Opiniões clientes de oboticario.pt

Opiniões de clientes

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  Foi a primeira vez que encomendei online e estou satisfeita

  Revisão de 15/01/26, após uma experiência de 28/12/25 por CARLA SOFIA P..

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  Parfait

  Revisão de 15/01/26, após uma experiência de 03/12/25 por ERICA BATSOUKOU T..

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  Chegou bem.

  Revisão de 15/01/26, após uma experiência de 29/12/25 por SUSANE C..

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  Fácil

  Revisão de 14/01/26, após uma experiência de 26/12/25 por JOANA B..

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  Erraram no envio do produto e não resolveram a situação.

  Revisão de 14/01/26, após uma experiência de 17/12/25 por ANA D..

  Resposta de oboticario.pt

  

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  Olá, Antes de mais, lamentamos o ocorrido e os transtornos causados. Para que a situação seja verificada, solicitamos, por favor, que entre em contacto com a nossa equipa de Apoio ao Cliente. Telefone: 212456430 E-mail: loja.onlinept@grupoboticario.com Obrigado, O Boticário!

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  O site é fácil de utilizar

  Revisão de 14/01/26, após uma experiência de 25/12/25 por CELIA P..

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  :)...

  Revisão de 14/01/26, após uma experiência de 24/12/25 por CLÁUDIA E..

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  Super

  Revisão de 14/01/26, após uma experiência de 12/11/25 por J A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Muito bom

  Revisão de 14/01/26, após uma experiência de 29/12/25 por F P.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  2experiências, sem reparop

  Revisão de 14/01/26, após uma experiência de 24/12/25 por EMANUEL M..

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  Um bom serviço . Gostei

  Revisão de 14/01/26, após uma experiência de 26/12/25 por MARIA MANUELA R..

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  Asf

  Revisão de 11/01/26, após uma experiência de 25/12/25 por SILVIA F..

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  Claro, fácil de utilizar.

  Revisão de 11/01/26, após uma experiência de 26/12/25 por ISABEL S..

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  *ooo

  Revisão de 11/01/26, após uma experiência de 19/12/25 por RITA S..

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  Muito bom site. Produtos caros.

  Revisão de 11/01/26, após uma experiência de 20/12/25 por ALESSANDRA F..

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  O rimel é fantastico!!

  Revisão de 10/01/26, após uma experiência de 23/12/25 por NATÁLIA C..

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  Foi muito intuitivo e rápido.

  Revisão de 10/01/26, após uma experiência de 21/12/25 por SHANNASYS M..

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  Boa promoção, variedade, rapidez, mesmo sendo altura de Natal.

  Revisão de 10/01/26, após uma experiência de 18/12/25 por CRISTINA C..

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  site simples e fácil de navegar

  Revisão de 09/01/26, após uma experiência de 19/12/25 por LUISA C..

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  Foi fácil, simples e muito intuitivo.

  Revisão de 09/01/26, após uma experiência de 18/12/25 por LEONOR DE MELO G..

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  Muito bom!!!

  Revisão de 09/01/26, após uma experiência de 18/12/25 por KARLA S..

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  Infelizmente não fiquei contente pela situação, pois comprei os produtos numa campanha de leva 3 e paguei 2 ao qual um dos artigos não existia na loja e não me foi dada a opcao de mudança. Acabado por não usufruir da campanha.

  Revisão de 09/01/26, após uma experiência de 17/12/25 por PATRÍCIA M..

  Resposta de oboticario.pt

  

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  Olá, Lamentamos a situação e os transtornos causados. Agradecemos o seu feedback e o mesmo foi registado internamente tendo em vista a melhoria dos nossos serviços. Obrigado, O Boticário!

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  Foi simples, rápido e eficaz

  Revisão de 09/01/26, após uma experiência de 19/12/25 por SILVIA C..

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  Fiz uma encomenda no dia 1 de dezembro à qual não me foi dada informação sobre o seu estado 15 dias depois. Contactado o serviço de apoio foi-me dito que efetuaram nova encomenda, no entanto sobre esta também não me foi dada a informação de rotura de stock (apenas me foi dada esta informação após novo contacto pela minha parte). Desta forma, fiquei totalmente desagradada 1º com o processo de compra (se não é permitido o envio para apartados devia receber essa informação) e depois com o processo de retura de stock que devia ter sido dado aquando da realização de nova encomenda.

  Revisão de 09/01/26, após uma experiência de 19/12/25 por JOANA J..

