Opiniões de clientes

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  As únicas pessoas que não tenho que dizer pelo contrário foram os senhores que me vieram fazer a entrega , excelentes pessoas , educadas e muito prestáveis.

  Recenzja wystawiona przez 30/06/21, po doświadczeniach z 09/06/21 dnia FERNANDO A. *

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  Não.

  Recenzja wystawiona przez 30/06/21, po doświadczeniach z 07/06/21 dnia FREDERICO F. *

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  Estou extremamente grato

  Recenzja wystawiona przez 30/06/21, po doświadczeniach z 02/06/21 dnia DIOGO M. *

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  Atendimento da loja da Castillo muito profissional e adequado.

  Recenzja wystawiona przez 30/06/21, po doświadczeniach z 02/06/21 dnia MATHEUS C. *

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  Nada a assinalar, foi um serviço TOP.

  Recenzja wystawiona przez 30/06/21, po doświadczeniach z 02/06/21 dnia IRINA G. *

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  Escolhi um sofá grande de canto, em pele.sempre tive sofás em pele, mas está é muito mais confortável. A cor é linda e o design moderno. Estou muito satisfeita.

  Recenzja wystawiona przez 30/06/21, po doświadczeniach z 31/05/21 dnia MAFALDA S. *

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  Um agradecimento especial a funcionária mais incrível da Laskasas que é a Laura! Obrigado pelo excelente atendimento Filipe Franco

  Recenzja wystawiona przez 29/06/21, po doświadczeniach z 11/06/21 dnia VALENTIM V. *

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  asdf

  Recenzja wystawiona przez 15/06/21, po doświadczeniach z 18/05/21 dnia SIMÃO M. *

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  Os produtos são de muito boa qualidade. O design também é muito profissional.

  Recenzja wystawiona przez 15/06/21, po doświadczeniach z 24/05/21 dnia BRUNO M. *

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  Tornei-me cliente fiel da Las Kasas graças à vossa colaboradora Ana Silva, responsável pelo atendimento online, que durante um período de pandemia se tornou incansável e uma enorme ajuda, tendo em conta a nossa dificuldade em visitar a loja para ver as peças fisicamente. Os meus parabéns pela qualidade dos vossos produtos mas, mais do que isso, o brilhantismo do vosso atendimento ao cliente. Era cliente da concorrência há muitos anos e depois do vosso atendimento notável e total disponibilidade para customizar sempre os nossos pedidos, não considero hipótese de comprar artigos de mobiliário de qualidade noutro local que não a Las Kasas.

  Recenzja wystawiona przez 10/06/21, po doświadczeniach z 18/05/21 dnia JAIME M. *

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  Recomendo vivamente os produtos e serviços. Super prestáveis e atenciosos.

  Recenzja wystawiona przez 09/06/21, po doświadczeniach z 18/05/21 dnia DIANA M. *

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  Existe uma discrepância relativamente ao que vimos e conjugamos em loja do que efetivamente é entregue. De todo nao correspondeu às expectativas que tinha relativamente à qualidade e cor dos materiais.

  Recenzja wystawiona przez 09/06/21, po doświadczeniach z 25/05/21 dnia LUNA B. *

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  Não tenho comentários. Estamos muito contentes com a qualidade e os acabamentos

  Recenzja wystawiona przez 09/06/21, po doświadczeniach z 17/05/21 dnia NICOLE V. *

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  Recomendo vivamente visitarem diretamente as lojas, onde serão bem recebidos, com uma simpatia e profissionalismo exemplares. Aconselho vivamente a loja de Braga!

  Recenzja wystawiona przez 09/06/21, po doświadczeniach z 21/05/21 dnia NÁDIA V. *

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  Estou satisfeita por ter escolhido a loja Laskasas para mudar a minha sala . Obrigada!

  Recenzja wystawiona przez 09/06/21, po doświadczeniach z 21/05/21 dnia RUI S. *

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  O atendimento em loja de uma forma geral é bom. O cumprimento de prazos não é aceitável e a falta de informação por parte do serviço de entregas é mesmo muito mau. No entanto o mobiliário é muito bom especialmente o design do mesmo. Seria bom apostarem mais no serviço pós-venda. Obrigado

  Recenzja wystawiona przez 09/06/21, po doświadczeniach z 24/05/21 dnia EDUARDA M. *

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  Comprei o Sofá Grey Chaise Longue no tecido Alinhado Sand... não posso dizer melhor do conforto e qualidade deste sofá... é o melhor! vai com certeza acompanhar-nos muitos anos!! Lindo... e em relação a todo o processo, não posso dizer melhor também. O único apontamento foi que um dos pés do sofá veio com um pequeno nico, praticamente invisível.

