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Resumo das avaliações
Excelente variedade de produtos e preços competitivos. O processo de compra é fácil e a entrega é rápida, garantindo uma boa experiência geral.
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A. A.
15/03/2021
Avaliação verificadaA8nda nao a recebi falhas da transportadora DPD e da toys`r us no apoio ao cliente e seguimento pos venda
Resposta de toysrus.pt
Estimado Gonçalo, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita.
Resposta de A. A.
Tinham ficado de entrar em contacto sexta feira a fum de me dizerem qd iria receber/levantar afinal a encomenda, infelizmente nao o fizeram e apenas me estam a responder agora á minha avaliaçao negativa. Continuo a aguardar o mail ou contacto telefonico do apoio a cliente com quem falei sexta de manhã.
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A. A.
15/03/2021
Avaliação verificadaSite intuitivo, compra fácil, entrega rápida
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A. A.
15/03/2021
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
15/03/2021
Avaliação verificadabom
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A. A.
15/03/2021
Avaliação verificadaExcelente
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A. A.
15/03/2021
Avaliação verificadaEntrega rápida
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A. A.
15/03/2021
Avaliação verificadaBem realizado
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A. A.
15/03/2021
Avaliação verificadaEntrega muito rápida.
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A. A.
15/03/2021
Avaliação verificadaOtimo
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A. A.
15/03/2021
Avaliação verificada...
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A. A.
15/03/2021
Avaliação verificadaexcelente serviço e rapidez na entrega
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A. A.
15/03/2021
Avaliação verificadaForam rápidos e sempre a darem o feed-back da situação da encomenda, gostei. A única coisa que acho que falhou foi o facto da encomenda não ter vindo para a minha morada e ter ido parar a uma livraria do concelho. Mas isso se calhar, não tem a ver com a toys'u's e sim com a transportadora. É o único ponto a críticar, porque ainda tive que me deslocar 7 km para a levantar, quando eu fiquei o dia todo à espera que me tocassem à campainha. Tirando esta parte, não tenho nada a apontar, gostei de tudo. Obrigada
Resposta de toysrus.pt
Estimada Marina, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita.
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A. A.
15/03/2021
Avaliação verificadaBem construído
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A. A.
15/03/2021
Avaliação verificadaFácil e rápido
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A. A.
15/03/2021
Avaliação verificadaHorrível experiência
Resposta de toysrus.pt
Estimada Rita, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita.
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A. A.
15/03/2021
Avaliação verificadaFácil de consulta e de compra
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A. A.
15/03/2021
Avaliação verificadaMUITO BOA
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A. A.
15/03/2021
Avaliação verificadaQuem gere o site e não actualiza a informação só pode ser muito incompetente.
Resposta de toysrus.pt
Estimado Ruben, muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos.
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A. A.
15/03/2021
Avaliação verificadaFui muito bom e fui bem recebida com a minha encomenda chego sem qualquer problema e fez o meu neto muito feliz obrigada
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A. A.
15/03/2021
Avaliação verificadaFiz a encomenda dia 5 fevereiro, recebi mensagem da entrega dia 9, depois recebi no dia 15 que ia receber dia 12. E esta data já tinha passado. Tive de ligar duas ou três vezes para a toysrus. E depois só a recebi dia 23. No entanto, tiram nos logo o dinheiro da encomenda. Obvio que não estou nada satisfeita.
Resposta de toysrus.pt
Estimada Vera, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita.
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