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Opiniões clientes de w2me.pt

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Calculado a partir de 376 opiniões obtidas durante os últimos 12 meses,

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Opiniões de clientes

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    Muito bom, pesquisa fácil.

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  • 5 / 5 1
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    Entrega rápida e com amostras 😍😍😍 Obrigada!

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  • 5 / 5 1
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    Rapido e excelente

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  • 5 / 5 1
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    Serviço rápido e eficiente.

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  • 5 / 5 1
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    Super rápido e vem sempre com uns miminhos de amostras

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  • 5 / 5 1
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    Productos a buen precio y servicio rápido. Empresa recomendable

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  • 5 / 5 1
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    Tudo imprecável.

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  • 5 / 5 1
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    Excelente. Entrega muito rápida.

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  • 5 / 5 1
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    Produtos de qualidade. Entrega rápida.

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  • 5 / 5 1
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    Correu muito bem e entrega muito rápida! Adorei o facto de terem enviado amostras!

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  • 5 / 5 1
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    Preços competitivos, produtos muito bem embalados e entrega rápida logo de manhã.

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  • 5 / 5 1
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    São rápidos a processar e enviar a encomenda e a entrega foi gratuita

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  • 5 / 5 1
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    Foi muito fácil , fiz encomenda, paguei e recebi em 48 horas

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  • 5 / 5 1
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    Bons preços e rapidez de serviço

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  • 5 / 5 1
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    Entrega muito rapida

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    Nada a apontar!

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    ...

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    Entrega rápida e bem acondicionada.

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    Rapidez na entrega e simpatia ao receber miminhos com a encomenda que efetuei.

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  • 1 / 5 1
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    Meteram a minha encomenda em outro ponto de levantamento e só fiquei a saber depois que recebi o SMS de que já lá se encontrava a encomenda. Não foram capaz de avisar ao cliente o imprevisto de não haver local vago no locker que escolhi levantar.

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    Resposta de w2me.pt
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    Boa tarde, Como sabe, e foi tratado através dos contatos por e-mail, a sua encomenda foi enviada para o locker que selecionou. No ato de entrega da mesma, a transportadora deparou-se com o locker lotado e sem possibilidade de receber a encomenda. Desse modo, seguindo as políticas de entrega, a encomenda foi deixada no ponto de recolha mais próximo do ponto de recolha inicial. Assim que fomos notificados do sucedido comunicámos o mesmo e agimos de imediato de modo a agilizar a entrega da encomenda. Inclusive, iniciámos um novo processo de recolha e entrega da encomenda, do local onde se encontrava para tentar nova entrega no locker inicial, o qual não se realizou por ter levantado a encomenda ainda no pick-up onde se encontrava. Com isto, o breve comentário que fez não descreve a realidade de todo o processo de entrega da sua encomenda, que já se encontra na sua posse. Cumprimentos, Equipa da W2ME.

  • 3 / 5 1
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    Site de fácil acesso e rápida entrega

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    *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  • 5 / 5 1
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    Bastante intuitivo

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  • 4 / 5 1
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    Web site de fácil utilização

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  • 5 / 5 1
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    Site intuitivo.Entrega impecável.

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  • 3 / 5 1
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    Es la tercera compra que hago en esta tienda, en las dos anteriores me han llegado junto con mis productos alguna muestra que siempre te hace ilusión pero en este 😔 Por otro lado este pedido tardo más de lo habitual pero pienso que eso ya no es causa de la tienda sino de la empresa de transporte. Por el resto los productos me encantan y el precio eeta muy bien. Un saludo

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    Resposta de w2me.pt
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    Buenas tardes, Gracias de antemano por elegir nuestra tienda. Respecto a la entrega, pedimos disculpas por el retraso, del cual comunicaremos al transportista para mejorar en futuros envíos. Siempre enviamos muestras, como sabéis, pero creemos que por error no se enviaron en este orden. Con esto, seguramente lo compensaremos en el próximo pedido. Saludos, Equipo W2ME.

