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Resumo das avaliações
A CastroElectronica é descrita como um site intuitivo, com pesquisa rápida e navegação simples, o que facilita encontrar o que se procura mesmo com muitas categorias disponíveis. Os clientes destacam também preços competitivos e um processo de compra prático, sem complicações desnecessárias.
Entrega
"Rápido e eficaz"
"Entrega rápida e produto de boa qualidade"
"Artigo de boa qualidade. Entrega muito rápida e em excelente condições"
Experiência digital
"site de navegação fácil e intuitiva, com artigos de qualidade a preços que considero razoáveis."
"Site muito intuitivo"
"O site é intuitivo e fácil de utilizar, e melhora com a experiência de Dark Mode. Destaco a representação das imagens face aos artigos que melhora…"
O site é intuitivo e fácil de utilizar, e melhora com a experiência de Dark Mode. Destaco a representação das imagens face aos artigos que melhora bastante a identificação de especificidades. O acompanhamento do estado da encomenda é prático e permite uma boa organização. O ponto negativo vai para a área cliente que é limitada e não permite acções simples, como proceder à alteração de morada.
Habilidade da equipa
"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!"
"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!"
"Excelentes ofertas de produtos, variedade, bom aconselhamento, quando necessário. Cordiais na comunicação."
Agilidade
"Rápido e eficiente."
"Atendimento rápido"
"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!"
Escolha
"Grande variedade a preços competitivos na generalidade"
"Fácil de navegar e de escolher a melhor opção"
"Muita oferta de produtos a um preço muito interessante"
Cordialidade e cortesia
"Atendimento de boa qualidade"
"Funcionários simpaticos na hora de pedir opiniões, otimas instalações"
"Atendimento excepcional."
Experiência na loja
"Encomendei para levantar em loja e foi extremamente fácil de o fazer."
"Gosto de comprar na vossa loja. Para melhorar, deviam ter um atendimento telefónico com qualidade"
"Estive na loja de Mozelos e eramos mais de 20 clientes e apenas 1 funcionário a atender as pessoas."
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A. A.
29/09/2021
Avaliação verificadaDiversidade de produtos a preços razoáveis
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A. A.
29/09/2021
Avaliação verificadaTodo bem
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A. A.
29/09/2021
Avaliação verificadaTudo muito rápido. Gostei
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A. A.
29/09/2021
Avaliação verificadaBom site
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A. A.
29/09/2021
Avaliação verificadaestou satisfeito não tenho nada a dizer os produtos tem vindo bem embalados deveria ser um pouco mais rápido nas entregas mas a faze que todos estamos a passar é impossível
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A. A.
29/09/2021
Avaliação verificadaEntregas rápidas e produtos ótimos aos melhores preços
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A. A.
29/09/2021
Avaliação verificadaFácil de navegar, intuitivo.
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A. A.
29/09/2021
Avaliação verificadaMuito bom, excelente serviço
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A. A.
29/09/2021
Avaliação verificadaMuito bom fácil de navegar
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A. A.
29/09/2021
Avaliação verificadaEntrega super rápida e sem problemas, recomendo
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A. A.
29/09/2021
Avaliação verificadaMuito rápido a enviar e muito bem embalado. Ótimo
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A. A.
29/09/2021
Avaliação verificadaEnviaram-nos um produto já com defeito e levaram uma demasiado tempo (mais que uma semana) para nos resolverem o pedido. Muita burocracia para um produto que foi adquerido novo e poucas soluções. Ficamos tão insatisfeitos com a marca que nem quisemos substituição do produto, O contacto que esteve com o nosso processo não foi simpático nem profissional para resolver o caso. Pagamos um tecnico profissional para a montagem e ficamos "arder" com esse valor. Enfim não recomendo e não voltarei adquerir produto desta empresa.
Resposta de Castro Electrónica
Estimado(a) Cliente, Maria Agradecemos a sua opinião. Lamentamos desde já que a sua experiência não ter sido a melhor, iremos averiguar a situação, pedimos que deixe a sua sugestão no link a baixo mencionado para que possamos no futuro melhorar, https://www.castroelectronica.pt/clientes/sugestao-2 Obrigado. Apoio ao Cliente
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A. A.
29/09/2021
Avaliação verificadaSite simples e fácil utilização. Tive uma dúvida sobre a entrega e rapidamente fui esclarecido por telefone.
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A. A.
29/09/2021
Avaliação verificadaMuito bom.
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A. A.
29/09/2021
Avaliação verificadan.a.
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A. A.
29/09/2021
Avaliação verificadaMuito satisfeito.
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A. A.
29/09/2021
Avaliação verificadacccccccccc
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A. A.
29/09/2021
Avaliação verificadaBom serviço e atenção ao cliente
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A. A.
29/09/2021
Avaliação verificadaO site é um pouco lento a reagir, mas compreende -se por ter uma quantidade de artigos muito granxe
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A. A.
29/09/2021
Avaliação verificadaApesar de um pequeno atraso na entrega correu bem foi fácil o levante, foram atenciosos e simpáticos. Em relação ao aspirador que comprei mt bom.
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