Opiniões clientes de jom.pt

Opiniões de clientes

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  as entregas não respeitaram o prazo previsto

  Revisão de 12/09/25, após uma experiência de 07/08/25 por CONSULBER L..

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  Só não sou 5 estrelas. Pela taxa de entrega ser igual pa 2km ou 30km.

  Revisão de 12/09/25, após uma experiência de 04/08/25 por SOFIA C..

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  Ainda não recebi o produto

  Revisão de 12/09/25, após uma experiência de 24/08/25 por SARA Q..

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  Estamos satisfeitos com os produtos adquiridos e com a montagem da mesa Alicante, mas o procedimento de entrega tem muitos aspetos que podem ser melhorados.

  Revisão de 12/09/25, após uma experiência de 10/08/25 por JOSE C..

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  Muito bom

  Revisão de 12/09/25, após uma experiência de 07/08/25 por RUTH C..

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  Correu tudo como previsto. Simpatia e eficiência da colaboradora da loja.

  Revisão de 12/09/25, após uma experiência de 10/08/25 por AURA G..

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  Bons profissionais, educados e esclarecedores.

  Revisão de 12/09/25, após uma experiência de 18/08/25 por FRANCISCA L.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  A encomenda por o telefone foi pratica e a entrega muito rapida. 1 semana.

  Revisão de 12/09/25, após uma experiência de 05/08/25 por RAFAEL G..

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  Tudo ok

  Revisão de 12/09/25, após uma experiência de 13/08/25 por YAMILA A..

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  Atendimento 5*

  Revisão de 12/09/25, após uma experiência de 07/08/25 por RURAL L..

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  Vendedor e vendedora muito atenciosos e fizeram tudo para nos entregar en poucos dias un modelo novo, apesar de estarmos em pleno mês de agosto.

  Revisão de 12/09/25, após uma experiência de 04/08/25 por FRANCISCO V..

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  Atendimento dentro do expectável.

  Revisão de 12/09/25, após uma experiência de 06/08/25 por CRISTIANO C..

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  O serviço de atendimento e o serviço de entrega foram óptimos.

  Revisão de 12/09/25, após uma experiência de 05/08/25 por MARA R.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  A vossa concorrência pratica os mesmos preços e entra em três quatro dias sem custos Não precisamos de voltar à loja para levantar o produto e ainda com restrições de horário.

  Revisão de 02/09/25, após uma experiência de 03/08/25 por TIMBRE L..

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  Dos produtos que despertaram o nosso interesse nenhum existia em stock e o prazo de entrega excedia as duas semanas! O problema ja foi referido no ano passado mas tudo continua como dantes o que significa que para a JOM as expectativas do cliente são talvez secundarias... De facto a situação, por ser repetitiva, leva-me fazer da JOM a loja a visitar em ultimo recurso! Quero referir por uma questão de justiça e para esclarecimento desambiguador do texto prévio que os empregados contactados, todos, foram de um atendimento impecável excedendo-se nas suas atribuições, preocupação e sua simpatia.

  Revisão de 02/09/25, após uma experiência de 28/07/25 por JOAO B..

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  Continuem assim!

  Revisão de 02/09/25, após uma experiência de 07/08/25 por MARIA S..

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  A senhora que nos ajudou a escolher foi 5 estrelas e super simpática, já as da caixa não posso dizer o mesmo. Uma era super arrogante e a outra não parecia saber muito bem o que estava a fazer. Pedimos para pagar a encomenda em prestações e não estavam a conseguir avançar com o processo no floa. Retiveram-nos 2 vezes o mesmo valor pois dizem que deu erro. Tivemos que entrar em contacto com o nosso banco pois estas senhoras dizem que já não tinham nada a ver com o assunto.

  Revisão de 23/08/25, após uma experiência de 03/08/25 por MARIANA P..

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  Atendimento muito simpático com ótimas dicas sobre os produtos.

