Opiniões clientes de jom.pt

Opiniões de clientes

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  A funcionária excelente

  Revisão de 10/12/25, após uma experiência de 23/11/25 por CARLA G..

• 5 / 5

  

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  um exelente atendimento

  Revisão de 10/12/25, após uma experiência de 22/11/25 por ARLINDO S..

• 5 / 5

  

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  Um espaço amplo com múltiplas escolhas

  Revisão de 10/12/25, após uma experiência de 22/11/25 por ABEL S..

• 5 / 5

  

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  SIMPATIA E RAPIDEZ

  Revisão de 10/12/25, após uma experiência de 19/11/25 por ELISABETE C..

• 1 / 5

  

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  Não concordo com o pagamento da totalidade. Concordo sim após a recepção dos produtos.

  Revisão de 10/12/25, após uma experiência de 19/11/25 por ANTONIO C..

• 5 / 5

  

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  Rapidez e eficiência no atendimento e entrega.

  Revisão de 10/12/25, após uma experiência de 18/11/25 por S A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 4 / 5

  

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  Obrigado pela empresa excelente amo esta loja

  Revisão de 10/12/25, após uma experiência de 18/11/25 por VALDIMIRA P..

• 5 / 5

  

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  Eficientes e muito rápidos na entrega. A nivel de atendimento, muito bom.

  Revisão de 10/12/25, após uma experiência de 19/11/25 por EDVIGES M..

• 4 / 5

  

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  Ainda não recebi a encomenda, mas as funcionarias são sempre excelentes no atendimento

  Revisão de 10/12/25, após uma experiência de 20/11/25 por MARIA P..

• 5 / 5

  

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  Boa parte comercial, cumprimento do prazo apresentado

  Revisão de 10/12/25, após uma experiência de 05/11/25 por ORLANDO C..

• 1 / 5

  

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  Muita demora p/ entrega da encomenda, e nenhum esclarecimento c/ o cliente. 👎🏾

  Revisão de 07/12/25, após uma experiência de 12/11/25 por EDVALDO M..

• 5 / 5

  

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  Foi boa mais fácil a encontrar os artigos que pretende a comprar

  Revisão de 07/12/25, após uma experiência de 10/11/25 por ILHAM I..

• 5 / 5

  

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  Excelente atendimento. Funcionárias muito prestáveis e atenciosas.

  Revisão de 07/12/25, após uma experiência de 16/11/25 por SOFIA F..

• 1 / 5

  

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  Fiz a compra de 2 colchões no dia 10/11/2025 e até hoje a unica coisa que tenho é a folha de encomenda. Não sei ao certo quem vai fazer a entrega se a JOM ou a Molaflex.

  Revisão de 05/12/25, após uma experiência de 10/11/25 por H S.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 4 / 5

  

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  até agora nada a dizer, depois da entrega e montagem dos produtos comprados logo se vê

  Revisão de 05/12/25, após uma experiência de 14/11/25 por JOSE B..

• 1 / 5

  

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  Colaboradores desatentos e sem disponibilidade para dar esclarecimentos sobre os artigos.

  Revisão de 05/12/25, após uma experiência de 05/11/25 por C M.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 1 / 5

  

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  Pessimo mesas de cabeceira trocadas cama que escolhi no dia da entrega não estava desponivel e ainda tive que pagar entrega e montagem não recomendo

  Revisão de 04/12/25, após uma experiência de 13/11/25 por ROSA I..

• 5 / 5

  

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  …..

  Revisão de 22/11/25, após uma experiência de 16/11/25 por TERESA R..

• 5 / 5

  

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  nada a dizer

  Revisão de 22/11/25, após uma experiência de 09/11/25 por PAULO C..

• 5 / 5

  

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  Uma loja agradável, colaboradores impecáveis

  Revisão de 22/11/25, após uma experiência de 03/11/25 por EMILIA M..

• 1 / 5

  

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  Não gostei em nada do acompanhamento durante a compra e pagamento da encomenda falta de profissionalismo no entanto como tinha a certeza do produto que queria comprei fui buscar e não volto á loja.

  Revisão de 22/11/25, após uma experiência de 29/10/25 por PEDRO M..

• 4 / 5

  

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  Rapidez. Pena que o produto vinha mal embalado e com defeito

  Revisão de 22/11/25, após uma experiência de 01/11/25 por LEONOR C..

• 5 / 5

  

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  Boa e bom atendimento

  Revisão de 22/11/25, após uma experiência de 10/11/25 por JOÃO A..

• 5 / 5

  

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  serviço eficaz, e bons produtos

  Revisão de 22/11/25, após uma experiência de 06/11/25 por RUI S..

• 5 / 5

  

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  Um atendimento com muita simpatia e profissionalismo

  Revisão de 22/11/25, após uma experiência de 09/11/25 por JOSE D..

