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Resumo das avaliações
A CastroElectronica é descrita como um site intuitivo, com pesquisa rápida e navegação simples, o que facilita encontrar o que se procura mesmo com muitas categorias disponíveis. Os clientes destacam também preços competitivos e um processo de compra prático, sem complicações desnecessárias.
Entrega
"Rápido e eficaz"
"Entrega rápida e produto de boa qualidade"
"Artigo de boa qualidade. Entrega muito rápida e em excelente condições"
Experiência digital
"site de navegação fácil e intuitiva, com artigos de qualidade a preços que considero razoáveis."
"Site muito intuitivo"
"O site é intuitivo e fácil de utilizar, e melhora com a experiência de Dark Mode. Destaco a representação das imagens face aos artigos que melhora…"
O site é intuitivo e fácil de utilizar, e melhora com a experiência de Dark Mode. Destaco a representação das imagens face aos artigos que melhora bastante a identificação de especificidades. O acompanhamento do estado da encomenda é prático e permite uma boa organização. O ponto negativo vai para a área cliente que é limitada e não permite acções simples, como proceder à alteração de morada.
Habilidade da equipa
"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!"
"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!"
"Excelentes ofertas de produtos, variedade, bom aconselhamento, quando necessário. Cordiais na comunicação."
Agilidade
"Rápido e eficiente."
"Atendimento rápido"
"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!"
Escolha
"Grande variedade a preços competitivos na generalidade"
"Fácil de navegar e de escolher a melhor opção"
"Muita oferta de produtos a um preço muito interessante"
Cordialidade e cortesia
"Atendimento de boa qualidade"
"Funcionários simpaticos na hora de pedir opiniões, otimas instalações"
"Atendimento excepcional."
Experiência na loja
"Encomendei para levantar em loja e foi extremamente fácil de o fazer."
"Gosto de comprar na vossa loja. Para melhorar, deviam ter um atendimento telefónico com qualidade"
"Estive na loja de Mozelos e eramos mais de 20 clientes e apenas 1 funcionário a atender as pessoas."
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A. A.
09/11/2021
Avaliação verificadaPéssimo! Desde não saberem da encomenda, passar mais de 1semana e meia à espera ao ponto de ter de a cancelar. Tive de deitar alimentos e leite materno fora, gastei em telefonemas e simplesmente não quiseram saber. Depois de cancelar, no dia seguinte apareceu a transportadora em casa e 2 dias depois já tinha regressado à loja. Lamentavel, duma falta de profissionalismo surreal.
Resposta de Castro Electrónica
Estimado(a) Cliente, Tiago Agradecemos a sua opinião. Lamentamos desde já que a sua experiência não ter sido a melhor, verificamos que existiu um atraso por parte da transportadora na entrega da sua encomenda, o que lamentamos todo a situação causada. Obrigado. Apoio ao Cliente
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A. A.
09/11/2021
Avaliação verificadaSempre eficientes. Obrigado
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A. A.
09/11/2021
Avaliação verificadaCorreu tudo bem, todo o processo foi rápido.
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A. A.
09/11/2021
Avaliação verificadaSatisfeito, ajuda no "chat" sempre que necessário...
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A. A.
09/11/2021
Avaliação verificadaMuito satisfeito, bom preço e rapidez de entrega
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A. A.
09/11/2021
Avaliação verificadaEstou satisfeito, mas a entrega demorou mais de uma semana e andou a passear por Portugal, ate que faltaram dois parafusos e umas anilhas!
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A. A.
09/11/2021
Avaliação verificadaExcelente
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A. A.
09/11/2021
Avaliação verificadaRápido e eficaz!
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A. A.
09/11/2021
Avaliação verificadaBom site
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A. A.
09/11/2021
Avaliação verificadaExcelente.
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A. A.
09/11/2021
Avaliação verificadaFiz uma encomenda online e funcionou tudo na perfeição. Rápido e eficaz!
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A. A.
09/11/2021
Avaliação verificadaFácil navegação. Encontrar-se facilmente o produto que se procura
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A. A.
09/11/2021
Avaliação verificada4 estrelas
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A. A.
06/11/2021
Avaliação verificadaMá solução para resolver problemas que eles próprios criam.
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A. A.
06/11/2021
Avaliação verificadamuito bom
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A. A.
06/11/2021
Avaliação verificadaWebsite um pouco confuso, mas com informação adequada.
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A. A.
06/11/2021
Avaliação verificadaBastante rápidos
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A. A.
06/11/2021
Avaliação verificadaRápido e eficiente
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A. A.
06/11/2021
Avaliação verificadaRápido e eficaz
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A. A.
06/11/2021
Avaliação verificadatop
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