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Opiniões clientes de oboticario.pt

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Informações oboticario.pt

  • Empresa

    O Boticário – Tudo Azul SA

  • Descrição

    Em Setembro de 1986, O Boticário abre a sua primeira loja em Portugal no Centro Comercial das Amoreiras tendo sido pioneiro em lojas exclusivas de perfumaria e Cosmética e tendo-se tornado, em pouco tempo, numa marca muito conhecida e querida dos portugueses, fazendo , cada vez mais parte do seu dia a dia. Hoje, 33 anos volvidos, O Boticário tem 56 lojas físicas em Portugal, esta loja online onde estamos muito contentes por receber a sua visita e uma rede grande de revendedores perto de si. O Boticário é uma marca romântica que envolve AMOR em tudo o que faz . Os nossos produtos convidam a amar mais – seja o amor próprio, sejam histórias reais de amor que não nos cansamos de contar. Transformamos sentimentos em produtos com “segredinhos” trazidos por matérias primas e técnicas de fabrico únicas e cheias de inovação. A proximidade está no nosso ADN e sente-se em todos os touch point da marca: nas 56 lojas físicas, na relação com a nossa rede, cada vez maior, de revendedores; na relação com quem nos compra aqui na nossa loja online ou nos segue nas redes sociais, e no cuidado com os nossos colaboradores onde toda a história começa. Alquimia, Foco no cliente, Relacionamento, Verdade e inovação sem nunca perder o respeito pela nossa história e pela nossa essência são ingredientes preciosos para que tudo flua de forma genuína numa marca que já “mora” feliz há 33 anos no mercado português. #oboticariopt #OndeTemAmorTemBeleza Fique sempre connosco. O Boticário

  • Endereço

    Alameda dos Oceanos Nº 59 Piso 3 Bloco C 1990083 Lisboa

  • Website

    https://www.oboticario.pt/

  • Categoria

    Saúde e beleza

Sobre a Opiniões Verificadas

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Acções com Opiniões Verificadas

Opiniões de clientes

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    Presteza no atendimento e rapidez pra solucionar os problemas

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    Compra em loja: simpatia,eficácia e eficiência - muito bom! Compra 'on-line': muito pouco 'amigável',complicada e morosa; pior, o tempo de espera pela resposta final, única forma de 'fechar' a compra,sem que a loja,nem ninguém,possa ajudar.

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    5 ESTRELAS.

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    Amei o perfume.

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    Adoro boticario

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    Eu amo os produtos.

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    Entrega rápida e cuidada. Produto excedeu as expectativas.

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    Na minha opnião, os gastos de envío são muito caro tinha que ser os gastos de envío gratuito para España ja que estamos ao lado de Portugal.

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    BOM

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    Impecável sem problemas nenhuns

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    Cumpre as expectativas

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    Foi fácil e rápido.

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    Sempre informam o estado da encomenda. Desde recebimento do pagamento, saída da encomenda e, após o processo de entrega. Cumprem prazos. Eu super indico.

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    Logo que usei o creme facial notei logo a diferença na minha pele...

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    Obrigada 👏🤗

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    Sou cliente por ser uma marca cruelty free e por ter várias opções vegan.

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  • 5 / 5 1
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    Site intuitivo. Produtos do Boticário fazem parte da minha vida há muitos anos. Compro para meu uso e para oferecer.

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  • 5 / 5 1
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    Já conhecia o produto em si. Infelizmente as lojas físicas do Quem disse Berenice fecharam. Nas lojas de Boticário as empregadas são antipáticas e só estão a conversa umas com as outras. Prefiro comprar a partir de agora em online. Uma questão? Para quê tem tantas empregadas em lojas pequenas? Refiro me Forum Algarve e Marshopping Algarve. As vossas lojas estão quase sempre vazias. Poupariam imenso na redução das empregadas e poderiam dar formação em simpatia e atendimento. Grata

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    Excelente producto!

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    Produtos de cabelo fantásticos

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  • 2 / 5 1
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    Não conseguia colocar a encomenda para levantar na loja. Contatei o apoio ao cliente que 1° me deu uma resposta e depois outra. Não foram nada coerentes. A última resposta que me deram não acho que seja profissional. Já sou cliente da loja desde que abriu cá e acho que merecia mais "respeito". Depois de várias tentativas, sem ajuda do suposto apoio ao cliente, lá consegui avançar com a compra.

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    Resposta de oboticario.pt
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    Lamentamos o incómodo causado por esta situação. Esperamos vê-la numa próxima compra.