  Resposta de oboticario.pt

  

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  Olá, Lamentamos a situação e os transtornos causados. Agradecemos o seu feedback e o mesmo foi registado internamente tendo em vista a melhoria dos nossos serviços. Obrigado, O Boticário!

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  É muito fácil navegar no site.

  Revisão de 09/01/26, após uma experiência de 02/12/25 por RAQUEL D..

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  Muito bom e apelativo

  Revisão de 08/01/26, após uma experiência de 21/12/25 por ANA P..

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  Prático

  Revisão de 08/01/26, após uma experiência de 21/12/25 por NUNO R..

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  Nada intuitivo, muito lento, não acede directamente às listas de produtos em venda. Muito cansativo.

  Revisão de 08/01/26, após uma experiência de 18/12/25 por RAFAELA G..

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  Fácil de encomendar, entrega rápida.

  Revisão de 08/01/26, após uma experiência de 18/12/25 por ANABELA C..

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  Pena terem produtos esgotados, só isso!

  Revisão de 08/01/26, após uma experiência de 18/12/25 por PAULA P..

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  Fácil utilização.

  Revisão de 07/01/26, após uma experiência de 22/12/25 por SÓNIA O..

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  Fácil de navegar e comprar.

  Revisão de 07/01/26, após uma experiência de 18/12/25 por ANDREIA P..

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  Chegou rapidíssimo a casa

  Revisão de 06/01/26, após uma experiência de 17/12/25 por LURDES L..

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  O website está mais navegável mas pode e deve ser mais intuitivo. Os preços continuam demasiado inflacionados mesmo com as promoções. As últimas edições de perfumes femininos não têm grande diferença aromática entre si (As Eau de Parfum Floratta e a Eau de Parfum Aura). Já os Body Splash têm aromas bem característicos, sendo lamentável que ainda não tenha havido reposição do stock do Body Splash Lilac.

  Revisão de 06/01/26, após uma experiência de 18/12/25 por RAFAELA G..

• 5 / 5

  

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  Correu tudo bem,foram rápidos a satisfazer o meu Pedido,e a menina não loja foi uma simpatia.

  Revisão de 06/01/26, após uma experiência de 17/12/25 por ISABEL G..

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  Facilmente se encontra o que se procura.

  Revisão de 06/01/26, após uma experiência de 17/12/25 por CARLOS L..

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  Hi va haver un problema en la primera comanda, però ho van resoldre perfectament a la segona. Un 10!

  Revisão de 06/01/26, após uma experiência de 18/12/25 por JORDI A..

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  Ótimo atendimento, entrega super rapida

  Revisão de 06/01/26, após uma experiência de 16/12/25 por THAUANE O..

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  Site do O Boticário muito fácil de usar, rápido e eficiente. Aplicação excelente e entrega do produto muito rápida.”

  Revisão de 06/01/26, após uma experiência de 17/12/25 por L S.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Encomenda ainda não estava pronta no ato entrega, funcionária procurou e articulou por TM com outra funcionária, consultou diversas vezes o mail e o codigo. Depois tomou a iniciativa de fazer encomenda e entregou. Como era uma prenda não foi entrege talão para possível troca que segundo a funcionária as encomendas no site não era possivel. Acabei por adequerir outro kit para prenda.

  Revisão de 06/01/26, após uma experiência de 19/12/25 por SÓNIA FILIPA SOUSA FERRAZ V..

  Resposta de oboticario.pt

  

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  Olá, Antes de mais, lamentamos o ocorrido e todos os transtornos causados. Recordamos que as encomendas apenas podem ser levantadas após a receção do e-mail de confirmação, com o respetivo código de segurança. Para compras efetuadas e faturadas na loja online, o talão de troca deverá ser solicitado à Equipa de Apoio ao Cliente. Obrigado, O Boticário!

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  Correu tudo bem. Apenas não consegui montar o saco para embalar. Falta de jeito meu. Resolveu se com fita cola. A minha amiga adorou, aquele creme para mãos, Quinoa, é imbatível. Uso há anos. Obrigada!

  Revisão de 06/01/26, após uma experiência de 13/12/25 por MARIA B..

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  Bem estruturado

  Revisão de 06/01/26, após uma experiência de 13/12/25 por TÂNIA S..

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  Tudo ok. Os produtos são muito bons e vieram bem embalados.

  Revisão de 06/01/26, após uma experiência de 16/12/25 por MARGARIDA L..

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  Muito simples e claro.

  Revisão de 06/01/26, após uma experiência de 14/12/25 por ANTONIO F..