  Recenzja wystawiona przez 02/06/21, po doświadczeniach z 04/05/21 dnia IRINA A. *

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  Muito satisfeitos

  Recenzja wystawiona przez 30/05/21, po doświadczeniach z 07/05/21 dnia BÁRBARA C. *

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  Apenas, que infelizmente, alguns produtos são excessivamente caros!

  Recenzja wystawiona przez 30/05/21, po doświadczeniach z 10/05/21 dnia MIGUEL C. *

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  Considero os preços elevados

  Recenzja wystawiona przez 29/05/21, po doświadczeniach z 10/05/21 dnia BENJAMIM C. *

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  Recebi o Pack Sala de Jantar, contudo a base TV e a mesa de apoio não estão bem alinhadas e m alguns sítios.

  Recenzja wystawiona przez 29/05/21, po doświadczeniach z 10/05/21 dnia EMA F. *

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  Competentes

  Recenzja wystawiona przez 29/05/21, po doświadczeniach z 06/05/21 dnia KYARA N. *

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  Não

  Recenzja wystawiona przez 29/05/21, po doświadczeniach z 04/05/21 dnia ISABELA M. *

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  Não

  Recenzja wystawiona przez 29/05/21, po doświadczeniach z 04/05/21 dnia DAVI L. *

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  Não

  Recenzja wystawiona przez 29/05/21, po doświadczeniach z 05/05/21 dnia ÉRICA L. *

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  Produtos de muita qualidade. Recomendo

  Recenzja wystawiona przez 29/05/21, po doświadczeniach z 07/05/21 dnia ALÍCIA M. *

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  Apenas refiro a dificuldade de contacto com a vossa loja da R. Castilho para saber informações sobre a encomenda. Cumprimentos

  Recenzja wystawiona przez 29/05/21, po doświadczeniach z 04/05/21 dnia TIAGO T. *

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  tudo 1 a

  Recenzja wystawiona przez 29/05/21, po doświadczeniach z 10/05/21 dnia JAIME P. *

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  A entrega e o serviço de logística precisa de ser melhorado.

  Recenzja wystawiona przez 29/05/21, po doświadczeniach z 13/05/21 dnia MARTIM F. *

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  O tempo entre encomenda e entrega, com pagamento a 100% cerca de 3 meses antes de receber os artigos pode ser um grande motivo de detrator. A rever.

  Recenzja wystawiona przez 29/05/21, po doświadczeniach z 03/05/21 dnia BENJAMIM V. *

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  Bom atendimento e entrega no prazo estipulado.

  Recenzja wystawiona przez 20/05/21, po doświadczeniach z 26/04/21 dnia CRISTIANA S. *

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  Experiência muito positiva com um site muito intuitivo e entrega da encomenda de forma rápida e muito bem condicionada. Sugiro em caso de encomendas para oferta disponibilizarem serviço de embrulho ou envio de material para o efeito. Obrigado

  Recenzja wystawiona przez 17/05/21, po doświadczeniach z 22/04/21 dnia DANIELA V. *

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  Serviço de excelência

  Recenzja wystawiona przez 16/05/21, po doświadczeniach z 29/04/21 dnia RENATO N. *

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  Atendimento simpático e prestável

  Recenzja wystawiona przez 14/05/21, po doświadczeniach z 27/04/21 dnia MIGUEL G. *

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  ///

  Recenzja wystawiona przez 13/05/21, po doświadczeniach z 30/04/21 dnia LUÍS O. *

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  Para além da cortesia em geral, a pontualidade da entrega é admirávle, muitos parabéns

  Recenzja wystawiona przez 13/05/21, po doświadczeniach z 29/03/21 dnia MÉLANIE A. *

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  Continuem com todo este profissionalismo

  Recenzja wystawiona przez 12/05/21, po doświadczeniach z 29/04/21 dnia JULIANA P. *

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  Fantásticos!

  Recenzja wystawiona przez 12/05/21, po doświadczeniach z 27/04/21 dnia VICTÓRIA M. *

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  Nada a acrescentar.

  Recenzja wystawiona przez 12/05/21, po doświadczeniach z 19/04/21 dnia EDUARDA R. *

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  Não. Nada a acrescentar.

  Recenzja wystawiona przez 12/05/21, po doświadczeniach z 21/04/21 dnia MARIA S. *

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  nao

  Recenzja wystawiona przez 12/05/21, po doświadczeniach z 26/04/21 dnia JOSÉ A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Deveriam melhorar o tempo de fabrico e entrega dos produtos após compra.

