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Resumo das avaliações
A CastroElectronica é descrita como um site intuitivo, com pesquisa rápida e navegação simples, o que facilita encontrar o que se procura mesmo com muitas categorias disponíveis. Os clientes destacam também preços competitivos e um processo de compra prático, sem complicações desnecessárias.
Entrega
"Rápido e eficaz"
"Entrega rápida e produto de boa qualidade"
"Artigo de boa qualidade. Entrega muito rápida e em excelente condições"
Experiência digital
"site de navegação fácil e intuitiva, com artigos de qualidade a preços que considero razoáveis."
"Site muito intuitivo"
"O site é intuitivo e fácil de utilizar, e melhora com a experiência de Dark Mode. Destaco a representação das imagens face aos artigos que melhora…"
O site é intuitivo e fácil de utilizar, e melhora com a experiência de Dark Mode. Destaco a representação das imagens face aos artigos que melhora bastante a identificação de especificidades. O acompanhamento do estado da encomenda é prático e permite uma boa organização. O ponto negativo vai para a área cliente que é limitada e não permite acções simples, como proceder à alteração de morada.
Habilidade da equipa
"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!"
"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!"
"Excelentes ofertas de produtos, variedade, bom aconselhamento, quando necessário. Cordiais na comunicação."
Agilidade
"Rápido e eficiente."
"Atendimento rápido"
"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!"
Escolha
"Grande variedade a preços competitivos na generalidade"
"Fácil de navegar e de escolher a melhor opção"
"Muita oferta de produtos a um preço muito interessante"
Cordialidade e cortesia
"Atendimento de boa qualidade"
"Funcionários simpaticos na hora de pedir opiniões, otimas instalações"
"Atendimento excepcional."
Experiência na loja
"Encomendei para levantar em loja e foi extremamente fácil de o fazer."
"Gosto de comprar na vossa loja. Para melhorar, deviam ter um atendimento telefónico com qualidade"
"Estive na loja de Mozelos e eramos mais de 20 clientes e apenas 1 funcionário a atender as pessoas."
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A. A.
17/12/2021
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
17/12/2021
Avaliação verificadaAtrasos sucessivos na entrega. Por ser um artigo de grande volume os ctt subcontrataram outra transportadora e o rastreamento da encomenda foi muito difícil. O atendimento na castroeletronica foi sempre prestável, mas não resolveram propriamente a situação.
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A. A.
17/12/2021
Avaliação verificada....
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A. A.
16/12/2021
Avaliação verificadaBom serviço de entrega, site com boa navegação e funcionários prestáveis.
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A. A.
16/12/2021
Avaliação verificada....
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A. A.
16/12/2021
Avaliação verificadaSite de facíl utilização. Não respeitaram a entrega da encomenda alegando não terem em stock, péssimo atendimento demoraram 10 dia sa devolver o dinheiro.
Resposta de Castro Electrónica
Estimado(a) Cliente, RMTI, Agradecemos a sua opinião. Lamentamos não ter sido possível na altura fornecer o artigo pretendido devido a rutura de stock como deve calcular temos todo o interesse em fornecer o mesmo. Obrigado. Apoio ao Cliente
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A. A.
16/12/2021
Avaliação verificadaMuito facil de aceder,com inúmeros produtos para poder escolher
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A. A.
16/12/2021
Avaliação verificadaEncomenda chegou em tempo certo, em óptimo estado e qualidade Obrigada
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A. A.
16/12/2021
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
16/12/2021
Avaliação verificadaA classe energética da arca congeladora não estava atualizada ao contrário de outros sites.
Resposta de Castro Electrónica
Estimado(a) Cliente, Paulo Agradecemos a sua opinião. Obrigado. Apoio ao Cliente
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A. A.
16/12/2021
Avaliação verificadaExcelente
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A. A.
16/12/2021
Avaliação verificadaFácil de utilizar
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A. A.
16/12/2021
Avaliação verificadaExcelente
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A. A.
16/12/2021
Avaliação verificadaSatisfeito com a compra.
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A. A.
16/12/2021
Avaliação verificada5 estrelas
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A. A.
16/12/2021
Avaliação verificadaProduto de qualidade. Fácil instalação.
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A. A.
16/12/2021
Avaliação verificadaSatisfeita com a compra
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A. A.
16/12/2021
Avaliação verificadaComprei, efectuei o pagamento por mbway, ou seja pagamento imediato. Passado dois dias comunicaram-me rotura de stock do artigo ao qual me enviaram uma nota de crédito no dia seguinte tendo que a imprimir l, assinar, digitalizar e enviar-lhes novamente, juntamente com iban, para procederem à devolução do montante pago que só foi creditado três dias depois. Conclusão, paguei no momento e recebi o reembolso 5 dias depois, quando sou alheio a uma rotura de stock que o site castro eletrónica não está atualizado e deixa o cliente comprar a quantidade que quiser, não havendo stock para satisfazer os pedidos. Não é a minha primeira má experiência com a Castro eletrónica, mas foi a última com certeza, pois não voltarei a comprar nada. Cumprimentos
Resposta de Castro Electrónica
Estimado(a) Cliente, Filipe Agradecemos a sua opinião. Lamentamos não ter sido possível na altura fornecer o artigo pretendido devido a rutura de stock como deve calcular temos todo o interesse em fornecer o mesmo. Obrigado. Apoio ao Cliente
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A. A.
16/12/2021
Avaliação verificadaGostava de ter recebido factura da compra.
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A. A.
16/12/2021
Avaliação verificadaRapidez, boa qualidade
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