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  Muito satisfeito.

  Revisão de 06/01/26, após uma experiência de 13/12/25 por ROGÉRIO N..

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  Fiz encomenda dia 30 de novembro de 2025 e passaram mais de 2 semanas e não tinha recebido a encomenda. Tive que ligar para o apoio ao cliente para perceber o que se passaram, senão também ninguém enviava nenhum email nem nada para questionar. Disseram que a encomenda não tinha código postal, mas na prova que tenho no email, está tudo direitinho. Portanto recebi a encomenda próximo do natal, sem necessidade. Não volto a encomendar nada através do site.

  Revisão de 06/01/26, após uma experiência de 15/12/25 por INÊS G..

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  Foi tudo bem.

  Revisão de 06/01/26, após uma experiência de 14/12/25 por VICTORIA F..

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  Sensacional, simples, prático, didático e dinâmico.

  Revisão de 06/01/26, após uma experiência de 14/12/25 por ELAINE A..

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  Envio bastante célere. Bem embalado.

  Revisão de 06/01/26, após uma experiência de 14/12/25 por SALIANE A..

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  Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!

  Revisão de 06/01/26, após uma experiência de 13/12/25 por RAUL PASCOAL DA SILVA R..

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  Td bem

  Revisão de 06/01/26, após uma experiência de 15/12/25 por ANA M..

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  Correu tudo muito bem.

  Revisão de 06/01/26, após uma experiência de 13/12/25 por DANIELA B..

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  É fácil encontrar e tem resposta rápida. Recomendo

  Revisão de 06/01/26, após uma experiência de 08/12/25 por HELENA A..

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  Demorou muito tempo para confirmar o levantamento em loja física, apesar de o pagamento ter sido confirmado na hora da compra. Mais de 24 h é demasiado tempo. Tive de ligar para obter informações.

  Revisão de 06/01/26, após uma experiência de 11/12/25 por JOSÉ EDUARDO S..

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  Muito fácil e eficaz o site

  Revisão de 06/01/26, após uma experiência de 10/12/25 por A M.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Site bastante intuitivo e fácil de utilizar

  Revisão de 06/01/26, após uma experiência de 10/12/25 por JESSICA G..

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  Ótimo atendimento. Foi a primeira vez que encomendei online no OBoticario que conheço do Rio de Janeiro

  Revisão de 06/01/26, após uma experiência de 08/12/25 por INGEBORG G..

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  Arrivé rapidement en France Paris .

  Revisão de 06/01/26, após uma experiência de 08/12/25 por W P.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Site com navegação fácil, boa informação dos produtos e entrega rápida dentro dos prazos. Recomendo.

  Revisão de 06/01/26, após uma experiência de 12/12/25 por ANA A..

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  … €6(

  Revisão de 06/01/26, após uma experiência de 13/12/25 por FERNANDA MANUELA DE MATOS F..

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  Colaboradoras muito atenciosas, e desde a compra a recolha foi tudo muito rapido.

  Revisão de 06/01/26, após uma experiência de 11/12/25 por SYLVIA M..

• 5 / 5

  

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  Bom

  Revisão de 06/01/26, após uma experiência de 11/12/25 por A M.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  5 Estrelas

  Revisão de 06/01/26, após uma experiência de 08/12/25 por J S.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Rápido

  Revisão de 06/01/26, após uma experiência de 10/12/25 por LAURA MARIA D..

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  Muito bonito e apelativo

  Revisão de 06/01/26, após uma experiência de 08/12/25 por JOEL C..

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  É um site muito fácil de explorar Fiquei muito satisfeita

  Revisão de 06/01/26, após uma experiência de 08/12/25 por CRISTINA O..

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  Recomendo a todos que curtem uma boa fragrância

  Revisão de 06/01/26, após uma experiência de 06/12/25 por VALDEMAR B..

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  Site facil e acessivel

  Revisão de 06/01/26, após uma experiência de 08/12/25 por SANDRA FRANCISCO S..

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  Serviço rapido e de qualidade. So tive um pouco de dificuldade pra enterder como formar a caixa 😁. Mas o resultado ficou perfeito. Obrigada

  Revisão de 06/01/26, após uma experiência de 05/12/25 por T T.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Artigo de acordo com o mencionado

  Revisão de 06/01/26, após uma experiência de 08/12/25 por ANTONIO B..

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  Top

  Revisão de 06/01/26, após uma experiência de 07/12/25 por DELCIO D..

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  Muito bom, fácil, rápido , e eficiente!

