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Resumo das avaliações
A CastroElectronica é descrita como um site intuitivo, com pesquisa rápida e navegação simples, o que facilita encontrar o que se procura mesmo com muitas categorias disponíveis. Os clientes destacam também preços competitivos e um processo de compra prático, sem complicações desnecessárias.
Entrega
"Rápido e eficaz"
"Entrega rápida e produto de boa qualidade"
"Artigo de boa qualidade. Entrega muito rápida e em excelente condições"
Experiência digital
"site de navegação fácil e intuitiva, com artigos de qualidade a preços que considero razoáveis."
"Site muito intuitivo"
"O site é intuitivo e fácil de utilizar, e melhora com a experiência de Dark Mode. Destaco a representação das imagens face aos artigos que melhora…"
O site é intuitivo e fácil de utilizar, e melhora com a experiência de Dark Mode. Destaco a representação das imagens face aos artigos que melhora bastante a identificação de especificidades. O acompanhamento do estado da encomenda é prático e permite uma boa organização. O ponto negativo vai para a área cliente que é limitada e não permite acções simples, como proceder à alteração de morada.
Habilidade da equipa
"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!"
"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!"
"Excelentes ofertas de produtos, variedade, bom aconselhamento, quando necessário. Cordiais na comunicação."
Agilidade
"Rápido e eficiente."
"Atendimento rápido"
"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!"
Escolha
"Grande variedade a preços competitivos na generalidade"
"Fácil de navegar e de escolher a melhor opção"
"Muita oferta de produtos a um preço muito interessante"
Cordialidade e cortesia
"Atendimento de boa qualidade"
"Funcionários simpaticos na hora de pedir opiniões, otimas instalações"
"Atendimento excepcional."
Experiência na loja
"Encomendei para levantar em loja e foi extremamente fácil de o fazer."
"Gosto de comprar na vossa loja. Para melhorar, deviam ter um atendimento telefónico com qualidade"
"Estive na loja de Mozelos e eramos mais de 20 clientes e apenas 1 funcionário a atender as pessoas."
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A. A.
03/11/2021
Avaliação verificadaResposta rápida no entanto cobram em vários metodos de pagamento
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A. A.
03/11/2021
Avaliação verificadasatisfatorio se souber o que se pretende
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A. A.
03/11/2021
Avaliação verificadaExcelente
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A. A.
03/11/2021
Avaliação verificadaNunca me desiludiram.
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A. A.
02/11/2021
Avaliação verificadaNão tinham stock apesar de no site haver. Não foi possivel a entrega do toner seleccionado. Continuamos a aguardar a devolução do valor mais de 3 semanas de termos pedido o reembolso.
Resposta de Castro Electrónica
Estimado(a) Cliente, NORDINO Agradecemos a sua opinião. Lamentamos não ter sido possível na altura fornecer o artigo pretendido devido a rutura de stock como deve calcular temos todo o interesse em fornecer o mesmo. Obrigado. Apoio ao Cliente
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A. A.
02/11/2021
Avaliação verificadamuito bom
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A. A.
02/11/2021
Avaliação verificadabom
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A. A.
02/11/2021
Avaliação verificadaAcessibilidade boa
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A. A.
02/11/2021
Avaliação verificadaPedi um cartão tnt sat, a 7 de Setembro, paguei e não recebi nada...muito mau
Resposta de Castro Electrónica
Estimado(a) Cliente, José Agradecemos a sua opinião. Lamentamos desde já que a sua experiência não ter sido a melhor, dispomos de vários meios de comunicação, estamos ao dispor para o ajudar. Obrigado. Apoio ao Cliente
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A. A.
02/11/2021
Avaliação verificadaSem nada a apontar, muita rapidez na entrega.
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A. A.
02/11/2021
Avaliação verificadaO e-mail recebido para agendar a melhor altura para entrega, é confuso e pouco intuitivo. Desejei agendar para que a entrega fosse feita da parte da tarde, e a aplicação adiou imediatamente para o dia seguinte. Quanto à encomenda e a entrega em si, classifico de excelente.
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A. A.
01/11/2021
Avaliação verificadaServiço rápido como sempre ,continuem o bom trabalho
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A. A.
01/11/2021
Avaliação verificadaO site é bom pra fazer encomendas mas acho demasiado confuso para reclamações i algumas funcionalidades não se completam como é o caso dos RMA s
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A. A.
01/11/2021
Avaliação verificadaGrande variedade de produtos.
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A. A.
01/11/2021
Avaliação verificadasem problemas a assinalar
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A. A.
01/11/2021
Avaliação verificadaO site ainda tem margem para melhorar.
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A. A.
01/11/2021
Avaliação verificadaprazo diferente apos a compra, nao tinha produto em estoque, levou duas semana para devoluçao do meu dinheiro.
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A. A.
01/11/2021
Avaliação verificadaCorreu tudo bem com a encomenda
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A. A.
01/11/2021
Avaliação verificadaMais uma vez, tudo correu bem.
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A. A.
01/11/2021
Avaliação verificadade confiança e muito rápido
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