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Resumo das avaliações
Excelente variedade de produtos e preços competitivos. O processo de compra é fácil e a entrega é rápida, garantindo uma boa experiência geral.
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A. A.
25/02/2021
Avaliação verificadaExcelente registo forma de pagamento envio rápido e cómodo, só tenho pena que em tempo de pandemia cobrem a entrega se tem de estar fechados.
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A. A.
25/02/2021
Avaliação verificadaÉ um bocado complicado finalizar a encomenda, mas depois lá se consegue.
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A. A.
25/02/2021
Avaliação verificadaExcelente
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A. A.
25/02/2021
Avaliação verificadaMuito contente com a rapidez e com o trabalho Estão de parabéns 👍
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A. A.
25/02/2021
Avaliação verificadaJnjjj
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A. A.
25/02/2021
Avaliação verificadaGostei da rapidez do envio, sem dúvida. Deveriam ter mais em conta o ajustamento da embalagem ao conteúdo
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A. A.
25/02/2021
Avaliação verificadaNão é totalmente intuitivo
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A. A.
25/02/2021
Avaliação verificadaMuito rápido e eficiente
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A. A.
25/02/2021
Avaliação verificadaCorreu tudo muito bem, destaco a entrega que foi no dia a seguir à encomenda
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A. A.
25/02/2021
Avaliação verificadaAinda não recebi a minha encomenda A seur é uma vergonha Não compro mais nada enquanto for esta a transportadora. Os CTT são muito melhores Estou muito desiludido
Resposta de toysrus.pt
Rui, muito obrigada pela tua avaliação. Lamentamos a demora na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos directamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já!
Resposta de A. A.
Boa tarde. Não entendo o serviço da DPD-Seur. Uma vergonha. Escolhi um ponto pick-up para levantar a mesma e nada. É mais demais, acho que agora nem sabem dela!!!!! Pretendo ser reembolsado pela perda desta encomenda. Aguardo resposta urgente.
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A. A.
25/02/2021
Avaliação verificadaEntrega super rápida! Sugestão: enviar email com resumo da encomenda, incluído método de pagamento (dados MB)
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A. A.
25/02/2021
Avaliação verificadamuito bom
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A. A.
25/02/2021
Avaliação verificadaInfelizmente não gostei do serviço, pouca ajuda, entregas demasiado atrasadas. Concordo com o tempo de entrega, mas não informem os clientes que vão receber encomendas naquele dia quando não podem garantir isso. Obrigada
Resposta de toysrus.pt
Silvia, muito obrigada pela tua avaliação. Lamentamos a demora na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos directamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já!
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A. A.
25/02/2021
Avaliação verificadaRecebi um peluche diferente daquele que encomendei
Resposta de toysrus.pt
Ola Catarina! Muito obrigado pela tua avaliação. Trabalhamos para oferecer o maior sortido de brinquedos do mundo, mas, às vezes, os modelos chegam já misturados desde o fabricante e não podemos diferenciá-los. Não obstante, analisaremos se é possível separar os diferentes modelos do artigo que compraste. Até já :)
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A. A.
25/02/2021
Avaliação verificadaPela primeira vez tive uma má experiência por comprar on-line. Pedi 3 unidades de bonecas da Disney (K278203). La dizia que haviam vários modelos disponíveis. Embora não desse para escolher quais queria na encomenda, fiz questão de pedir especificamente que viessem 3 bonecas diferentes e enviaram-me precisamente 3 iguais. Acho que poderiam ter tido a atenção de entrar em contacto comigo e dizer que não estavam disponíveis 3 diferentes e o que eu pretendia fazer relativamente a isso.
Resposta de toysrus.pt
Ola Ana! Muito obrigado pela tua avaliação. Trabalhamos para oferecer o maior sortido de brinquedos do mundo, mas, às vezes, os modelos chegam já misturados desde o fabricante e não podemos diferenciá-los. Não obstante, analisaremos se é possível separar os diferentes modelos do artigo que compraste. Até já :)
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A. A.
25/02/2021
Avaliação verificadaMuito fácil comprar no site
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A. A.
25/02/2021
Avaliação verificadaTop,super rápidos
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A. A.
25/02/2021
Avaliação verificadaFuncional
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A. A.
25/02/2021
Avaliação verificadaRecomendo.
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A. A.
25/02/2021
Avaliação verificadaRápida entrega, produto 100% como descrito.
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