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Resumo das avaliações
A CastroElectronica é descrita como um site intuitivo, com pesquisa rápida e navegação simples, o que facilita encontrar o que se procura mesmo com muitas categorias disponíveis. Os clientes destacam também preços competitivos e um processo de compra prático, sem complicações desnecessárias.
Entrega
"Rápido e eficaz"
"Entrega rápida e produto de boa qualidade"
"Artigo de boa qualidade. Entrega muito rápida e em excelente condições"
Experiência digital
"site de navegação fácil e intuitiva, com artigos de qualidade a preços que considero razoáveis."
"Site muito intuitivo"
"O site é intuitivo e fácil de utilizar, e melhora com a experiência de Dark Mode. Destaco a representação das imagens face aos artigos que melhora…"
O site é intuitivo e fácil de utilizar, e melhora com a experiência de Dark Mode. Destaco a representação das imagens face aos artigos que melhora bastante a identificação de especificidades. O acompanhamento do estado da encomenda é prático e permite uma boa organização. O ponto negativo vai para a área cliente que é limitada e não permite acções simples, como proceder à alteração de morada.
Habilidade da equipa
"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!"
"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!"
"Excelentes ofertas de produtos, variedade, bom aconselhamento, quando necessário. Cordiais na comunicação."
Agilidade
"Rápido e eficiente."
"Atendimento rápido"
"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!"
Escolha
"Grande variedade a preços competitivos na generalidade"
"Fácil de navegar e de escolher a melhor opção"
"Muita oferta de produtos a um preço muito interessante"
Cordialidade e cortesia
"Atendimento de boa qualidade"
"Funcionários simpaticos na hora de pedir opiniões, otimas instalações"
"Atendimento excepcional."
Experiência na loja
"Encomendei para levantar em loja e foi extremamente fácil de o fazer."
"Gosto de comprar na vossa loja. Para melhorar, deviam ter um atendimento telefónico com qualidade"
"Estive na loja de Mozelos e eramos mais de 20 clientes e apenas 1 funcionário a atender as pessoas."
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A. A.
19/10/2021
Avaliação verificadaMuito bom, serviço excelente
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A. A.
19/10/2021
Avaliação verificadaNão entregaram a máquina na data prevista. Após dois dias de espera telefonei para o atendimento ao cliente. Não sabiam de nada. Telefonaram aos CTT e estes informaram que não encontraram ninguém em casa. No entanto, veio-se a saber que se enganaram na morada. Os CTT também não telefonaram nem comunicaram a não entrega da encomenda. A mesma dava como entregue no site.
Resposta de Castro Electrónica
Estimado(a) Cliente, Inês Agradecemos a sua opinião. Lamentamos o atraso na entrega da sua encomenda, estamos a tomar as devidas medidas para otimizar o período para expedição de futuras encomendas de forma a garantir a satisfação do cliente. Iremos averiguar o seu caso. Obrigado. Apoio ao Cliente
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A. A.
19/10/2021
Avaliação verificadaMuito bom, melhores preços
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A. A.
19/10/2021
Avaliação verificadaOptimo serviço como sempre .
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A. A.
19/10/2021
Avaliação verificadaBons preços, website fácil de utilização, entrega rápida
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A. A.
19/10/2021
Avaliação verificadaRapidez na entrega após efetuado o pagamento da mesma (1-2 dias).
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A. A.
19/10/2021
Avaliação verificadaExcelente serviço
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A. A.
19/10/2021
Avaliação verificadaMuito simples e pratico para ver e encomendar os produtos.
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A. A.
19/10/2021
Avaliação verificadaProdutos tal como na descrição.
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A. A.
19/10/2021
Avaliação verificadaAtendimento eficiente.
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A. A.
19/10/2021
Avaliação verificadaRápido. Excelente. Recomendo!
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A. A.
19/10/2021
Avaliação verificada5 estrelas
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A. A.
19/10/2021
Avaliação verificadaIntuitivo.
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A. A.
19/10/2021
Avaliação verificadabem
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A. A.
19/10/2021
Avaliação verificadarecomendo
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A. A.
19/10/2021
Avaliação verificadaFácil navegamento e informação bem descrita
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A. A.
19/10/2021
Avaliação verificadaServiço de entrega rápido e eficaz
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A. A.
19/10/2021
Avaliação verificadaFoi muito mal pois realizei a compra e no momento do levantamento fui informado que não havia a quantidade informada no site. Aliás, o estoque estava vazio. Desloquei-me até o armazem para retirar apenas metade da encomenda. NÃO VOLTO A COMPRAR NA CASTRO ELETRÔNICA!
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A. A.
19/10/2021
Avaliação verificadaPedido entregue antes do esperado. Estou muito satisfeito
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A. A.
19/10/2021
Avaliação verificadaSimples e rápido!
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