  • 5 / 5 1
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    Excelente serviço.

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  • 5 / 5 1
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    Foi a primeira encomenda e fiquei surpreendida pela positiva. Entrega dentro do prazo estipulado e preços muito interessantes.

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  • 4 / 5 1
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    Serviço rápido. Pena de não terem mais marcas disponíveis e realizar mais campanhas com portes grátis.

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  • 5 / 5 1
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    Envio muito rápido. A encomenda chegou no dia seguinte ao pedido. Recomendo.

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  • 5 / 5 1
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    Entrega rápida e sem contratempos

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  • 5 / 5 1
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    Ja e a segunda vez que encomendei e as duas vezes correram 5 estrelas. Recomendo.

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  • 5 / 5 1
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    Entrega rápida!

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  • 5 / 5 1
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    Bom

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  • 1 / 5 1
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    Não recebi a encomenda nem tenho informação sobre o paradeiro da mesma. Inacreditável!

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    Resposta de w2me.pt
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    Bom dia, Como já comunicado, verificámos o sucedido, e, como pode confirmar no tracking, o seu envio foi entregue 24 horas depois de a enviarmos. A mesma foi entregue no ponto pick-up próximo do locker, pois o mesmo estava lotado, e para evitar que a encomenda fosse devolvida para nova entrega no mesmo locker, e o mesmo continuar lotado, o estafeta deixou na loja pick up do mesmo centro comercial. Pedimos desculpa pelo transtorno causado. Equipa da W2ME.

    Resposta de Erika N
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    Não tendo sido avisada de qualquer desses eventos, do meu ponto de vista continuo sem receber a encomenda,uma semana depois, e sem informação escrita quanto ao procedimento de levantamento. Além disso, escolherem um locker que eu jamais escolheria é do pior que me podiam fazer. Francamente, preferia a devolução do dinheiro. Afinal já tive de ir comprar os produtos noutro local porque não fiquei servida em tempo útil com esta empresa. Não torno a repetir.

    Resposta de w2me.pt
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    Como pode verificar na encomenda que efetuou, escolheu receber a mesma num locker. Disponibilizamos várias opções de recolha da encomenda e cada comprador é livre de escolher a que pretende, sem qualquer interferência da nossa parte ou da transportadora. Como devido, a sua encomenda foi enviada para o local que escolheu, porém como o mesmo estava lotado e não podia receber mais encomendas, o estafeta, para evitar que a encomenda fosse devolvida ao armazém, entregou a encomenda num ponto de recolha, que fica no mesmo espaço que o locker que escolheu inicialmente. A única falha a relatar, e que mesmo não sendo nossa pedimos desculpa pela mesma, foi o erro informático da troca dos pick-up que impossibilitou o envio da mensagem de recolher a encomenda.

    Resposta de Erika N
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    Acham mesmo que a responsabilidade de toda esta confusão é do cliente!? Fantástico. Está tudo dito. E ainda me devem dinheiro pois perdi 20 minutos para levantar uma encomenda num local que jamais escolheria e que não tinha registo da encomenda. Se perdem negócio por causa de uma transportadora e ainda são arrogantes com o cliente, o mercado vai funcionar. Adeus.

    Resposta de w2me.pt
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    Boa tarde. Concluindo o que foi dito..... Fizemos corretamente a nossa parte, desde o envio para o local que escolheu, ao contacto imediato assim que nos notificou que não recebeu comunicação da transportadora para levantar a encomenda. Relativamente á transportadora esteve bem ao evitar a devolução da encomenda por causa do locker estar lotado, apesar do lapso do erro da comunicação, pelo qual já pedimos desculpa. A encomenda está na sua posse nas perfeitas condições , apesar do já mencionado. Uma vez mais, fizemos o melhor possível para ter a sua encomenda. Certo da melhor compreensão, Cumprimentos, Equipa da W2ME.

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  • 5 / 5 1
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    Bom preço, expedição imediata. Recomendo

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  • 5 / 5 1
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    Entregaram sem problemas, e num prazo satisfatório. Obrigada pelas amostras extra.

