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Resumo das avaliações
Avaliações ressaltam a qualidade dos produtos e a satisfação dos clientes com as compras. O site é considerado fácil de navegar, com destaque para um serviço rápido e atencioso. A experiência online, embora com algumas críticas, é geralmente positiva.
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A. A.
12/01/2024
Avaliação verificadaEntrega super rápida apesar até de ter escolhido CTT e de ser quase em cima do Natal! Recomendo!
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A. A.
11/01/2024
Avaliação verificadaTudo perfeito, dentro do praso
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A. A.
11/01/2024
Avaliação verificadaFácil de efetuar compra
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A. A.
11/01/2024
Avaliação verificadaNão recebi a encomenda. Apesar de ter os meus dados todos corretos em meu perfil no site toysrus.pt os senhores enviaram a encomenda com morada incompleta e meu nome escrito de forma errada, o que dificulta todo o processo. Nem sei pra onde vai parar isso! Tenho duas crianças que estão tristes à espera da prenda que nem sei se vai chegar aqui um dia. Que chatice. Por conta de uma incompetência.
Resposta de toysrus.pt
Olá Daniel! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Informamos que já se encontra solicitado urgência na entrega do seu pedido. Desde já lamentamos toda a situação e os incómodos causados. Até já :)
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A. A.
11/01/2024
Avaliação verificadaExcelente
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A. A.
11/01/2024
Avaliação verificadaBoneca bonita e com bons acabamentos
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A. A.
11/01/2024
Avaliação verificadaMuito bom correu tudo bem
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A. A.
11/01/2024
Avaliação verificadaè bom, mas devia ter avisado que havia um desconto de 10% que poderia ter aproveitado, se tivesse sido avisado atempadamente.
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A. A.
11/01/2024
Avaliação verificadaFácil de utilizar
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A. A.
11/01/2024
Avaliação verificadaN/A
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A. A.
11/01/2024
Avaliação verificadasimples e fácil navegação.
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A. A.
11/01/2024
Avaliação verificadaBom
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A. A.
11/01/2024
Avaliação verificadaEntrega rápida. Recomendo!
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A. A.
11/01/2024
Avaliação verificadaMuito rápido na entrega, excelente, recomendo.
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A. A.
11/01/2024
Avaliação verificadaExcelente
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A. A.
11/01/2024
Avaliação verificadaMesmo não usufruindo da promoção 3 x 2 brinquedos, não foi possível deduzir o voucher de oferta no produto que pretendia, porque estava abrangido pela promoção 3x2 de que, relembro, não estava a usufruir, porque só comprei uma unidade.
Resposta de toysrus.pt
Olá Ines! Muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já :)
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A. A.
11/01/2024
Avaliação verificadaEncomenda nunca veio. Depois de contactar os vossos serviços a encomenda foi cancelada e ainda aguardo o reembolso
Resposta de toysrus.pt
Olá Carlos! Muito obrigado pela tua avaliação. Informamos que o seu reembolso se encontra correctamente solicitado. Desde já lamentamos todos os incómodos causados pela situação. Até já :)
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A. A.
11/01/2024
Avaliação verificadaMuito rápido
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A. A.
11/01/2024
Avaliação verificadabom
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A. A.
10/01/2024
Avaliação verificadaMuito bom
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