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    Muito bom

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    Simpatia

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    gostei bastante

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  • 5 / 5 1
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    Os preços são elevados.

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    Entrega rápida e bem embalada

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    Olá minha experiência com o boticário é muito boa adoro 🥰

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  • 4 / 5 1
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    Tem bons produtos

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    A encomenda chegou rápido

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    Encomendei um kit e só recebi uma parte da encomenda

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    Lamentamos o incómodo causado por esta situação. Verificámos internamente que a situação já é do conhecimento do nosso Serviço de Apoio ao Cliente, estando a ser resolvida no sentido de proceder ao reembolso do valor do produto em falta.

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    Bons descontos

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    Conheço os produtos a muitos anos, são ótimos! Gosto de presentear meus amigos franceses com produtos do meu país Pois sei que o Boticário são produtos de qualidade .

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    Rapidez na entrega

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    Produtos excelentes, com bons resultados de qualidade Recomendo

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    A encomenda chegou no tempo indicado, e produtos maravilhosos!

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    top

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    Chego rápido e com um bom desconto

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    Muito agradável, fresco melhor para o verão acho mas muito bom.

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    👌👌👌👌

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    Abc

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  • 3 / 5 1
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    Não fiquei muito satisfeita pois a embalagem com a qual vinham os produtos dentro vinha meia rasgada

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    Produtos de qualidade, entrega rápida

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    Os produtos são excelentes!

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    Tem produtos de qualidade.

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    Tudo impecável

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    Boticario é sensacional

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  • 5 / 5 1
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    Muito bom.

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    ….jjj

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    10- Produtos com muita qualidade

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    Produtos de excelente qualidade e muito cheirosos!

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    O site tem mais opções que as lojas físicas e ótimos descontos.

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  • 3 / 5 1
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    Buona qualità dei prodotti, auspicabile una maggior scala di promozioni.

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    Os produtos são bons e têm uma po´litica de fidelização boa, mas ainda são um pouco caros...

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    Conheço o boticário desde o Brasil e tive o prazer de conhecer o dono da fábrica em são José dos Pinhais, Sr Miguel. Uso boticário há muitos anos

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    Não foi melhor porque não recebi em minha residência

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    tudo muito rápido e corresponde ao expetável

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    O produto adquirido corresponde às minhas expectativas no que se refere à qualidade.

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    ...

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    Adoramos os produtos e a entrega foi super rápida!

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    Adoro os produtos, são muito cheirosos e prometem o que dizem

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  • 3 / 5 1
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    O site não deixa muito claro a disponibilidade das cores dos batons. Isto é, quando a gente seleciona uma cor, não aparece nenhum aviso em forma de pop-up indicando que a cor desejada está esgotada. Parece que por defeito fica selecionada outra cor. No meu caso, não me dei conta e acabei comprando um batom com uma cor que não queria porque a que eu escolhi, já não estava disponível.

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    Muito bom

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    Correu tudo bem. Um dos produtos vinha com derrame na embalagem, mas após contactar o apoio ao cliente, foi tudo bem resolvido. Muito obrigada! ☺️

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    Me encanta

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    simples e rápido

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    Avaliação muito muito má, há mais de um mês que fiz uma encomenda que até hoje nunca chegou ao destino, vou apresentar queixa às autoridades competentes e nunca mais compro nada ao boticário, uma vergonha para a imagem desta empresa

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    Resposta de oboticario.pt
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    Lamentamos o incómodo que foi causado. Mais informamos que a sua encomenda está disponível para levantamento num ponto de recolha perto da morada que indicou para entrega. A encomenda foi deixada para levantamento no ponto pikcup devido à entrega não ter sido possível. O nosso Serviço de Apoio ao Cliente entrou em contacto consigo por email para lhe dar mais detalhes sobre o levantamento da sua encomenda.

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    Muito útil a possibilidade de compra online e recolha na loja.

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    Contente com a encomenda que fiz super rápida e o perfume é muito bom! Obrigado boticario

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    Gosto dos produtos

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    Não faço questão de comprar mais no boticário muito mal atendida

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    Lamentamos o incómodo que foi causado por esta situação. Verificámos internamente que a situação já foi reportada e está a ser seguida pelo nosso Serviço de Apoio ao Cliente no sentido de encontrar uma solução o mais prontamente possível.