  Revisão de 23/08/25, após uma experiência de 22/07/25 por CÁTIA F..

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  Deviam avaliar melhor a cobrança de entrega, estar a 2km ou a 50 não é o mesmo. Obrigado.

  Revisão de 23/08/25, após uma experiência de 02/08/25 por FRANCISCO F.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Colaboradores atenciosos

  Revisão de 23/08/25, após uma experiência de 02/08/25 por CLAUDIO M..

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  A nota para este serviço é má devido ao serviço de entrega, continuo á espera de metade da encomenda o atendimento ao telefone é demorado e fraco estou á dois dias á espera da devolução da chamada para não dizer que já liguei várias vezes e ninguém atende

  Revisão de 20/08/25, após uma experiência de 29/07/25 por JOSE L..

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  bon accueil et merci à la vendeuse qui parle français et donc nous aide bien pour les renseignements

  Revisão de 20/08/25, após uma experiência de 30/07/25 por CROSNIER P..

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  Atendimento muito bom

  Revisão de 20/08/25, após uma experiência de 29/07/25 por RUI S..

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  Excelente, fizeram de tudo para cumprir as minhas exigências.

  Revisão de 20/08/25, após uma experiência de 21/07/25 por ELISA C..

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  Funcionárias simpáticas e prestáveis, sempre prontas a ajudar sem chatear. É uma das minhas lojas de eleição, no que se refere a mobiliário.

  Revisão de 20/08/25, após uma experiência de 01/08/25 por PEDRO T..

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  A entrega nao foi feita na data determinada.

  Revisão de 17/08/25, após uma experiência de 18/07/25 por ANTONIO O..

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  Excelente

  Revisão de 17/08/25, após uma experiência de 28/07/25 por AFONSO A..

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  Muito fraca

  Revisão de 15/08/25, após uma experiência de 25/07/25 por ÁLVARO G.. *

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  Boa

  Revisão de 07/08/25, após uma experiência de 14/07/25 por SONIA L..

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  Quando se tem que encomendar o artigo demora a chegar.

  Revisão de 07/08/25, após uma experiência de 27/07/25 por FERNANDA L..

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  O Sr do atendimento na loja de Santarém muito competente e profissional. Muito grata.

  Revisão de 07/08/25, após uma experiência de 20/07/25 por SOLANUM B..

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  Funcionários muito simpáticos e prestáveis.

  Revisão de 07/08/25, após uma experiência de 23/07/25 por SILVIA F..

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  Demora na chegada das encomendas.

  Revisão de 07/08/25, após uma experiência de 20/07/25 por CATARINA C.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Bom atendimento, excelente conhecimento sobre o produto em questão. Achei estranho na entrega o funcionário me pedir mais 10 euros para retirar o plástico, quando a entrega foi paga na vossa loja.

  Revisão de 07/08/25, após uma experiência de 19/07/25 por LUCILIA S..

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  Preços muito razoáveis para mobiliário confortável. Os funcionários da loja foram pacientes e bem informados. A entrega foi muito rápida e profissional. Estamos muito satisfeitos com a compra.

  Revisão de 07/08/25, após uma experiência de 14/07/25 por GREG C..

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  Atendimento na loja 5 *

  Revisão de 07/08/25, após uma experiência de 14/07/25 por EUGENIA D..

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  Bom serviço de apoio ao cliente, facilidade ao fazer a encomenda, só é pena ser cobrado o serviço de entrega ao domicílio.

  Revisão de 07/08/25, após uma experiência de 20/07/25 por JULIANA C..

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  O atendimento é prestado é excelente.

  Revisão de 07/08/25, após uma experiência de 19/07/25 por JOAQUIM O..

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  Loja muito boa

  Revisão de 07/08/25, após uma experiência de 19/07/25 por VALTER D..

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  Simpatia dos colaboradores

  Revisão de 07/08/25, após uma experiência de 19/07/25 por CARLOTA G.. *

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  A entrega demorou mais de um mês, na verdade, ainda não chegou o restante material.

