Ir para o site
Resumo das avaliações
A CastroElectronica é descrita como um site intuitivo, com pesquisa rápida e navegação simples, o que facilita encontrar o que se procura mesmo com muitas categorias disponíveis. Os clientes destacam também preços competitivos e um processo de compra prático, sem complicações desnecessárias.
Entrega
"Rápido e eficaz"
"Entrega rápida e produto de boa qualidade"
"Artigo de boa qualidade. Entrega muito rápida e em excelente condições"
Experiência digital
"site de navegação fácil e intuitiva, com artigos de qualidade a preços que considero razoáveis."
"Site muito intuitivo"
"O site é intuitivo e fácil de utilizar, e melhora com a experiência de Dark Mode. Destaco a representação das imagens face aos artigos que melhora…"
O site é intuitivo e fácil de utilizar, e melhora com a experiência de Dark Mode. Destaco a representação das imagens face aos artigos que melhora bastante a identificação de especificidades. O acompanhamento do estado da encomenda é prático e permite uma boa organização. O ponto negativo vai para a área cliente que é limitada e não permite acções simples, como proceder à alteração de morada.
Habilidade da equipa
"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!"
"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!"
"Excelentes ofertas de produtos, variedade, bom aconselhamento, quando necessário. Cordiais na comunicação."
Agilidade
"Rápido e eficiente."
"Atendimento rápido"
"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!"
Escolha
"Grande variedade a preços competitivos na generalidade"
"Fácil de navegar e de escolher a melhor opção"
"Muita oferta de produtos a um preço muito interessante"
Cordialidade e cortesia
"Atendimento de boa qualidade"
"Funcionários simpaticos na hora de pedir opiniões, otimas instalações"
"Atendimento excepcional."
Experiência na loja
"Encomendei para levantar em loja e foi extremamente fácil de o fazer."
"Gosto de comprar na vossa loja. Para melhorar, deviam ter um atendimento telefónico com qualidade"
"Estive na loja de Mozelos e eramos mais de 20 clientes e apenas 1 funcionário a atender as pessoas."
-
A. A.
08/12/2021
Avaliação verificadaA politica de pós-venda de compras efetuadas pela internet protege única e exclusivamente a empresa Castro Eletrónica. Após a minha devolução de equipamento novo que não funcionava, gastei mais dinheiro no envio por ctt, nunca fui contactada acerca da avaria e do que foi feito para regularizar a situação. Quando procedi ao levantamento em loja do equipamento questionei, disseram que tinham trocado por novo, chegando a casa vejo que me enviaram exatamente a mesma máquina que eu havia devolvido, ou seja os contacto são demasiado escassos e difíceis apos a venda efetuada e descaradamente desonestos.
Resposta de Castro Electrónica
Estimado(a) Cliente, Sónia Agradecemos a sua opinião. Lamentamos desde já que a sua experiência não ter sido a melhor, iremos averiguar a situação para no futuro podermos garantir a sua satisfação. Obrigado. Apoio ao Cliente
-
A. A.
08/12/2021
Avaliação verificadaParece-me bem, estou satisfeito
-
A. A.
08/12/2021
Avaliação verificadaEficiência
-
A. A.
08/12/2021
Avaliação verificadaEfetuei a compra no dia 29/10/2021 e até à data (23/112021) ainda não recebi a encomenda, não sei quando vou receber, não me deram soluções e nem me foi reembolsado o dinheiro. Apesar dos sucessivos contactos, nunca fui contactado pela Castro Electrónica para dar um feedback à encomenda nem sugestão de solução.
Resposta de Castro Electrónica
Estimado(a) Cliente, João Lamentamos desde já a demora na expedição da sua encomenda. Agradecemos a sua opinião, teremos a mesma em consideração. Obrigado. Apoio ao Cliente
-
A. A.
07/12/2021
Avaliação verificadaSem dúvida um excelente serviço!
-
A. A.
07/12/2021
Avaliação verificadaBom produto.
-
A. A.
07/12/2021
Avaliação verificadaBom
-
A. A.
07/12/2021
Avaliação verificadaExcelente
-
A. A.
07/12/2021
Avaliação verificadaDesde a encomenda à entrega o tempo de espera foi muito pouco.
-
A. A.
07/12/2021
Avaliação verificadaMuito bom
-
A. A.
07/12/2021
Avaliação verificadaContinuem assim
-
A. A.
07/12/2021
Avaliação verificadaSite muito completo, aspeto limpo, informação detalhada. Site excelente, recomendo.
-
A. A.
07/12/2021
Avaliação verificadaUm bom serviço, mas seria melhor poderem passar orçamentos.
-
A. A.
07/12/2021
Avaliação verificadaSite bem detalhado dos melhores
-
A. A.
07/12/2021
Avaliação verificadaMuito bom
-
A. A.
07/12/2021
Avaliação verificadaEstou satisfeito.
-
A. A.
07/12/2021
Avaliação verificadaNavegação um pouco confusa, mas encomenda realizada com facilidade.
-
A. A.
07/12/2021
Avaliação verificadaFacil desde o inicio
-
A. A.
07/12/2021
Avaliação verificadaÓtimo entrega
-
A. A.
07/12/2021
Avaliação verificadaNavegação excelente, produtos bem discriminados, podia ter mais pormenores em alguns artigos.
Opiniões apresentadas por ordem cronológica
Contact
Ir para o site
Locais
Certificação