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    Tudo correu bem

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    *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  • 5 / 5 1
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    Encontro os produtos e as marcas de tratamento que pretendo a bons preços e o serviço de entrega é muito rápido e eficiente.

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  • 5 / 5 1
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    A ideia da farmácia oferecer amostras da marca comprada é uma maneira inteligente de proporcionar uma experiência mais personalizada e satisfatória ao cliente. Isso não só permite que os clientes experimentem novos produtos, mas também aumenta a fidelidade à marca, fornecendo um incentivo adicional para futuras compras.

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  • 5 / 5 1
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    Fantástico e sérios

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  • 4 / 5 1
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    Rapidez na entrega. Bons preços. Fiquei satisfeita

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  • 5 / 5 1
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    Chegou super rápido. Vou voltar a comprar.

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  • 5 / 5 1
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    Envio rapido

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  • 5 / 5 1
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    Boa exoeriencia de compra mais uma vez.

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  • 5 / 5 1
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    Gostei da experiência, a repetir.

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  • 5 / 5 1
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    Correu tudo muito bem! Desde a facilidade no ato da encomenda à rapidez da sua entrega. Recomendo!

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  • 5 / 5 1
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    5 ⭐️ entregas super rápidas e bons preços.

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  • 5 / 5 1
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    Excelente

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  • 5 / 5 1
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    Adorei ter feito a minha encomenda por este site, pois confesso que estava um pouco reciosas relativamente à entrega da encomenda! venho parabenizar a rapidez e a confiança pelo pedido efectuado.

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  • 5 / 5 1
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    Chegou tudo perfeito. Obrigada.

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    Buena compra, la oferta estaba bien y llego rápido. El producto muy bueno.

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  • 5 / 5 1
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    Entrega rápida.

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  • 5 / 5 1
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    Super satisfeita, a encomenda veio bem embalada e chegou rapidamente!!

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  • 5 / 5 1
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    Perfect product and fast felivery

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  • 5 / 5 1
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    Correu tudo bem.

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    ****

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  • 5 / 5 1
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    Qualidade, rapidez, melhor preco

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    A encomenda correu bem, tendo recebido rápidamente.

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    Todo correcto. Fue fácil comprar y el pedido llegó rápido y bien.

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  • 1 / 5 1
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    Ainda não recebi a munha compra e já faz mais de uma semana que comprei,näo enviam nenhum email e nem comunicam o estado do produto

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    Resposta de w2me.pt
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    Boa tarde, Aguardávamos feedback da transportadora para poder solucionar a sua entrega. Estamos a trabalhar para que lhe seja entregue com a maior brevidade após uma incidência que a mesma teve. Cumprimentos, Equipa da W2ME.

    Resposta de Daniela G
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    Como podeis entender nenhuma compra por internet demora tantos dias e emcima sem aviso nenhum e nem desculpas por parte da vossa empresa.A ver se chega rápido,senão terei que denuncia-lhes

    Resposta de w2me.pt
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    Cara Daniela, Verificámos que não recebeu o nosso e-mail de resposta á sua questão da encomenda, onde referimos todas as questões que menciona. Deste modo, foi-lhe reenviado o mesmo. Cumprimentos, Equipa da W2ME.

    Resposta de Daniela G
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    Se vcs não são capazes de enviar um email dentro do tempo e nem rnviar a compra é melhor fechar a empresa...nunca vi ums que funcione tao mal

    Resposta de Daniela G
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    Se vcs não são capazes de enviar um email dentro do tempo e nem rnviar a compra é melhor fechar a empresa...nunca vi ums que funcione tao mal

    Resposta de w2me.pt
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    Boa tarde. Como referimos, da nossa parte fizemos tudo corretamente e estamos a trabalhar para que a encomenda lhe seja entregue. As incidências acontecem e estamos cá para as resolver. Relativamente ao e-mail foi enviado atempadamente, porém não o recebeu. Voltámos a reenviar.

    Resposta de Daniela G
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    Quando vai chegar a minha compra?