  Revisão de 07/08/25, após uma experiência de 16/07/25 por JOANA I..

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  É um espaço grande, com uma grande variedade de produtos. Os funcionários são muito simpáticos e prestaveis.

  Revisão de 07/08/25, após uma experiência de 18/07/25 por SONIA S..

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  Enganaram-se na mesa e ainda nao a recebi. trouxeram a cor errada após 2 meses de espera. estou a receber este survey ainda antes de ter o produto rectificado. após o engano tenho de esperar mais uma semana. lamentavel

  Revisão de 07/08/25, após uma experiência de 17/07/25 por FILIPE P..

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  poucos funcioarios

  Revisão de 07/08/25, após uma experiência de 09/07/25 por RENATA C..

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  Bom atendimento

  Revisão de 03/08/25, após uma experiência de 07/07/25 por ELISABETE S..

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  Não recebi o meu sofá no horário combinado, foi entregue avariado, e mesmo na semana seguinte não ligaram a especificar o horário de entrega, após a minha chamada disseram que entregariam noutra semana, se não me entregassem a mercadoria a tempo, não deveria estar na lista de prioridades por atraso?

  Revisão de 03/08/25, após uma experiência de 07/07/25 por LASCO T..

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  O atendimento foi muito bom e a mesa chegou no dia esperado.

  Revisão de 03/08/25, após uma experiência de 12/07/25 por MYRIAN S..

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  O atendimento foi eficiente até ao pagamento. A partir daí não houve nenhum contato a informar do atraso da encomenda e no dia em que garantiram que seria entregue (sábado) ligaram a adiar para quarta. Só após reclamação é que entregaram no próprio dia.

  Revisão de 03/08/25, após uma experiência de 19/06/25 por JOSE R..

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  Apesar de estarmos em lista de espera para a entrega, esta foi rápida. Quem nos atendeu foi prestável e eficaz no serviço.

  Revisão de 03/08/25, após uma experiência de 01/07/25 por ANABELA S..

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  O atendimento e eficiência no acompanhamento ao cliente durante a compra.

  Revisão de 23/07/25, após uma experiência de 07/07/25 por CARLOS L..

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  Everyone was very helpful and patient as we walked around trying to decide what we wanted.

  Revisão de 23/07/25, após uma experiência de 07/07/25 por NANCE L..

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  Pessoal simpático e atencioso e sempre prontos a ajudar .

  Revisão de 23/07/25, após uma experiência de 07/07/25 por EDGAR N.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Atendida com muita simpatia e profissionalismo.

  Revisão de 23/07/25, após uma experiência de 02/07/25 por LUISA G..

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  Professional e atento

  Revisão de 23/07/25, após uma experiência de 09/07/25 por JOAQUIM R..

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  Nota 10

  Revisão de 23/07/25, após uma experiência de 10/07/25 por ANTONIO S..

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  Boa assistência ao cliente, rapidez no atendimento e simpatia dos colaboradores.

  Revisão de 23/07/25, após uma experiência de 06/07/25 por PAULA C..

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  Serviço muito atencioso um muitíssimo obrigado a todos os colaboradores

  Revisão de 23/07/25, após uma experiência de 08/07/25 por RICARDO G.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Deficiente atenção ao cliente. Prazos de fornecimento de produtos fora dos limites do razoável

  Revisão de 23/07/25, após uma experiência de 01/07/25 por ALFREDO S..

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  Atendimento adequado. O colaborador da JOM sugeriu alternativas à minha proposta inicial que considero, neste momento, melhoraram a qualidade do item comprado,

  Revisão de 23/07/25, após uma experiência de 01/07/25 por MANUEL N..

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  É uma loja muito organizada, com funcionarios muito simpaticos .

  Revisão de 18/07/25, após uma experiência de 02/07/25 por NÚRIA A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Muita simpatia e bons esclarecimentos sobre o produto

  Revisão de 18/07/25, após uma experiência de 02/07/25 por SANDRA F..

