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Resumo das avaliações
Excelente variedade de produtos e preços competitivos. O processo de compra é fácil e a entrega é rápida, garantindo uma boa experiência geral.
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A. A.
24/02/2021
Avaliação verificadaBoa funcionalidade. Rapidez de entrega.
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A. A.
24/02/2021
Avaliação verificadaExpedição rápida
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A. A.
24/02/2021
Avaliação verificadaEncomendei um produto que não correspondeu ao meu pedido. O artigo não foi o que encomendei.
Resposta de toysrus.pt
Ana, muito obrigada pela tua avaliação. Trabalhamos para oferecer o maior sortido de brinquedos do mundo, mas, às vezes, os modelos chegam já misturados desde o fabricante e não podemos diferenciá-los. Não obstante, analisaremos se é possível separar os diferentes modelos do artigo que compraste. Até já! :-)
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A. A.
24/02/2021
Avaliação verificadaApoio ao cliente por telefone sao muito simpaticos O sistema online é confuso apos colocar uma encomenda deveria ter a designação "em transporta" e só depois "concluido" mas passa de pagamento para pago para concluido que leva a o cliente a pensar que foi entregue noutro lado ou se passou alguma coisa com a encomenda
Resposta de toysrus.pt
Muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já! :-)
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A. A.
24/02/2021
Avaliação verificadaexcelente, pratico rapido e acertivo
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A. A.
24/02/2021
Avaliação verificadaArtigos colocados como esgotados no site mas que se encontram em loja!
Resposta de toysrus.pt
Miguel, muito obrigada pela tua avaliação. A loja física e loja on-line são diferentes, por esse motivo tanto o stock como as promoções e condições de compra podem ser diferentes ao da loja física. Até já!
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A. A.
24/02/2021
Avaliação verificadaExcelente
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A. A.
24/02/2021
Avaliação verificadaBom estado
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A. A.
24/02/2021
Avaliação verificadaA encomenda veio incompleta ( o cubo não veio)
Resposta de toysrus.pt
Regina, muito obrigada pela tua avaliação. Existem situações onde o mesmo armazém não dispõe de todos os artigos de uma encomenda, para evitar cancelar um dos artigos os expedimos de armazéns diferentes o que impossibilita a entrega dos artigos na mesma altura e na mesma caixa. Até já! :-)
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A. A.
24/02/2021
Avaliação verificadaDifícil de usar, motor de busca mau
Resposta de toysrus.pt
Marta, muito obrigada pela tua avaliação. Estamos a trabalhar na página on-line para que seja bastante mais intuitiva e fácil de usar. Até já! :-)
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A. A.
24/02/2021
Avaliação verificadaFoi uma compra muito rápida, simples e segura
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A. A.
24/02/2021
Avaliação verificadaPois ainda não recebi tudo na qual me fez falta.
Resposta de toysrus.pt
Antonio, muito obrigada pela tua avaliação. Lamentamos a demora na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos directamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já!
Resposta de A. A.
Obrigado!!! chegou ontem à noite .
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A. A.
24/02/2021
Avaliação verificadamuito bom
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A. A.
24/02/2021
Avaliação verificada-----
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A. A.
24/02/2021
Avaliação verificada👍🏻rápido
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A. A.
24/02/2021
Avaliação verificadaMuito rápido, muito boa qualidade
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A. A.
24/02/2021
Avaliação verificadaO site é confiável e de fácil utilização.
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A. A.
24/02/2021
Avaliação verificadaExcelente. Recomendo!
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A. A.
24/02/2021
Avaliação verificadaFalta uma carta do jogo.
Resposta de toysrus.pt
Xavier, muito obrigada pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com o produto. O nosso compromisso é vender 100% dos artigos em perfeitas condições, podes solicitar a devolução com recolha ao domicilio desde a tua área cliente sem custos adicionais. Até já!
Resposta de A. A.
Eu preferia que me enviassem a carta que está em falta de forma a ficar com o jogo completo. A carta em falta é carta da propriedade Campo Grande de cor castanho Na minha opinião isto seria o mais correto e o que me deixaria mais satisfeito como cliente. Agradeço que sejam reunidos esforços no sentido de resolver esta questão. Obrigado.
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A. A.
24/02/2021
Avaliação verificadaContinuo à espera do meu pedido, há quase um mês..........
Resposta de toysrus.pt
Mariana, muito obrigada pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos directamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já!
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