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Resumo das avaliações
A Castro Electrónica - Mozelos é vista como um estabelecimento onde a compra decorre com simplicidade, tanto no site como no levantamento em loja. Muitos clientes valorizam a rapidez no atendimento, a facilidade de pagamento e a sensação de que tudo segue sem complicações.
Agilidade
"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!"
"Atenciosos, rápidos, competentes e com bons preços."
"Para levantar demorei cerca de duas horas de espera. Pessimo serviço no atendimento. Má organização."
Escolha
"Navegação simples e intuitiva. Grande variedade de produtos e bons preços."
"Fácil processo de compra e opções de pagamento"
"Tem tudo e mais alguma coisa, a preços altamente competitivos."
Habilidade da equipa
"Melhor investimento que fiz, atendimento excelente!"
"Excelente atendimento!!"
"Atendimento muito bom"
Experiência na loja
"Encomendei para levantar em loja e foi extremamente fácil de o fazer."
"Estive na loja de Mozelos e eramos mais de 20 clientes e apenas 1 funcionário a atender as pessoas."
"Desde o momento da compra online até à receção do equipamento em loja TUDO EXCELENTE. Parabéns!"
Cordialidade e cortesia
"Bom atendimento"
"Bom atendimento"
"Excelente, serviço impecável cuidadoso e atencioso. Recomendo."
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Cleva S.
14/10/2025
Avaliação verificadao site é prático
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Rui M.
14/10/2025
Avaliação verificadaTem de tudo a bons preços.
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Joaquim O.
14/10/2025
Avaliação verificadaBom mas, podem melhorar um pouco, criando mais filtros...
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Mariana C.
11/10/2025
Avaliação verificadaFiz a compra de uns fones, que demoraram 15 dias a chegar e vieram com defeito. Como não havia stock para uma troca direta. esperei mais 15 dias pelos novos fones, que vieram novamente com defeito. O colaborador disse que não precisava de e dirigir à loja para levantar os segundos fones e para não encomendar os mesmos fones novamente. Disse também que iria receber um email com instruções para a devolução do dinheiro. Esperei mais de 1 semana e sem email. Sem possibilidade de ir à loja, liguei para questionar acerca da devolução (sendo que cobram um valor elevado por cada chamada, valor que nunca mais vou recuperar). Disseram para eu esperar porque ainda estava a ser processado. Mais uma semana se passou e sem receber o email. Liguei novamente e sendo apoio ao cliente, pouco fizeram porque não tinham acesso à informação. Fiquei também a saber que estavam a enviar os emails para a conta errada e pedi para retificarem. Mais uma vez, não conseguiram ajudar. Tive de enviar um email a explicar novamente a situação e pedir devolução. Ao que me responderam que só iria reaver o valor dentro de 15 dias. Só ao final de mais uma semana, consegui ter o reembolso na minha conta. No meio disto tudo, andei mais de um mês para não receber a minha compra e conseguir reaver o meu dinheiro
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Francisco J.
11/10/2025
Avaliação verificadamaterial 5 estrelas
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Vitor M.
11/10/2025
Avaliação verificadaDemasiado tempo à espera, cerca de 25 minutos, tinha 3 clientes à minha frente e haviam 2 funcionários a atender. Têm bons preços mas a demora na entrega já vem de trás.
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Johnny O.
10/10/2025
Avaliação verificadaCorreu tudo normal.
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Hélder M.
10/10/2025
Avaliação verificadaBom
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Diamantino M.
07/10/2025
Avaliação verificadaO unico inconveniente foi que tive que pedir a um funcionário o favor de me ajudar a carregar.
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Sérgio H.
07/10/2025
Avaliação verificadatempo de entrega em loja é péssimo é o sitio onde demora mais de todos onde eu costumo ir buscar material, uma encomenda já paga só levantar tanto tempo de espera é inadmissível por isso deixei de gastar da vossa loja
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Despertar A.
07/10/2025
Avaliação verificadaMuito tempo de espera na loja
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Sérgio H.
07/10/2025
Avaliação verificadaO tempo de entrega em loja é péssimo é o sitio onde demora mais de todos onde eu costumo ir buscar material, uma encomenda já paga só levantar tanto tempo de espera é inadmissível por isso deixei de gastar da vossa loja
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Nelson O.
04/10/2025
Avaliação verificadaSite bem estruturado
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Paulo J.
04/10/2025
Avaliação verificadaO site deve de ser mais responsivo… Tanto para quem trabalha com pc ou com iPhones/ androids
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António O.
04/10/2025
Avaliação verificadaBem elaborado, explicito qb e vasto.
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Ricardo S.
04/10/2025
Avaliação verificadaTudo impecável.
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Gustavo M.
02/10/2025
Avaliação verificadapreços competitivos
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Jorge A.
02/10/2025
Avaliação verificadaExcelente preço e entrega muito rápida.
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Rui P.
30/09/2025
Avaliação verificadaAlguma dificuldade na encomenda
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Juliana F.
30/09/2025
Avaliação verificadaPrático e com muita oferta de produtos
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