  Recenzja wystawiona przez 12/05/21, po doświadczeniach z 29/04/21 dnia JÉSSICA C. *

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  Nada a sugerir

  Recenzja wystawiona przez 12/05/21, po doświadczeniach z 26/04/21 dnia SANDRO P. *

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  Gostamos imenso.

  Recenzja wystawiona przez 12/05/21, po doświadczeniach z 29/04/21 dnia FRANCISCA A. *

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  Recomendo um pouco mais de humildade, paciência e consciência no atendimento do cliente. Hoje a Laskasas está a ter muito sucesso o que faz com que os clientes mais pequenos não sejam tão interessantes, mas já vi a mesma Laskasas grata por conseguir qualquer venda numa fase em que recorria ao despedimento coletivo para sobreviver.

  Recenzja wystawiona przez 12/05/21, po doświadczeniach z 28/04/21 dnia VERÓNICA F. *

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  Atendimento muito atencioso. Entrega exactamente no dia previsto no momento da compra.

  Recenzja wystawiona przez 12/05/21, po doświadczeniach z 30/04/21 dnia DAVID B. *

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  Os prazos de entrega muito longos , produtos sem exposição não se justifica. Comprei um espelho que não havia em exposição e estou a espera para ser entregue 2 meses. Numa altura destas não é aceitável.

  Recenzja wystawiona przez 12/05/21, po doświadczeniach z 29/04/21 dnia VERA F. *

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  Bom. Podia era demorar menos tempo

  Recenzja wystawiona przez 12/05/21, po doświadczeniach z 23/04/21 dnia EDUARDO A. *

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  Serviço pós venda, medíocre. Tratamento de reclamações, medíocre. Produtos com defeitos, impossível trocar pelo mesmo porque já não fabricam o mesmo... Demasiado tempo para obter respostas... Francamente, bastante desiludida.

  Recenzja wystawiona przez 12/05/21, po doświadczeniach z 29/04/21 dnia RAQUEL A. *

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  Dois meses para entregar um sofá e depois de entregue mais um mês para entregar as almofadas decorativas que falharam na entrega. E que ainda não recebi.

  Recenzja wystawiona przez 12/05/21, po doświadczeniach z 19/04/21 dnia LILIANA M. *

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  Estou muito decepcionado por trabalhar com a equipe das laskasas

  Recenzja wystawiona przez 12/05/21, po doświadczeniach z 21/04/21 dnia CLÁUDIO C. *

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  Os prazos de entrega têm de ser cumpridos. Os produtos não devem chegar à casa do cliente com defeito e em alguns casos recorrente.

  Recenzja wystawiona przez 12/05/21, po doświadczeniach z 21/04/21 dnia ALEXANDRA M. *

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  Um dos pontos para mim considerados negativos é a demora da entrega dos produtos.

  Recenzja wystawiona przez 12/05/21, po doświadczeniach z 19/04/21 dnia DANIEL M. *

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  Tudo excelente....

  Recenzja wystawiona przez 12/05/21, po doświadczeniach z 23/04/21 dnia LUCAS G. *

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  Atendimento muito simpático. Produtos variados e com boa relação de qualidade preço.

  Recenzja wystawiona przez 12/05/21, po doświadczeniach z 30/04/21 dnia LETICIA B. *

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  Não

  Recenzja wystawiona przez 12/05/21, po doświadczeniach z 26/04/21 dnia JÉSSICA P. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Uma empresa portuguesa que se esmera por atender e oferecer qualidade e simpatia, col um serviço de atendimento ao cliente muito bom.

  Recenzja wystawiona przez 07/05/21, po doświadczeniach z 13/04/21 dnia DINIS A. *

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  Simpatia e qualidade

  Recenzja wystawiona przez 05/05/21, po doświadczeniach z 07/04/21 dnia IVAN S. *

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  Completamente insatisfeita no que diz ao cumprimento de prazos! Tinha entrega marcada até dia 07/04, tive que ser eu a ligar para confirmar data de entrega e ficaram de me retornar a chamada e nunca o fizeram! Entretanto ligaram para a agendar a entrega para dia 19/04 e nunca um pedido de desculpas pelo atrasaso.