• 5 / 5

  

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  Muito bom atendimento

  Revisão de 22/11/25, após uma experiência de 09/11/25 por JOAO M..

• 5 / 5

  

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  Simpatia no atendimento e bons produtos qualidade/preço.

  Revisão de 22/11/25, após uma experiência de 16/11/25 por MARCO C..

• 5 / 5

  

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  ok.

  Revisão de 22/11/25, após uma experiência de 09/11/25 por JOÃO R..

• 5 / 5

  

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  Demora muito a chegar

  Revisão de 22/11/25, após uma experiência de 12/11/25 por JULIANE S..

• 4 / 5

  

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  Bom acompanhamento nas escolhas. Atenção e disponibilidade. No entanto o preço produto não cicide com o preço em site.

  Revisão de 22/11/25, após uma experiência de 14/11/25 por ANIBAL D..

• 5 / 5

  

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  Bom atendimento

  Revisão de 22/11/25, após uma experiência de 01/11/25 por ANA F..

• 5 / 5

  

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  O serviço é óptimo

  Revisão de 22/11/25, após uma experiência de 03/10/25 por ANA L..

• 5 / 5

  

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  Satisfação

  Revisão de 20/11/25, após uma experiência de 31/10/25 por ANA P..

• 3 / 5

  

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  Entrega muito demorada, site de difícil navegação. Fui mal respondida por uma das funcionárias do balcão no dia que fiz a compra.

  Revisão de 20/11/25, após uma experiência de 31/10/25 por BRAULIA J..

• 5 / 5

  

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  ...

  Revisão de 20/11/25, após uma experiência de 31/10/25 por NEIDE R..

• 5 / 5

  

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  Excelente atendimento dos funcionários.

  Revisão de 15/11/25, após uma experiência de 01/11/25 por ANA V..

• 5 / 5

  

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  Atendimento 5 estrelas, sr.Diogo Perdigão

  Revisão de 15/11/25, após uma experiência de 02/11/25 por FRANCISCO E..

• 5 / 5

  

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  Um ótimo atendimento

  Revisão de 15/11/25, após uma experiência de 01/11/25 por DINA N..

• 5 / 5

  

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  Bom atendimento! Vendedora atenciosa!

  Revisão de 15/11/25, após uma experiência de 01/11/25 por LUÍS M..

• 5 / 5

  

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  Muito Bom

  Revisão de 15/11/25, após uma experiência de 27/10/25 por AHMED N..

• 5 / 5

  

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  Foi uma compra facil e a entrega feita antes do previsto. Atendimento excelente.

  Revisão de 15/11/25, após uma experiência de 21/10/25 por ELSA G..

• 1 / 5

  

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  fraco atendimento

  Revisão de 15/11/25, após uma experiência de 26/10/25 por MARIA C..

• 5 / 5

  

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  Qualidade

  Revisão de 15/11/25, após uma experiência de 18/10/25 por BJB L..

• 5 / 5

  

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  SIMPÁTICOS

  Revisão de 15/11/25, após uma experiência de 14/10/25 por PAULA F..

• 3 / 5

  

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  Falta de clareza na campanha

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 18/10/25 por LUÍS H..

• 5 / 5

  

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  O atendimento foi bom

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 26/10/25 por M F.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 1 / 5

  

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  Esta loja é uma desorganização total. Vou ficar a aguardar pelo sofá cerca de 8 meses por erros sucessivos da JOM.

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 24/10/25 por JOSE O..

• 5 / 5

  

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  Atendimento personalizado, simpatia,prazos cumpridos,bons aconselhamentos e esclarecimentos.

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 24/10/25 por AMELIA C..

• 4 / 5

  

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  A loja (funcionária) foram atenciosos e correu tudo bem.

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 14/10/25 por ANA V..

• 5 / 5

  

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  bom atendimento

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 23/10/25 por HENRIQUE M..

• 5 / 5

  

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  O atendimento foi cuidado, simpatico, atencioso e colaborativo.

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 20/10/25 por TERESA M..

• 5 / 5

  

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  A loja funciona bastante bem e o pessoal é muito atencioso e prestavel.

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 18/10/25 por JOSE S..

• 5 / 5

  

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  Sá não gostamos nada foi com os prazos de entrega, foram mais do que ultrapassados

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 28/08/25 por BATALHAS L..

• 3 / 5

  

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  Fiquei satisfeito

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 18/10/25 por DOMINGOS A..

• 5 / 5

  

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  Boa

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 17/10/25 por JOSE E..

• 3 / 5

  

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  Bem organizada e funcional

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 14/10/25 por EUGENIA G..

• 5 / 5

  

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  Muito prestável e atenciosa. Obrigada

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 30/09/25 por SANDRA M..