    Resposta de w2me.pt
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    Estamos a aguardar feedback da transportadora. Pedimos que comunique conosco por e-mail por favor.

    Resposta de Daniela G
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    Hoje dia 18 de abril peço formalmente a devoluçao do dinheiro e anulo a compra feita devido à falta de seriedade e compromisso da vossa empresa.Nao podeis funcionar peor....Daniela Garcia

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  • 2 / 5 1
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    Tive a infelicidade de receber com grande atraso a minha encomenda. Acredito que a W2ME não tenha tido culpa, mas dificilmente irei fazer nova encomenda com esta empresa.

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    *Dados pseudonimizados a pedido do autor

    Resposta de w2me.pt
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    Bom dia, Desde já pedimos desculpa pelo sucedido. Como referiu, houve um atraso na entrega, algo fora do nosso controlo e invulgar com as nossas encomendas. Contactámos de imediato a transportadora para ser solucionado com a maior brevidade. Esperamos que nos possa visitar novamente e ter a verdadeira experiência dos nossos serviços. Cumprimentos, Equipa da W2ME.

  • 5 / 5 1
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    Entrega rápida e sem complicações

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  • 5 / 5 1
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    Tudo impecável. Bem embalado e entrega rápida

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    Produto de acordo com o pedido.

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    Muito rápidos e bom preço! Obrigada :)

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    Experiência top 👏😍

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    Funcionou muito bem, foram rápidos na entrega.

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    Entrega rapida

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    Excelente serviço

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    O artigo correspondeu às expectativas e a entrega dentro dos timings referidos

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    Nada a apontar!

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    Bons preços e é de confiança.

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    Super rapido no envio.

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  • 5 / 5 1
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    Excelente! Prático e intuitivo. Com ótimos preços e entregas sempre impecáveis

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    A mia experiencia de compra e muito satisfactoria. Muito brigado

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    Ainda não recebi a encomenda...

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    Resposta de w2me.pt
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    Bom dia, Como tratado por e-mail, estamos a solucionar a entrega da sua encomenda com a transportadora com a maior brevidade. Pedimos desculpa pelo transtorno causado. Cumprimentos, W2ME.

  • 5 / 5 1
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    Excelente serviço! Rapidez no envio e ainda enviam sempre uns miminhos :) recomendo 100%

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    Rapido e boas opções

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    Cómodo y rápido. Buen precio.

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  • 5 / 5 1
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    Muito bom. Bons preços, eficiência e rapidez!💨

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    Bom serviço.... Recomendo!

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    ...

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    Entrega y precio muy bien.

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    Excelente relação qualidade preço. Encomenda rápida e conforme o pedido.

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    Genial como siempre, llevo tiempo comprando y siempre rápido y fenomenal, muchas gracias

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    Eficacia na entrega

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  • 5 / 5 1
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    Servicio rápido y precio inmejorable!!! Sin duda volveré a comprar.

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    Realizei a minha encomenda, no mesmo dia foi confirmada e no dia seguinte entregue. Vieram diversas amostras e a minha encomenda veio super bem embalada e em perfeitas condições. Com certeza realizarei mais encomendas nesta loja!

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    Encomenda chegou muito rápido !

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  • 5 / 5 1
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    Entrega rápida em ponto de recolha. Mas tudo ok.

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    Recebi rápido e sem complicações.

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    Todo perfecto

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    Experiência excelente!

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    Top 5 estrelas

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    Facil de encomendar

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    Bons preços,entrega rápida e artigos bem embalados com amostras fabulosas. recomendo

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    Transparência, rapidez e eficiência do loja online e envio da encomenda.

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  • 5 / 5 1
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    Mto satisfeita, a entrega foi rápida.

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    Rápido e com ótimas promoções

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    Entrega rápida e sem problemas

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  • 5 / 5 1
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    Encomenda entregue de forma rápida,bom serviço

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    Entrega rápida e bons produtos.

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    Facil e eficaz

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    Boa qualidade e preço

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