Ir para o site
Resumo das avaliações
Excelente variedade de produtos e preços competitivos. O processo de compra é fácil e a entrega é rápida, garantindo uma boa experiência geral.
-
A. A.
01/03/2021
Avaliação verificadaEncomenda super fácil e Entrega muito rápido ! Muito satisfeita
-
A. A.
01/03/2021
Avaliação verificadaPerfeito
-
A. A.
01/03/2021
Avaliação verificadaFalta informação detalha sobre os produtos
Resposta de toysrus.pt
Catarina, muito obrigada pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já!
-
A. A.
01/03/2021
Avaliação verificadaMuito rápido e muito profissional recomendo
-
A. A.
01/03/2021
Avaliação verificadaRápido e enviaram exactamente os bonecos que pedi.
-
A. A.
01/03/2021
Avaliação verificadaMuito bom e rápido
-
A. A.
01/03/2021
Avaliação verificadaNada contra a compra, mas o produto chegou danificado pois foi mal esolado nao tinha proteçao nenhuma
Resposta de toysrus.pt
Ruben, muito obrigada pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso compromisso é entregar em perfeitas condições 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver que o ocorreu e tomar as medidas oportunas, lembra-te de que podes solicitar a devolução on-line ou trocar uma vez que as lojas abrirem. Até já! :-)
-
A. A.
01/03/2021
Avaliação verificadaO site em si é muito bom, bem organizado, mas a encomenda poderia ter sido expedida com mais rapidez. De qualquer forma chegou dentro do prazo estipulado.
-
A. A.
01/03/2021
Avaliação verificadaPonto pick-up com a morada errada o que implicou não receber a encomenda a tempo, e obrigando-me a ligar para a transportadora para tentar obter a mesma. Depois num dos produtos não deram hipótese de escolha, sendo que enviaram de forma aleatória podendo calhar um artigo repetido.
Resposta de toysrus.pt
Sandra, muito obrigada pela tua avaliação. Trabalhamos para oferecer o maior sortido de brinquedos do mundo, mas, às vezes, os modelos chegam já misturados desde o fabricante e não podemos diferenciá-los. Não obstante, analisaremos se é possível separar os diferentes modelos do artigo que compraste. Até já! :-)
-
A. A.
01/03/2021
Avaliação verificadaExcelente servido on-line
-
A. A.
01/03/2021
Avaliação verificadaSatisfeito
-
A. A.
01/03/2021
Avaliação verificadaAinda não recebi a encomenda. Quando a data prevista era para quinta-feira. O meu filho fez anos sábado. Da encomenda toda veio um carrinho e errado. É uma experiência a não repetir.
Resposta de toysrus.pt
Margarida, muito obrigada pela tua avaliação. Lamentamos a demora na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos directamente o teu caso para ver o que ocorreu e que se resolva. Até já!
-
A. A.
01/03/2021
Avaliação verificadaenvio rápido e fácil de encomendar
-
A. A.
01/03/2021
Avaliação verificadaTive experiência horrivel. Enviaram produto já usado e numa caixa estragada. Reclamei e apoio ao cliente enviou respostas automáticas. Sem dúvida a não repetir.
Resposta de toysrus.pt
Ola Liliana! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso compromisso é entregar em perfeitas condições 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver que o ocorreu e tomar as medidas oportunas. Ate já :)
Resposta de A. A.
Obrigada. Fico a aguardar resposta. Se necessitarem de informação adicional (fotos, emails) estou ao dispor.
Resposta de A. A.
Obrigada. Fico a aguardar resposta. Se necessitarem de informação adicional (fotos, emails) estou ao dispor.
Apresentar os comentários Mascarar os comentários -
A. A.
01/03/2021
Avaliação verificadaMuito satisfeita, a encomenda chegou como previa.
-
A. A.
01/03/2021
Avaliação verificadaBastante rápido na entrega, e os brinquedos vinham conforme as imagens.
-
A. A.
01/03/2021
Avaliação verificadaExcelente. Muito rápido
-
A. A.
01/03/2021
Avaliação verificadaRápido
-
A. A.
01/03/2021
Avaliação verificadaExcelente!
-
A. A.
01/03/2021
Avaliação verificadadentro das funcionalidades esperadas.
Resposta de toysrus.pt
Sílvia, muito obrigada pela tua avaliação. Até já! :-)
Opiniões apresentadas por ordem cronológica
Contact
Ir para o site
Locais
Certificação
