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Resumo das avaliações
Excelente variedade de produtos e preços competitivos. O processo de compra é fácil e a entrega é rápida, garantindo uma boa experiência geral.
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A. A.
22/02/2021
Avaliação verificadaPrático e rapido.
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A. A.
22/02/2021
Avaliação verificadaProduto conforme esperado, bem embalado e entrega muito rápida! Parabéns!
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A. A.
22/02/2021
Avaliação verificadaAs descrições deveriam ser mais exatas, devia dar p escolher os modelos, e tive que fazer nova compra pq não consegui voltar a fazer pagamento porque não existe opção para tal quando o primeiro é recusado. Site a precisar de muito melhoramento.
Resposta de toysrus.pt
Luisa, muito obrigada pela tua avaliação. Estamos a trabalhar na página on-line para que seja bastante mais intuitiva e fácil de usar. Até já! :-)
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A. A.
22/02/2021
Avaliação verificadarecomendo
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A. A.
22/02/2021
Avaliação verificadaServiço rápido e eficaz
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A. A.
22/02/2021
Avaliação verificadaExcelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!
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A. A.
22/02/2021
Avaliação verificadaFácil de consultar e cheio de produtos interessantes!!
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A. A.
22/02/2021
Avaliação verificadaEstá bem organizado e facilita a pesquisa dos produtos desejados.
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A. A.
22/02/2021
Avaliação verificadaQualidade do produto e rapidez na entrega.
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A. A.
22/02/2021
Avaliação verificadaFácil comprar, Chegou tudo direitinho.
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A. A.
22/02/2021
Avaliação verificadaa referência multibanco só funciona passado uma hora da reserva no site. naquele periodo de 60 minutos dá erro se quiser pagar.
Resposta de toysrus.pt
Cátia, muito obrigada pela tua avaliação. Verificaremos a incidência para ver o que pôde ocorrer no processo de pagamento da encomenda e assim evitar que possa voltar a ocorrer. Até já! :-)
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A. A.
22/02/2021
Avaliação verificadaMuito acessível
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A. A.
22/02/2021
Avaliação verificadaFácil acesso
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A. A.
22/02/2021
Avaliação verificadaBom
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A. A.
22/02/2021
Avaliação verificadaO recebimento o produto superou as minhas expectativas, chegou mais cedo do que o previsto.
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A. A.
22/02/2021
Avaliação verificadaFiz uma encomenda de 2 brinquedos. Entregaram apenas um dos brinquedos, o segundo não foi entregue indicando que a morada de entrega estava incorreta. Por razões óbvias, a justificação para a não entrega do segundo brinquedo é falsa.
Resposta de toysrus.pt
Vania, muito obrigada pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos directamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já! :-)
Resposta de A. A.
Peço que o valor da encomenda seja devolvido para o IBAN facultado para o efeito.
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A. A.
22/02/2021
Avaliação verificadasem feedback em relação ao meu pedido de devolução passados 5 dias já....
Resposta de toysrus.pt
Andreia, muito obrigada pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua devolução. A nossa vontade é que os processos de devolução sejam o mais simples e rápido possível. Vamos rever o teu caso para ver o que ocorreu e tomar as medidas oportunas. Até já! :-)
Resposta de A. A.
O que eu sei é que estou desde dia a espera de ser contactada por vocês para recolherem o brinquedo danificado e posterior devolução do dinheiro. Tenho o meu filho de 3 anos todos os dias a chorar a ler Gung pelo brinquedo e não tenho resposta! Ainda hoje mesmo voltei a comprar outro exatamente igual no vosso site podem confirmar o que estou a dizer porque já estou farta de dizer ao meu filho que vai chegar e não chega nada! Mas que fique claro que não volto a comprar nada na vossa loja.
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A. A.
22/02/2021
Avaliação verificadaA compra funcionou bem mas deviam renovar o site e torná-lo mais atractivo.
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A. A.
22/02/2021
Avaliação verificadasuper rápido a chegada da encomenda
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A. A.
22/02/2021
Avaliação verificadabom
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