, após uma experiência de 12/04/24 por LISANDRO G.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Recomendo pela qualidade e competência

  Revisão de 14/06/24, após uma experiência de 07/05/24 por MIGUEL X..

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  Uma marca que inspira confiança para adquirir diversos produtos de saúde e ortopedia de diversas marcas por isso recomendo esta empresa.

  Revisão de 14/06/24, após uma experiência de 07/05/24 por LUIS M..

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  Bom atendimento.

  Revisão de 11/06/24, após uma experiência de 22/05/24 por MANUEL G..

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  Excelente serviço. Recomendo

  Revisão de 11/06/24, após uma experiência de 22/05/24 por JOSEPH K..

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  Muito bom

  Revisão de 11/06/24, após uma experiência de 28/05/24 por LUÍS L..

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  Muito bom.

  Revisão de 10/06/24, após uma experiência de 24/04/24 por LUIS T..

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  Bom

  Revisão de 10/06/24, após uma experiência de 24/04/24 por RUI S..

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  Correu tudo muito bem. Futuramente irei recorrer os vossos serviços.

  Revisão de 10/06/24, após uma experiência de 21/05/24 por RUI S..

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  Excelente serviço

  Revisão de 10/06/24, após uma experiência de 27/05/24 por JOSÉ C..

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  Atendimento personalizado, a escolha do produto adaptou-se exatamente às nossas necessidades, rapidez na entrega e montagem do equipamento. Explicação detalhada no momento da entrega.

  Revisão de 10/06/24, após uma experiência de 10/05/24 por VIRGÍNIA R..

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  Serviço eficiente

  Revisão de 10/06/24, após uma experiência de 11/05/24 por CÉLIA G..

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  Excelente atendimento telefónico, personalizado, máxima rapidez na entrega do artigo.

  Revisão de 10/06/24, após uma experiência de 10/05/24 por VIRGÍNIA R..

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  Boa gama de oferta, prazos cumpridos, pessoal capaz e atencioso.

  Revisão de 10/06/24, após uma experiência de 29/04/24 por MARIA M..

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  Correcte, tot i que vam haver d'esperar un dia per aconseguir el lloguer de la cadira de rodes, no va ser instantani.

  Revisão de 10/06/24, após uma experiência de 05/04/24 por ISABEL J..

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  Super

  Revisão de 10/06/24, após uma experiência de 02/04/24 por FRANCESCA C..

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  Site com as informações necessárias e que auxiliam bastante na nossa escolha. A compra foi de um colchão anti-escara, e com base na informação que o site dispõe dos vários tipos de colchões e as especificações dos mesmos, consegui fazer a escolha, e uma escolha acertada e que estou muito satisfeito. Boa relação qualidade/ preço. E entrega muito rápida e ao fim de semana. Superou as expectativas.

  Revisão de 24/05/24, após uma experiência de 13/04/24 por JOSÉ T..

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  Sempre bem atendida, encontro o que preciso, as entregas funcionam bem. O serviço realizado pela assistência é bem feito.

  Revisão de 24/05/24, após uma experiência de 16/04/24 por GLÓRIA R..

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  Serviço impecável e funcionários muito simpáticos. Tem uma grande variedade de produtos em loja. Recomendo

  Revisão de 18/05/24, após uma experiência de 11/04/24 por VASCO P..

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  Excelente trabalho!

  Revisão de 12/05/24, após uma experiência de 06/04/24 por LUIS F..

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  Boa experiência

  Revisão de 12/05/24, após uma experiência de 04/04/24 por TANIA C..

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  Bastante satisfeito. Recomendo 100%

  Revisão de 30/04/24, após uma experiência de 26/03/24 por CARLOS D..

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  Estou contente com o atendimento e com a cadeira de rodas que comprei mais uma almofada muito boa para me sentar sem sentir dores. São todos simpáticos e bons funcionários.

  Revisão de 30/04/24, após uma experiência de 25/03/24 por VANESSA M..

Opiniões apresentadas por ordem cronológica