• 5 / 5

  

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  Excelente atendimento

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 13/10/25 por MANUEL B..

• 5 / 5

  

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  O que tem, sem dúvida 5 estrelas, é o atendimento simpático e profissional da vossa funcionária Marina Gomes, fiz questão de decorar o nome, tal foi o seu cuidado, e a minha intenção já era escrever um elogio em sede própria.

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 24/10/25 por ANTÓNIO C..

• 5 / 5

  

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  Muito bom, colabores muito profissionais e prestáveis.

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 24/10/25 por SERGIO A..

• 5 / 5

  

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  Loja grande e com muita variedade

  Revisão de 12/11/25, após uma experiência de 03/08/25 por M F.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 1 / 5

  

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  A não repetir!!!

  Revisão de 04/11/25, após uma experiência de 08/10/25 por C L.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 1 / 5

  

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  Péssimo serviço de entrega

  Revisão de 01/11/25, após uma experiência de 11/10/25 por JOSE L..

• 5 / 5

  

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  Funcionarios muito simpáticos e eficientes

  Revisão de 01/11/25, após uma experiência de 30/09/25 por CLÁUDIA A..

• 5 / 5

  

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  Muito Proficional 👍 et simpaticas ainda nao recebi a emcomenda pour isso nao posso avaliar bon dia 👍

  Revisão de 27/10/25, após uma experiência de 11/10/25 por MARISA R..

• 5 / 5

  

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  1000

  Revisão de 27/10/25, após uma experiência de 01/10/25 por LUISA P..

• 4 / 5

  

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  Atendimento excelente, o tempo de espera de entrega da encomenda é muito grande

  Revisão de 27/10/25, após uma experiência de 08/10/25 por TERESA L..

• 5 / 5

  

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  Simpatia

  Revisão de 27/10/25, após uma experiência de 10/10/25 por PAULA P..

• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 27/10/25, após uma experiência de 08/10/25 por BRUNA B..

• 5 / 5

  

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  A nota máxima

  Revisão de 27/10/25, após uma experiência de 02/10/25 por PATRÍCIA A..

• 4 / 5

  

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  Apenas a realçar a demora na disponibilidade do produto ,

  Revisão de 27/10/25, após uma experiência de 02/09/25 por HELDER O..

• 5 / 5

  

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  Excelente atendimento e serviço de entrega.

  Revisão de 27/10/25, após uma experiência de 08/10/25 por NUNO P..

• 2 / 5

  

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  No que respeita ao atendimento bom.No que respeita á encomenda as coisas vieram trocadas. Não sei se a responsabilidade será da loja

  Revisão de 27/10/25, após uma experiência de 05/10/25 por CARLOS N..

• 5 / 5

  

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  Muito informativa e bastante esclarecedora

  Revisão de 27/10/25, após uma experiência de 11/10/25 por FABIO L..

• 5 / 5

  

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  Muito bom o atendimento.

  Revisão de 27/10/25, após uma experiência de 01/10/25 por ELISABETE O..

• 5 / 5

  

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  Bom atendimento e produto.

  Revisão de 27/10/25, após uma experiência de 12/10/25 por GERARDO G..

• 1 / 5

  

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  Comprei um sofá com eles que veio manchado. No mesmo (10/09/25) dia fiz a reclamação e enviei fotografias. No dia 16/09/25 ligaram me para enviar fotografias do sofá completo, as quais enviei no mesmo dia. No dia 03/10/25, enviei um email a pedir feedback da reclamação ao qual ninguém me respondeu. Hoje dia 12/10/25 ainda não sei de nada em relação ao sofá.

  Revisão de 27/10/25, após uma experiência de 28/08/25 por ANA O..

• 5 / 5

  

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  Muito bem atendida, encomenda chegou antes do esperado

  Revisão de 26/10/25, após uma experiência de 01/10/25 por JULIA C..

• 5 / 5

  

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  Loja muito bem organizada e bem equidada onde podemos encontra tudo para o lar .

  Revisão de 26/10/25, após uma experiência de 29/09/25 por EUGENIA G..

• 5 / 5

  

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  Ótimo atendimento por parte da vendedora Gabriela da loja de Braga

  Revisão de 26/10/25, após uma experiência de 01/10/25 por PEDRO P..

• 1 / 5

  

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  Muito triste de ter encomendado uma coisa e ter recebido outra, e a loja de Coimbra apenas disse que temos que ficar com uma coiza que não escolhemos, pode crer que não vou aconselhar ninguém a comprar seja o que flor na Jom, um erro do vosso empregado e o clinete não pode reclamar, encomendamos o artigo de uma cor e veio de outra e apenas dizem, não podemos fazer nada, um artigo de 900€, muito obrigado Jom

  Revisão de 26/10/25, após uma experiência de 05/10/25 por BRUNO S..

