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Resumo das avaliações
Avaliações ressaltam a qualidade dos produtos e a satisfação dos clientes com as compras. O site é considerado fácil de navegar, com destaque para um serviço rápido e atencioso. A experiência online, embora com algumas críticas, é geralmente positiva.
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Suse P.
18/12/2024
Avaliação verificadaTop
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Diana O.
18/12/2024
Avaliação verificadaÉ excelente
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Sónia C.
18/12/2024
Avaliação verificadaBom
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Guida G.
18/12/2024
Avaliação verificadafuncional
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André R.
18/12/2024
Avaliação verificadanada a apontar
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Maria L.
18/12/2024
Avaliação verificadaenviar a encomenda toda e não dividi-la ...ou colocar uma opção ao encomendar para o cliente colocar enviar tudo em apenas 1 pacote...o ambiente agradece !
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Pedro C.
18/12/2024
Avaliação verificadaAlguns preços acima da concorrencia.
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Guida G.
18/12/2024
Avaliação verificadamuito funcional
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Ana A.
18/12/2024
Avaliação verificadaO relógio e os auscultadores vieram todos partidos e ninguém me responde do vosso apoio
Resposta de toysrus.pt
Olá Ana! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso compromisso é entregar em perfeitas condições 100% das encomendas. Verificamos a sua incidencia e confirmamos que o nosso Apoio ao Cliente já solicitou ao Fornecedor nova entrega de novo produto, pelo que deve receber em breve. Pedimos desculpas pelos incómodos causados. Até já :)
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Cristina P.
16/12/2024
Avaliação verificadaExcelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!
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Alicia C.
16/12/2024
Avaliação verificadaok.
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Sonia R.
16/12/2024
Avaliação verificadaexcelentes profissionais
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Mónica O.
16/12/2024
Avaliação verificadaExcelente
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Andre S.
16/12/2024
Avaliação verificadaBom
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Angela D.
16/12/2024
Avaliação verificadaO link do CTT não funcionava, a loja parceira da toysrus não atendia ao telefone. Depois dias sem informações, enviei um email para saber o que se passava e eles disseram que a morada do parceiro que eles escolheram estava errada e que com calma vão me fazer a devolução do dinheiro. Conclusão tive que arranjar uma solução em cima da hora para comprar outro presente. Tudo isso sem eles ficarem minimamente preocupados em avisar me. Nunca mais.
Resposta de toysrus.pt
Olá Angela! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)
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Diana A.
13/12/2024
Avaliação verificadaEntrega em 24h. Óptimo serviço!
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Carla M.
13/12/2024
Avaliação verificadaSatisfeita com os artigos
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Filipe L.
13/12/2024
Avaliação verificadaEntrega rápida e produto como anunciado
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Carmen G.
13/12/2024
Avaliação verificadaOrganizado, objetivo e claro na transmissão da mensagem. Conseguimos encontrar os produtos que pretendemos com facilidade. Neste caso de compra, em particular, a informação relativa à promoção, foi cumprida aquando da finalização do pedido.
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Hugo C.
13/12/2024
Avaliação verificadaperfeito
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