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  Prestaveis e simpaticos

  Revisão de 18/07/25, após uma experiência de 05/07/25 por HERNANI M..

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  Excelente serviço de qualidade

  Revisão de 18/07/25, após uma experiência de 02/07/25 por EMPRESA N..

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  Os artigos demoram tempo a mais até a entrega

  Revisão de 18/07/25, após uma experiência de 30/06/25 por ROSINA G..

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  Atenciosos Simpáticos Exposição da loja muito boa Recomendo

  Revisão de 18/07/25, após uma experiência de 04/07/25 por FILIPA P..

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  Muito bom atendimento

  Revisão de 18/07/25, após uma experiência de 02/07/25 por PEDRO L..

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  Ótimo atendimento, relação preço/qualidade muito boa e acima de tudo pontualidade nas entregas. Adquiri varios artigos e fiquei completamente satisfeita. Obgd

  Revisão de 18/07/25, após uma experiência de 25/06/25 por ROSA F..

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  Atendimento bom.

  Revisão de 18/07/25, após uma experiência de 04/06/25 por FRANCISCA L.. *

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  Boa

  Revisão de 18/07/25, após uma experiência de 22/06/25 por TIAGO L..

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  Já não é a primeira vez que compro lá. Voltei porque gosto do atendimento e da variedade de artigos. Muito profissionais.

  Revisão de 18/07/25, após uma experiência de 26/06/25 por MARIA A..

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  Efetuei compra em loja a 19-06-2025, hoje 03-07-2025 continuo a aguardar entrega e instalação, mesmo depois de me ter deslocado já à loja 3vezes insatisfeita com a situação.

  Revisão de 18/07/25, após uma experiência de 19/06/25 por FILIPA C..

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  os colaboradores sao muito simpaticos. mas isso nao é suficiente para dar um bom serviço. A loja nao tem stock para venda e o cliente tem que esperar 3/4 semanas para receber o produto . inadmicivel.

  Revisão de 14/07/25, após uma experiência de 25/06/25 por EUGENIA S..

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  Ótimo atendimento e disponibilidade para ajudar me

  Revisão de 14/07/25, após uma experiência de 29/06/25 por RAQUEL B.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Bom atendimento e muita simpatia

  Revisão de 14/07/25, após uma experiência de 26/06/25 por EULALIA D..

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  Boa

  Revisão de 14/07/25, após uma experiência de 21/06/25 por JORGE O..

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  Parabéns. A vendedora foi muito atenciosa e profissional.

  Revisão de 14/07/25, após uma experiência de 28/06/25 por SOFIA J..

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  Bom atendimento. Encontro o que preciso na loja.

  Revisão de 14/07/25, após uma experiência de 26/06/25 por KARLA F..

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  exelente atendimento

  Revisão de 14/07/25, após uma experiência de 22/06/25 por MARIA O..

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  Bom preço e qualidade

  Revisão de 14/07/25, após uma experiência de 29/06/25 por EMA M.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Ainda estamos esperando as poltronas. Disseram-nos que levariam uma semana para chegar quando fizemos o pedido e PAGAMOS no dia 9 de junho. Agora, nos disseram que levaria pelo menos mais uma semana. Inaceitável.

  Revisão de 14/07/25, após uma experiência de 09/06/25 por ANTÓNIO C.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Uma excelente relação preço qualidade e qualidade do atendimento excelente

  Revisão de 13/07/25, após uma experiência de 22/06/25 por ADILIA C..

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  O produto vinha defeituoso com fios repuxados e até uma escapula de madeira trazia espetada

  Revisão de 13/07/25, após uma experiência de 18/06/25 por MARIO M..

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  Excelente

  Revisão de 05/07/25, após uma experiência de 15/06/25 por DANIELA R..