  Revisão de 06/01/26, após uma experiência de 08/12/25 por TEREZA M..

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  Muito bom.

  Revisão de 06/01/26, após uma experiência de 08/12/25 por S S.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  O site é intuitivo e encontrei facilmente o que procurava.

  Revisão de 06/01/26, após uma experiência de 08/12/25 por SARA F..

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  A encomenda chegou bem acondicionado e embalada, conforme o solicitado.

  Revisão de 06/01/26, após uma experiência de 07/12/25 por ISABEL R..

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  Tudo impecável

  Revisão de 06/01/26, após uma experiência de 07/12/25 por ISABEL V..

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  Bons produtos

  Revisão de 06/01/26, após uma experiência de 05/12/25 por PATRÍCIA S..

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  É simples, fácil de usar e intuitivo.

  Revisão de 06/01/26, após uma experiência de 07/12/25 por SUSANA M..

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  facil e intuitivo

  Revisão de 06/01/26, após uma experiência de 07/12/25 por JULIETA C..

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  N/d

  Revisão de 06/01/26, após uma experiência de 08/12/25 por JOSE I..

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  Eu adoro Boticário sempre compro!

  Revisão de 06/01/26, após uma experiência de 07/12/25 por PAULA P..

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  Entrega super rápida dentro do prazo nota 1000

  Revisão de 06/01/26, após uma experiência de 07/12/25 por RIBAMAR R..

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  Fácil e intuitivo

  Revisão de 06/01/26, após uma experiência de 05/12/25 por RITA D..

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  Envio rápido. Embrulho perfeito.

  Revisão de 06/01/26, após uma experiência de 07/12/25 por S S.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Muito bom!

  Revisão de 06/01/26, após uma experiência de 05/12/25 por ANA A..

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  Péssimo ! Não recebi a minha encomenda até a data de hoje, atraso de mais de 2 semanas não pretendo voltar a comprar

  Revisão de 06/01/26, após uma experiência de 05/12/25 por NAYARA P..

  Resposta de oboticario.pt

  

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  Olá! Antes de mais, lamentamos o ocorrido e todos os transtornos causados. Caso ainda não o tenha feito, solicitamos, por favor, que entre em contacto com a nossa equipa de Apoio ao Cliente. Obrigado, O Boticário!

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  É um site muito intuitivo

  Revisão de 06/01/26, após uma experiência de 06/12/25 por LUCIANA S..

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  Super rápido e prático.

  Revisão de 06/01/26, após uma experiência de 08/12/25 por MARISA L..

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  . .

  Revisão de 06/01/26, após uma experiência de 07/12/25 por PATRÍCIA F..

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  Tudo top 5estrelas.Muito rápido. Adorei a experiência

  Revisão de 06/01/26, após uma experiência de 08/12/25 por SANDRA P..

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  Navegação muito intuitiva, descontos top, rápido na entrega!

  Revisão de 06/01/26, após uma experiência de 05/12/25 por DANIELA S..

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  O site é intuitivo

  Revisão de 06/01/26, após uma experiência de 02/12/25 por GABRIELA J..

• 5 / 5

  

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  Rápido

  Revisão de 06/01/26, após uma experiência de 05/12/25 por VÂNIA S..

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  Pedi levantamento no Norte shoping em Matosinhos e o atendimento foi dos melhores que já tive em alguma loja , super cuidado ,super atenciosos , obrigado Boticário, obrigado Loja do Norte shoping em Matosinhos

  Revisão de 06/01/26, após uma experiência de 27/11/25 por MARCIO M..

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  Muito bom

  Revisão de 06/01/26, após uma experiência de 05/12/25 por NELSON SILVA B..

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  Nota máxima, site prático e de fácil acesso. A entrega muito rápida e os produtos de ótima qualidade.

  Revisão de 06/01/26, após uma experiência de 03/12/25 por MARINA G..

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  Foi super rápido, muito profissional.

  Revisão de 06/01/26, após uma experiência de 03/12/25 por CÁRINA T..

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  Muito fácil pesquisar os produtos. Boas promoções.

  Revisão de 06/01/26, após uma experiência de 01/12/25 por YURII L..

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  Tudo é tudo perfeito como sempre. Adoro os produtos do boticario e o servoço é maravilhoso.

  Revisão de 06/01/26, após uma experiência de 04/12/25 por C D.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Site fácil de navegar

  Revisão de 06/01/26, após uma experiência de 01/12/25 por V G.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

Opiniões apresentadas por ordem cronológica