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Resumo das avaliações
A CastroElectronica é descrita como um site intuitivo, com pesquisa rápida e navegação simples, o que facilita encontrar o que se procura mesmo com muitas categorias disponíveis. Os clientes destacam também preços competitivos e um processo de compra prático, sem complicações desnecessárias.
Entrega
"Rápido e eficaz"
"Entrega rápida e produto de boa qualidade"
"Artigo de boa qualidade. Entrega muito rápida e em excelente condições"
Experiência digital
"site de navegação fácil e intuitiva, com artigos de qualidade a preços que considero razoáveis."
"Site muito intuitivo"
"O site é intuitivo e fácil de utilizar, e melhora com a experiência de Dark Mode. Destaco a representação das imagens face aos artigos que melhora…"
O site é intuitivo e fácil de utilizar, e melhora com a experiência de Dark Mode. Destaco a representação das imagens face aos artigos que melhora bastante a identificação de especificidades. O acompanhamento do estado da encomenda é prático e permite uma boa organização. O ponto negativo vai para a área cliente que é limitada e não permite acções simples, como proceder à alteração de morada.
Habilidade da equipa
"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!"
"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!"
"Excelentes ofertas de produtos, variedade, bom aconselhamento, quando necessário. Cordiais na comunicação."
Agilidade
"Rápido e eficiente."
"Atendimento rápido"
"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!"
Escolha
"Grande variedade a preços competitivos na generalidade"
"Fácil de navegar e de escolher a melhor opção"
"Muita oferta de produtos a um preço muito interessante"
Cordialidade e cortesia
"Atendimento de boa qualidade"
"Funcionários simpaticos na hora de pedir opiniões, otimas instalações"
"Atendimento excepcional."
Experiência na loja
"Encomendei para levantar em loja e foi extremamente fácil de o fazer."
"Gosto de comprar na vossa loja. Para melhorar, deviam ter um atendimento telefónico com qualidade"
"Estive na loja de Mozelos e eramos mais de 20 clientes e apenas 1 funcionário a atender as pessoas."
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A. A.
29/09/2021
Avaliação verificadaBom serviço, com entrega rápida e com bons preços quando comparado com outras lojas.
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A. A.
29/09/2021
Avaliação verificadaCumpriu com o prometido
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A. A.
29/09/2021
Avaliação verificadaFacilidade
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A. A.
29/09/2021
Avaliação verificadaEntrega/produto em ótimo estado
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A. A.
29/09/2021
Avaliação verificadaMaterial de qualidade, excelente relação qualidade preço
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A. A.
29/09/2021
Avaliação verificadaFácil rápido e prático a fazer a compra e a receber a encomenda
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A. A.
29/09/2021
Avaliação verificadaSite com demasiado ruido visual, navegação podia ser melhorada, flows podiam ser simplificados. Contacto pós-venda venda um pouco fraco, não enviam fatura electrónica das compras, nem informações transparentes sobre o estado da encomenda. Atendimento ao cliente por telefone também podia ser melhorado, muito tempo de espera para uma rede paga e quem atendeu não sabia responder a minha questão como a sua simpatia deixava a desejar.
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A. A.
29/09/2021
Avaliação verificadaExcelente, serviço impecável
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A. A.
29/09/2021
Avaliação verificadaMuito elucidativo
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A. A.
29/09/2021
Avaliação verificadaMuito explicito e bem elaborado
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A. A.
29/09/2021
Avaliação verificadaA ultima encomenda veio com as lampadas erradas e agora estou com grandes dificuldades para efectuar a troca junto da Castro Electrónica.
Resposta de Castro Electrónica
Estimado(a) Cliente, PACHECO Agradecemos a sua opinião. Lamentamos desde já que a sua experiência não ter sido a melhor, dispomos de vários meios de comunicação, estamos ao dispor para o ajudar. Obrigado. Apoio ao Cliente
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A. A.
29/09/2021
Avaliação verificadaFunciona bem
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A. A.
29/09/2021
Avaliação verificadaBom produto
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A. A.
29/09/2021
Avaliação verificadaEstou ansioso para fazer seu pedido novamente Cordialmente
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A. A.
29/09/2021
Avaliação verificadaEnvio rápido e sem problemas na entrega, ótimo.
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A. A.
29/09/2021
Avaliação verificadaMuito bom serviço.
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A. A.
29/09/2021
Avaliação verificadaRazoável. Como não existe mais perguntas. Respondo que no pós venda funcionam muito mal, não existe um telefone que atendam e as respostas por email muito limitativas.
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A. A.
29/09/2021
Avaliação verificadaNada a assinalar. Correu tudo conforme indicado, dentro dos tempos previstos...
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A. A.
29/09/2021
Avaliação verificadaMuito bom.
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A. A.
29/09/2021
Avaliação verificadaGostei como Habitalmente
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