  Recenzja wystawiona przez 05/05/21, po doświadczeniach z 16/04/21 dnia DANIEL M. *

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  Continuo à aguardar a resposta ao e-mail enviado a 13/04. O sofá não corresponde às nossas expectativas e o vosso serviço de apoio ao cliente é inexistente. :( Aqui fica o meu número, caso seja mais célere: 914230241. Obrigada. Ana Chaves

  Recenzja wystawiona przez 05/05/21, po doświadczeniach z 09/04/21 dnia HENRIQUE C. *

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  A compra foi feita online. O atendimento foi ótimo. Houve a possibilidade de personalizar a peça, como eu pretendia. O prazo de entrega foi o estipulado. O produto é bonito, igual ao que era publicitado; tem um aspeto robusto e bom acabamento.

  Recenzja wystawiona przez 05/05/21, po doświadczeniach z 12/04/21 dnia FRANCISCA L. *

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  Péssimo serviço. Entregam bens com defeito e tenho os móveis em casa há 3 meses sem solução.

  Recenzja wystawiona przez 05/05/21, po doświadczeniach z 12/04/21 dnia RAQUEL M. *

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  Não tenho nenhuma sugestão.

  Recenzja wystawiona przez 05/05/21, po doświadczeniach z 14/04/21 dnia RITA G. *

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  Xxxx

  Recenzja wystawiona przez 05/05/21, po doświadczeniach z 08/04/21 dnia XAVIER A. *

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  gostaria de prazos de entrega mais curtos

  Recenzja wystawiona przez 04/05/21, po doświadczeniach z 16/04/21 dnia MADALENA C. *

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  Bom serviço.

  Recenzja wystawiona przez 04/05/21, po doświadczeniach z 16/04/21 dnia SAMUEL A. *

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  .Não

  Recenzja wystawiona przez 04/05/21, po doświadczeniach z 09/04/21 dnia JÉSSICA B. *

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  N/a

  Recenzja wystawiona przez 04/05/21, po doświadczeniach z 09/04/21 dnia LUÍS V. *

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  sem sugestões

  Recenzja wystawiona przez 04/05/21, po doświadczeniach z 12/04/21 dnia DENIS M. *

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  Não praticam uma politica centrada no cliente, isto é, comprar um sofá é igual a comprar uma decoração inteira da sala...desajustado

  Recenzja wystawiona przez 04/05/21, po doświadczeniach z 09/04/21 dnia WILLIAM F. *

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  N/A

  Recenzja wystawiona przez 04/05/21, po doświadczeniach z 13/04/21 dnia TIAGO A. *

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  Ter mais atenção às encomendas e prazos definidos com os clientes. Recebi a minha encomenda com quase um mês de atraso, sendo que tive de ser eu a alertar para o atraso.

  Recenzja wystawiona przez 24/04/21, po doświadczeniach z 19/01/21 dnia HUGO S. *

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  The delivery of my orders was late. My order has been mistaken: the size of the carpet was wrong and the top of D´Arc dining table was wrong. It took almost a month to re-do and re-deliver the items. I was not happy about that at all, I must say. The quality of the furniture is good, style is great. The assistants at the showrooms are very professional and helpful. The persons who delivered were polite and helpful. Because I like the quality and unique styles of Laskasas, I will come again next week to order more furniture I need my house, but I very much hope that there will be no mistakes and the delivery will be on time. Thank you. Luiza

  Recenzja wystawiona przez 17/04/21, po doświadczeniach z 22/03/21 dnia EMANUEL F. *

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  Superou as expectativas.

  Recenzja wystawiona przez 15/04/21, po doświadczeniach z 18/03/21 dnia GONÇALO S. *

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  Não

  Recenzja wystawiona przez 15/04/21, po doświadczeniach z 17/03/21 dnia RUI R. *

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  Muito satisfeito...

  Recenzja wystawiona przez 10/04/21, po doświadczeniach z 22/03/21 dnia FILIPE L. *

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  Não tirando o valor a qualidade praticam preços muito altos.

  Recenzja wystawiona przez 10/04/21, po doświadczeniach z 29/03/21 dnia DANIEL T. *

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  A página Web necessita de ser mais actualizada. Os colaboradores são simpáticos e prestáveis. Por vezes as datas de entrega previstas não são cumpridas.

  Recenzja wystawiona przez 10/04/21, po doświadczeniach z 22/03/21 dnia IVAN G. *

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  Nada a dizer

  Recenzja wystawiona przez 10/04/21, po doświadczeniach z 23/03/21 dnia ENZO M. *

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  Demasiado caro para a qualidade sobretudo dos sofás e dos tapetes

  Recenzja wystawiona przez 10/04/21, po doświadczeniach z 30/03/21 dnia BRUNO N. *

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  Equipa de entrega !! A melhor que poderia ser .. espetacular ... loja de Braga !! Um desastre .. na comunicação . Não nos sentimos bem tratados. E falavam conosco com algum Desprezo . Uma desilusao !! Equipa de escritorios e fabrica, são muito simpáticos, talvez eles e que deveriam dar a cara pelo produto.

