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Resumo das avaliações
A CastroElectronica é descrita como um site intuitivo, com pesquisa rápida e navegação simples, o que facilita encontrar o que se procura mesmo com muitas categorias disponíveis. Os clientes destacam também preços competitivos e um processo de compra prático, sem complicações desnecessárias.
Entrega
"Rápido e eficaz"
"Entrega rápida e produto de boa qualidade"
"Artigo de boa qualidade. Entrega muito rápida e em excelente condições"
Experiência digital
"site de navegação fácil e intuitiva, com artigos de qualidade a preços que considero razoáveis."
"Site muito intuitivo"
"O site é intuitivo e fácil de utilizar, e melhora com a experiência de Dark Mode. Destaco a representação das imagens face aos artigos que melhora…"
O site é intuitivo e fácil de utilizar, e melhora com a experiência de Dark Mode. Destaco a representação das imagens face aos artigos que melhora bastante a identificação de especificidades. O acompanhamento do estado da encomenda é prático e permite uma boa organização. O ponto negativo vai para a área cliente que é limitada e não permite acções simples, como proceder à alteração de morada.
Habilidade da equipa
"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!"
"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!"
"Excelentes ofertas de produtos, variedade, bom aconselhamento, quando necessário. Cordiais na comunicação."
Agilidade
"Rápido e eficiente."
"Atendimento rápido"
"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!"
Escolha
"Grande variedade a preços competitivos na generalidade"
"Fácil de navegar e de escolher a melhor opção"
"Muita oferta de produtos a um preço muito interessante"
Cordialidade e cortesia
"Atendimento de boa qualidade"
"Funcionários simpaticos na hora de pedir opiniões, otimas instalações"
"Atendimento excepcional."
Experiência na loja
"Encomendei para levantar em loja e foi extremamente fácil de o fazer."
"Gosto de comprar na vossa loja. Para melhorar, deviam ter um atendimento telefónico com qualidade"
"Estive na loja de Mozelos e eramos mais de 20 clientes e apenas 1 funcionário a atender as pessoas."
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A. A.
04/10/2021
Avaliação verificadaEncomendar é fácil e intuitivo no site, no entanto não recebi qualquer notificações via e-mail nem de quando fiz a encomenda nem do pagamento. De facto é algo a rever.
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A. A.
04/10/2021
Avaliação verificadaEstou muito desiludido porque fiz uma compra e fiz respetivo pagamento e no dia seguinte ligaram me a dizer que não tinham o produto e cancelaram a venda
Resposta de Castro Electrónica
Estimado(a) Cliente, Germinal Agradecemos a sua opinião. Lamentamos não ter sido possível na altura fornecer o artigo pretendido devido a rutura de stock como deve calcular temos todo o interesse em fornecer o mesmo. Obrigado. Apoio ao Cliente
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A. A.
04/10/2021
Avaliação verificadaBom site
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A. A.
04/10/2021
Avaliação verificadaSite fácil de ultilizar e ou navegar 😉
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A. A.
04/10/2021
Avaliação verificadaSempre 100% correctos
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A. A.
04/10/2021
Avaliação verificadaExcelente produtos com grandes promoções
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A. A.
04/10/2021
Avaliação verificadaExcelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!
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A. A.
04/10/2021
Avaliação verificadaRegular
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A. A.
04/10/2021
Avaliação verificadaEncomenda cancelada por falta de stock
Resposta de Castro Electrónica
Estimado(a) Cliente, João Agradecemos a sua opinião. Lamentamos não ter sido possível na altura fornecer o artigo pretendido devido a rutura de stock como deve calcular temos todo o interesse em fornecer o mesmo. Obrigado. Apoio ao Cliente
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A. A.
04/10/2021
Avaliação verificadaRápido, bons preços, bem embalado.
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A. A.
04/10/2021
Avaliação verificadaPrimeira vez que encomendei na Castroelectronica e estou super satisfeito. Recomendo
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A. A.
04/10/2021
Avaliação verificadabom material bons preços
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A. A.
04/10/2021
Avaliação verificadaTudo excelente
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A. A.
04/10/2021
Avaliação verificadaNa ultima encomenda que fiz de 10 metros de cabo coaxial rj45, levantei-a na loja no Porto. Entregaram-me um rolo de 50 metros (5 vezes mais). Regressei à loja para devolver o que não me pertencia. Trocaram imediatamente por um rolo de 10 metros conforme pedido e que tinha sido pago. Mas, nem um agradecimento ouvi.
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A. A.
04/10/2021
Avaliação verificadaO serviço é muito bom, eficaz, o website em termos de design e escolha do artigo, acho na minha opinião, é só a minha opinião deveria estar num patamar diferente, dada a dimensão da empresa.
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A. A.
04/10/2021
Avaliação verificadafuncional
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A. A.
04/10/2021
Avaliação verificadaEntrega rápida e tudo ok
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A. A.
04/10/2021
Avaliação verificadaSite intuitivo e fácil de navegar. Entrega rápida.
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A. A.
04/10/2021
Avaliação verificadaImpecável recomendo
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A. A.
04/10/2021
Avaliação verificadaBem organizado.
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