Ir para o site
Resumo das avaliações
Avaliações ressaltam a qualidade dos produtos e a satisfação dos clientes com as compras. O site é considerado fácil de navegar, com destaque para um serviço rápido e atencioso. A experiência online, embora com algumas críticas, é geralmente positiva.
-
A. A.
08/08/2024
Avaliação verificadabom
-
A. A.
08/08/2024
Avaliação verificadaNao gostei do facto da mesma encomenda ( 2 bonecas) serem entregues em horarios diferentes por duas transportadoras diferentes nomeadamente ctt e dpd . Correu tudo bem mas nao é pratico
Resposta de toysrus.pt
Olá Rita! Muito obrigado pela tua avaliação. Informamos que para garantir total disponibilidade dos artigos, em ocasiões excepcionais saem de armazéns diferentes. Por esse motivo, o seu pedido foi dividido em duas entregas. Caso lhe tenha ocasionado incômodo, lamentamos a situação. Até já :)
-
A. A.
04/08/2024
Avaliação verificadaMuito eficaz
-
A. A.
04/08/2024
Avaliação verificadaMuito bom
-
A. A.
04/08/2024
Avaliação verificadamuito célere, e intuitivo.
-
A. A.
04/08/2024
Avaliação verificadaEm questão de encomenda online não estou muito satisfeita foi dito uma data para receber a minha encomenda e ainda não recebi o pagamento foi logo efetuado foi me dado o nome de uma transportadora que nao consigo contactar ainda aguardo a minha encomenda espero receber obrigada
Resposta de toysrus.pt
Olá! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência da entrega da tua encomenda. Informamos que o nosso Apoio ao Cliente enviou-lhe via email link para que seja diretamente direcionado ao estado de entrega do seu pedido. A sua encomenda encontra-se a caminho da entrega, sendo esta a informação atualizada no dia de hoje, 22-07. Até já :)
Resposta de A. A.
Bom dia obrigada pela informação fico a aguardar obrigada
Apresentar os comentários Mascarar os comentários -
A. A.
04/08/2024
Avaliação verificadaBom serviço, recomendo
-
A. A.
04/08/2024
Avaliação verificadaTudo ok
-
A. A.
04/08/2024
Avaliação verificadaIntuitivo e pratico.
-
A. A.
04/08/2024
Avaliação verificadaTudo excelente, como sempre! Oferta, preço, pagamento, entrega, embalagem: tudo.
-
A. A.
04/08/2024
Avaliação verificadaMuito bom
-
A. A.
04/08/2024
Avaliação verificadaAdorei
-
A. A.
04/08/2024
Avaliação verificadaPrimeira encomenda correu tudo bem, recebi dentro do prazo indicado.
-
A. A.
04/08/2024
Avaliação verificadafacil de navegar e compar.
-
A. A.
04/08/2024
Avaliação verificadaNao chegou a encomenda, nao recebi informaçao da transportadora , e nao me devolveram os portes.... nao recomendo para compras online
Resposta de toysrus.pt
Olá Bruno! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência da tua encomenda. Verificamos o seu caso e confirmamos que o reembolso consta corretamente processado para o mesmo método de pagamento utilizado na compra, sendo um reembolso do valor total do seu pedido ( incluindo os portes ). Pedimos desculpas pelos incômodos causados. Até já :)
-
A. A.
29/07/2024
Avaliação verificadaNão recebi ainda a encomenda Nem ninguém nos informa de quando iremos receber
Resposta de toysrus.pt
Olá Cátia! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Verificamos directamente o seu caso e confirmamos que o pedido consta entregue correctamente com data de hoje 15-07. No entanto, pedimos desculpas pelos incómodos causados, sendo que trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Até já :)
-
A. A.
29/07/2024
Avaliação verificadaFANTASTICO
-
A. A.
29/07/2024
Avaliação verificadatudo de acordo com o descrito
-
A. A.
29/07/2024
Avaliação verificadaMuito bom 👍
-
A. A.
29/07/2024
Avaliação verificadaSimples e intuitivo.
Opiniões apresentadas por ordem cronológica
Contact
Ir para o site
Locais
Certificação