  Recenzja wystawiona przez 10/04/21, po doświadczeniach z 18/03/21 dnia ÂNGELA F. *

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  Deixo como sugestão que as peças apresentadas no web site tenham o valor disponível, é frustrante e chega um pouco desmotivador estar sempre a abordar os vossos funcionários para esclarecer sobre este assunto. Bem sei que as peças variam de material, logo e obviamente de valor também, no entanto poderia estar visível o intervalo de preço mínimo e máximo desses produtos.

  Recenzja wystawiona przez 10/04/21, po doświadczeniach z 08/03/21 dnia DIEGO A. *

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  Ainda que avisado, os prazos desde a encomenda até à entrega são demasiado demorados.

  Recenzja wystawiona przez 10/04/21, po doświadczeniach z 25/03/21 dnia DÉBORA C. *

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  Muito satisfeita

  Recenzja wystawiona przez 10/04/21, po doświadczeniach z 10/03/21 dnia MARCO T. *

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  O cliente deve merecer um atendimento rápido eficiente e sobretudo com a noção da consideração deve merecer o que não aconteceu comigo, ainda estou à espera que me concluam o serviço

  Recenzja wystawiona przez 10/04/21, po doświadczeniach z 15/03/21 dnia LOURENÇO P. *

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  O apoio ao cliente tem que melhorar.

  Recenzja wystawiona przez 10/04/21, po doświadczeniach z 03/02/21 dnia DORIANA M. *

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  Paguei e recebi uma mesa danificada. Continuo a espera que resolvam a situação

  Recenzja wystawiona przez 10/04/21, po doświadczeniach z 22/03/21 dnia ISABEL M. *

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  Fiz compra online. Tive alguma dificuldade, porque não me era fornecida a referência para eu poder pagar por multibanco. Entretanto entrei no chat e pus a questão a uma assistente, que nunca me respondeu. Mas acabei por conseguir fazer a compra e correu tudo bem.

  Recenzja wystawiona przez 10/04/21, po doświadczeniach z 23/03/21 dnia EDGAR B. *

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  nada a registar

  Recenzja wystawiona przez 10/04/21, po doświadczeniach z 15/03/21 dnia MARIANA F. *

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  ....

  Recenzja wystawiona przez 10/04/21, po doświadczeniach z 23/03/21 dnia LUÍS B. *

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  Continua assim a fazer um lindo trabalho. Comprimentos

  Recenzja wystawiona przez 09/04/21, po doświadczeniach z 22/03/21 dnia RENATA N. *

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  Não

  Recenzja wystawiona przez 09/04/21, po doświadczeniach z 29/03/21 dnia LARA A. *

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  Não

  Recenzja wystawiona przez 09/04/21, po doświadczeniach z 29/03/21 dnia CLÁUDIA B. *

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  Bastante satisfeito.

  Recenzja wystawiona przez 09/04/21, po doświadczeniach z 26/03/21 dnia CLÁUDIO S. *

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  Gostaria de ter uma laskasas na margem.sul do tejo.

  Recenzja wystawiona przez 09/04/21, po doświadczeniach z 22/03/21 dnia WILLIAM P. *

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  Entrega impecável.

  Recenzja wystawiona przez 09/04/21, po doświadczeniach z 29/03/21 dnia EDGAR L. *

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  Excelentes produtos. Um pouco caros, mas a qualidade vale a pena. Recomendo

  Recenzja wystawiona przez 09/04/21, po doświadczeniach z 22/03/21 dnia BERNARDO C. *

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  Uma excelente loja, com excelentes produtos

  Recenzja wystawiona przez 09/04/21, po doświadczeniach z 29/03/21 dnia FÁBIO V. *

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  Foi a primeira vez que comprei um móvel convosco e foram muito atenciosos, no atendimento telefónico e os funcionários que fizeram a entrega. Gosto muito do móvel, só tenho pena que o sistema de abertura das portas não seja de toque. Obrigado

  Recenzja wystawiona przez 09/04/21, po doświadczeniach z 31/03/21 dnia ÉRIKA A. *

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  Muito satisfeita com os produtos.

  Recenzja wystawiona przez 09/04/21, po doświadczeniach z 29/03/21 dnia LISANDRO L. *

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Opiniões apresentadas por ordem cronológica