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  Gostei muito da experiência, visitei a loja por curiosidade não me senti descriminado, há pessoas que olham para nós e pensam que pelo aspeto de pobre não vem comprar nada.. O vendedor sandro é um excelente profissional acolheu-me tirou as minhas dúvidas e efetuei a compra do artigo

  Revisão de 05/07/25, após uma experiência de 21/05/25 por MIGUEL P..

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  Muito simpáticos. Atendimento excelente.

  Revisão de 05/07/25, após uma experiência de 14/06/25 por ARIANA P.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  A entrega demorou mais do que previsto. O trabalho dos entregadores foi muito bom

  Revisão de 05/07/25, após uma experiência de 05/06/25 por PEACELEVEL L..

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  Boa tarde Não gostei, fiz a minha encomenda em loja no dia 07/05/2025 e só foi me entregue no dia 11/06/2025, depois de eu ter ido a loja no dia 03/06 e no dia 07/06/2025 perguntar pela minha encomenda, mais de um mês para fazer a entrega não me parece bem, quando ja la tinham uma parte do dinheiro.

  Revisão de 05/07/25, após uma experiência de 07/05/25 por CATARINA M.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Os colaboradores são muito empenhados

  Revisão de 21/06/25, após uma experiência de 13/06/25 por ARRAIOLMIX,LDA A..

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  Colaboradores, nomeadamente o diretor com um acompanhamento de excelência! Obrigado

  Revisão de 19/06/25, após uma experiência de 03/06/25 por ANTONIO B..

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  Não tenho reparos a fazer. Como sempre muito interessante visitar

  Revisão de 19/06/25, após uma experiência de 03/06/25 por BERTA M..

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  Bom atendimento

  Revisão de 18/06/25, após uma experiência de 14/06/25 por MARISA B..

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  Para mim e a minha familia, tem sido fantastico fazer compras na JOM Caldas da Rainha.

  Revisão de 18/06/25, após uma experiência de 11/06/25 por AUGUSTO M..

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  ATENDIMENTO EXCELENTE

  Revisão de 18/06/25, após uma experiência de 14/06/25 por NEIDE S..

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  Bom

  Revisão de 18/06/25, após uma experiência de 10/06/25 por VANIA T..

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  Gostei bastante da forma como a vendedora me atendeu e conseguiu satisfazer o meu pedido. Falou da forma de pagamento e todo o processo foi bastante ágil e facil. Fiquei bastante satisfeita. Obrigada pela simpatia

  Revisão de 18/06/25, após uma experiência de 15/06/25 por ANA N..

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  Adoro a simpatia

  Revisão de 18/06/25, após uma experiência de 13/06/25 por SÓNIA M..

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  Atendimento excelente e personalizado. A funcinararia Marina foi excecional.

  Revisão de 18/06/25, após uma experiência de 13/06/25 por ANA C..

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  Fácil de ver

  Revisão de 18/06/25, após uma experiência de 10/06/25 por MARA M.. *

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  Good helpful, friendly and knowledgeable service.

  Revisão de 16/06/25, após uma experiência de 06/06/25 por CAROLYN R..

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  Atendimento muito profissional e com toda a simpatia

  Revisão de 15/06/25, após uma experiência de 07/06/25 por DOMINGOS B..

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  efetuei a compra de um frigorifico e informaram me que não tinham em stock e que demoraria uma semana a questão esta que demorou 1 mês e meio a chegar.

  Revisão de 14/06/25, após uma experiência de 06/06/25 por MARIA F..

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  otimo serviço amigavel

  Revisão de 13/06/25, após uma experiência de 04/06/25 por FEELEY C..

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  Excelente atendimento, e minha encomenda chegou dentro do prazo!

  Revisão de 13/06/25, após uma experiência de 02/06/25 por BRENNDA T..

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  Uma loja que recomendo

  Revisão de 13/06/25, após uma experiência de 04/06/25 por EMILIA M..

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  Única coisa que acho um pouco chato, é pagar por algo, que talvez só a receba daqui a um mês e meio depois.. Acho que devia de ser mais rápido..