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    Bons produtos, contudo não faz sentido o cartão fidelidade não funcio ar em compras no site

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    Fiz a compra online e a recolha numa loja Boticário. No local da recolha, vi que se tivesse comprado directamente na loja teria ficado mais barato. Não gostei, senti-me enganada. Pensei que estava a aproveitar uma boa promoção online, mas não. Não voltarei a comprar online porque acredito que estarei a perder dinheiro.

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    Resposta de oboticario.pt
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    Lamentamos o incómodo causado por esta situação. Os vários canais de venda do Boticário beneficiam de algumas promoções exclusivas, pelo que pode acontecer o preço de venda online diferir do preço de venda em loja. Nas notas legais das nossas campanhas está sempre a informação de se a campanha é ou não exclusiva do canal de venda em questão.

    Resposta de Maria Joao S
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    Boa tarde. Acredito que sim, mas não fui à loja por mero acaso. Fui levantar uma encomenda e sinceramente senti-me enganada. Não reclamei em qualquer local, mas como recebi um email a questionar qual era a minha opinião acerca da minha compra, dei-a. Apesar de lamentarem, a minha opinião acerca da minha experiência continua a mesma. Sugiro que coloquem um alerta/mensagem durante compras online quando o cliente escolhe a opção levantar em loja...

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    Boa relação qualidade/preço

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    A melhor linha em cuidados para barba

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    muito bom

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    Muito satisfeita. Nada a apontar.

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    O site é fácil de aceder e confiável

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    top

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    Me encanta este producto

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    Sempre recebo as minhas no minhas encomendas a tempo e bem armazenadas😍😍

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    A marca é muito boa e cada vez mais uso produtos boticário

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    Cheiram muito bem, apesar de não ter usado ainda! Estava bem embalado e chegou tudo bem

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  • 1 / 5 1
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    Fiz a encomenda a 14 de Janeiro e recebi os produtos a 1 de fevereiro. Por 3 vezes contactei o Boticário e ninguém sabia de nada nem me conseguiam dar uma resposta sobre quando iria chegar. Era uma prenda de aniversário, que entretanto deixou de servir pois logicamente tive de comprar outra coisa para oferecer à pessoa. Muito má experiência desta compra.

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    Lamentamos o incómodo que foi causado por esta situação. Excecionalmente, verificou-se um problema de tracking com a sua encomenda, não tendo sido possível a sua localização atempada. Como resolução, procedemos ao reenvio integral da encomenda para que a mesma lhe fosse entregue.

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    Expectativa positiva correspondeu!

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    Produtos de boa qualidade

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    Porque reconheço a qualidade dos produtos

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    Fiz uma encomenda no valor superior a 70€, com o objetivo de receber os brindes dois brindes que informaram que enviavam . Quando recebi a encomenda só enviaram os produtos que paguei, sem qualquer oferta.

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    O produto é de boa qualidade.

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    Produtos de qualidade e serviço rápido de entrega.

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    Rapidez

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    Linha Botik é de muito boa qualidade, nomeadamente para pele oleosa.

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    Sempre que compro com o Boticário Portugal fico feliz com a encomenda realizada..

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    Produto bons

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    Gosto de produtos o Boticário

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    Adoro os produtos da o boticário

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    Muito satisfeita poe encontrar produtos brasleiros online!

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    Boa qualidade e preços justos

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    Adoro os produtos ❤️❤️❤️

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    Infelizmente dizia que a encomenda estaria pronta em 4horas para levantamento, passaram mais de 6h dirigi-me a loja e nem sequer tinha caído o pedido da minha encomenda . Passado 2 dias estava pronto para levantamento, no email tinha uma data limite de 7 dias enquanto no site tinha 15 dias para levantamento.

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    Para cada tipo d pele a base adequada. Esta pode ser boa pra minha pele mas para outro tipo d pele nao.

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    Site muito intuitivo e entrega mesmo muito rápida!!😊

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    A encomenda foi rápida a chegar.

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    Bom

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    Tive uma experiência muito má

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    Bons perfumes

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    Produtos muito agradáveis e cheirosas

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    Estou satisfeito com o prazo da minha encomenda, por isso avaliei com muito bom Obviamente se reduzirem o prazo de entrega seria perfeito 😅

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  • 5 / 5 1
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    Recomendo muito, gosto bastante dos produtos Oboticário, excelente qualidade

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    Envío rápido, pena que no pone mostras de las colonias para olerlas antes.

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    Site básico. Serviço e tempo de entrega muito deficiente não cumprindo normalmente a entrega no domicílio.

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    Qualidade dos produtos

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    Rápido e fácil 👍

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