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Resumo das avaliações
Excelente variedade de produtos e preços competitivos. O processo de compra é fácil e a entrega é rápida, garantindo uma boa experiência geral.
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A. A.
06/05/2021
Avaliação verificadaEnvio rápido. Porém, notei que a embalagem de cartão tem a mesma medida que a embalagem LEGO, o que originou uma ligeira danificação...
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A. A.
06/05/2021
Avaliação verificadaFuncionou tudo bem. Gostei.
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A. A.
06/05/2021
Avaliação verificadaFiquei muito satisfeita
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A. A.
05/05/2021
Avaliação verificada...
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A. A.
05/05/2021
Avaliação verificadaMuito rápidos na entrega. É produtos sempre espectaculares.
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A. A.
05/05/2021
Avaliação verificada....
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A. A.
05/05/2021
Avaliação verificadaDeveria ter a opção para escolhermos os itens que possuem opções variadas.
Resposta de toysrus.pt
Livia, muito obrigada pela tua avaliação. Trabalhamos para oferecer o maior sortido de brinquedos do mundo, mas, às vezes, os modelos chegam já misturados desde o fabricante e não podemos diferenciá-los. Não obstante, analisaremos se é possível separar os diferentes modelos do artigo que compraste. Até já! :-)
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A. A.
05/05/2021
Avaliação verificadaMUITO BOA
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A. A.
05/05/2021
Avaliação verificadaAssim que recebi a mochila, no dia seguinte ficou 30% mais barata. Fiquei bastante desanimada....
Resposta de toysrus.pt
Ana, muito obrigada pela tua avaliação, é-nos de grande ajuda para o nosso compromisso por oferecer as promoções e descontos mais atractivos para os nossos clientes. Até já! :-)
Resposta de A. A.
Fiquei feliz com o v/agradecimento pela minha insatisfação! De nada!
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A. A.
05/05/2021
Avaliação verificadaSite de confiança. Envio rapido e transquilo
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A. A.
05/05/2021
Avaliação verificadaEspetacular
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A. A.
05/05/2021
Avaliação verificadaEntrega rápida, porém o brinquedo não corresponde ao da imagem referida, nem a descrição da mesma
Resposta de toysrus.pt
Catarina muito obrigada pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com o teu produto. O nosso objetivo é entregar de forma correta 100% dos artigos. Vamos rever o teu caso para ver o que ocorreu e tomar as medidas oportunas para evitar que se repita. Até já! :-)
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A. A.
05/05/2021
Avaliação verificadaa parte das entregas precisa ser melhorada, é inadmissível a transportadora estar à nossa porta e não nos contactar para fazer a entrega, tendo em conta que têm o nosso contacto!
Resposta de toysrus.pt
Ana, muito obrigada pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos directamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já! :-)
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A. A.
05/05/2021
Avaliação verificadaimpecável, não falharam em nada
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A. A.
05/05/2021
Avaliação verificadaNa primeira tentativa a comunicação falhou aquando do pagamento e o valor acabou por ser debitado. Tive de abrir um caso para obter o rembolso. O caso foi resolvido mas levou quase 3 semanas.
Resposta de toysrus.pt
Muito obrigado Samuel pela tua avaliação. Verificaremos a incidência para ver o que pôde ocorrer no processo de pagamento da encomenda e assim evitar que possa voltar a repetir-se. :)
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A. A.
05/05/2021
Avaliação verificadaMuito rápido na entrega muito bom mesmo
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A. A.
05/05/2021
Avaliação verificadaGostei do atendimento, são muito acessíveis. É ajudaram-me no que pretendia.
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A. A.
05/05/2021
Avaliação verificadaNao veio a encomenda completa e Ainda estou a espera que me devolvam o dinheiro do resto da encomenda que nao chegou .muito mau nao recomendo new compro mais nada
Resposta de toysrus.pt
Muito obrigado Luis pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. :)
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A. A.
05/05/2021
Avaliação verificadaAdorei
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A. A.
05/05/2021
Avaliação verificadaTop! Continuem.Obrigada.
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