  Revisão de 10/06/25, após uma experiência de 03/06/25 por CARLOS V..

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  A equipa foi muito prestável em especial a Srª Vanessa Silva. Estamos muitos satisfeitos pelo atendimento desta vossa colaboradora.

  Revisão de 10/06/25, após uma experiência de 24/05/25 por MAISGOMES L..

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  Atendimento atencioso

  Revisão de 07/06/25, após uma experiência de 03/06/25 por MÁRIO G..

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  O atendimento foi super rápido e atencioso esclarecendo todas as nossas questões e dúvidas. Recomendo

  Revisão de 07/06/25, após uma experiência de 03/06/25 por SAMUEL L..

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  Quis comprar o produto na loja mas não havia stock então pedi para encomendar. Quando veio a encomenda, a funcionária avisou para verificar se estava tudo bem com o produto e verificámos que o produto estava partido. Tivemos de fazer nova encomenda e da segunda vez já veio bem. A funcionária foi muito profissional.

  Revisão de 07/06/25, após uma experiência de 03/06/25 por KELLY L.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Pessoal muito simpático e deligente. Exposição bem estruturada pois foi fácil encontrar o que precisava.

  Revisão de 07/06/25, após uma experiência de 03/06/25 por MANUEL U..

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  Serviço de atendimento excelente

  Revisão de 07/06/25, após uma experiência de 03/06/25 por RUBEN C..

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  Bem situada. Fácil estacionamento

  Revisão de 07/06/25, após uma experiência de 03/06/25 por LUÍSA C.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Daniel is great - informative, patient, courteous ! Delivery team was also excellent ! Thank you .

  Revisão de 07/06/25, após uma experiência de 03/06/25 por MARTIN H..

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  Simpatia , eficiência na explicação do artigo.

  Revisão de 07/06/25, após uma experiência de 03/06/25 por DIAMANTINO R..

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  Bom atendimento

  Revisão de 07/06/25, após uma experiência de 21/05/25 por CARLA M..

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  Deveriam fazer stock do material.

  Revisão de 07/06/25, após uma experiência de 20/05/25 por TERESA F..

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  Bom atendimento

  Revisão de 07/06/25, após uma experiência de 23/05/25 por ANA I..

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  Muito bom.

  Revisão de 07/06/25, após uma experiência de 25/05/25 por NUNO V..

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  Atendimento simpático, boa ajuda na escolha do produto adequado

  Revisão de 07/06/25, após uma experiência de 19/05/25 por MANUEL N..

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  Maravilhoso 5 estrelas!

  Revisão de 07/06/25, após uma experiência de 03/06/25 por LETICIA O..

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  Excelente atendimento.

  Revisão de 07/06/25, após uma experiência de 21/05/25 por MARIA M..

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  Good job

  Revisão de 07/06/25, após uma experiência de 21/05/25 por MICHHELLE L..

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  Fui muito bem atendido e aconselhado, na loja de Corroios pela Marina Gomes. Ela foi muito simpática e amável, e sugeriu a melhor opção preço/qualidade face as minhas necessidades. Hoje em dia, e de louvar este tipo de atendimento e profissionalismo nas grandes superfícies comercias. Obrigado.

  Revisão de 07/06/25, após uma experiência de 03/06/25 por SÉRGIO A..

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  Variedade

  Revisão de 07/06/25, após uma experiência de 03/06/25 por LUIS G..

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  Pessoal atencioso e disponível para esclarecer sobre os produtos. Espaço bem organizado.

  Revisão de 07/06/25, após uma experiência de 22/05/25 por MANUEL U..

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  Muito bom

  Revisão de 07/06/25, após uma experiência de 03/06/25 por LUÍS E..

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  O atendimento foi excepcional - Sr Jorge

  Revisão de 07/06/25, após uma experiência de 25/05/25 por BRUNO F..

Opiniões apresentadas por ordem cronológica