• 5 / 5

  

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  Maravilhosa, tem tudo e mais alguma coisa, super recomendo.

  Revisão de 12/10/25, após uma experiência de 04/10/25 por ELISETE N..

• 4 / 5

  

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  Bom atendimento

  Revisão de 12/10/25, após uma experiência de 16/08/25 por VANESSA G..

• 5 / 5

  

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  Funcionários prestaveis e atenciosos

  Revisão de 12/10/25, após uma experiência de 17/09/25 por MIGUEL J..

• 5 / 5

  

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  Entrega rápida na data prevista

  Revisão de 12/10/25, após uma experiência de 26/09/25 por FELISBERTO F..

• 5 / 5

  

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  Sou cliente à muito tempo .bom atendimento

  Revisão de 12/10/25, após uma experiência de 28/09/25 por MANUEL G..

• 5 / 5

  

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  Nada a dizer, correu tudo muito bem

  Revisão de 12/10/25, após uma experiência de 01/10/25 por CUSTODIO R..

• 5 / 5

  

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  Ótimo atendimento

  Revisão de 12/10/25, após uma experiência de 27/09/25 por SANDRA P..

• 1 / 5

  

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  Pessimo serviço Encomendamos a dia 9-9 um sofa que so chegou dia 19-9. Fomos buscar e ao chegar a casa veio errado o lado. Voltamos e pedimos para renovar a encomenda para vir o certo e os colaboradores garantiram que quarta feira dia 24-9 chegava mas ninguém avisou e que vinham entregar a casa na mesma semana mas novamente tivemos que ser nos a ligar para saber do paradeiro e tivemos que ir buscar porque tinhamos que esperar mais 1 semana para a entrega. Mas adivinhem? Veio errado novamente. Veio azul e os colaboradores nem verificaram que nao era o pedido que fizemos portanto procedemos a devolução pois foi brincar com o nosso tempo e dinheiro. Nem demonstraram preocupação simplesmente pediram desculpas por algo que com bom profissionalismo podia ter sido evitado mas pronto. Nem um gesto comercial foi feito para compensar os dois erros cometidos. Espero que proximos clientes nao venham a sofrer do mesmo que nos pois como consumidor nao irei voltar a frequentar este espaço

  Revisão de 12/10/25, após uma experiência de 19/09/25 por RUI M..

• 4 / 5

  

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  A navegação é muito boa, o atendimento foi espetacular

  Revisão de 08/10/25, após uma experiência de 18/09/25 por ISABEL M..

• 5 / 5

  

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  Bom atendimento ao cliente

  Revisão de 08/10/25, após uma experiência de 02/09/25 por JORGE S..

• 5 / 5

  

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  ...

  Revisão de 08/10/25, após uma experiência de 30/08/25 por TIAGO M..

• 2 / 5

  

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  Na primeira vez que a cama chegou à loja para levantar, estava danificada. Dissemos que não levaríamos aquela e que queríamos uma em bom estado. Fizeram-nos nova encomenda pela qual voltamos a ter que esperar no mínimo mais 15 dias (sendo que o problema foi deles e não nosso). Em relação à restante mobília, estivemos mais de 1 mês para receber as mesas de cabeceira. De algumas das vezes diziam-nos que não sabiam se elas vinham (não sabiam se havia em stock as mesas escolhidas e pagas), doutras diziam que deveriam estar para chegar no próximo carro e assim foi passando um mês desde a encomenda inicial até à sua entrega. Sempre que quisemos informações tivemos que ser nós a ir à loja, pois para além de não atenderem os telefones (tentamos ligar por diversas vezes), quando ficavam de nos dizer alguma coisa, nunca ligavam de volta.

  Revisão de 07/10/25, após uma experiência de 19/08/25 por MARIANA P..

• 5 / 5

  

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  Excelente atendimento

  Revisão de 26/09/25, após uma experiência de 13/09/25 por JUAN A..

• 5 / 5

  

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  10 satisfeita

  Revisão de 26/09/25, após uma experiência de 13/09/25 por M C.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

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  Simpatia

  Revisão de 26/09/25, após uma experiência de 02/09/25 por SONIA G..

• 5 / 5

  

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  Gostei do atendimento.

  Revisão de 26/09/25, após uma experiência de 08/09/25 por M R.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 4 / 5

  

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  Ttt

  Revisão de 26/09/25, após uma experiência de 14/09/25 por CIDÁLIA F..

• 5 / 5

  

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  Excellent service

  Revisão de 26/09/25, após uma experiência de 12/09/25 por ALTAMASH Q..

• 4 / 5

  

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  perfeitas

  Revisão de 26/09/25, após uma experiência de 09/09/25 por SARA C..

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