Calculados a partir de 6013 Opiniões obtidos nos últimos 12 meses. *

* 6013 opiniões desde 09/08/2019

Avaliações dos clientes

Opinião do cliente

 

5 / 5

Apelativo
o 22/02/2020 por .

no seguimento de uma experiência do 28/01/2020

Opinião do cliente

 

1 / 5

ainda NÃO tenho a minha encomenda.
o 22/02/2020 por .

no seguimento de uma experiência do 28/01/2020

Comentário de Toys r us PT
Muito obrigado pela tua avaliação Filipa. Lamentamos muito toda a demora na entrega do teu pedido. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos directamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já!

Opinião do cliente

 

5 / 5

Perfeito
o 21/02/2020 por .

no seguimento de uma experiência do 28/01/2020

Opinião do cliente

 

5 / 5

Facil de navegar.
o 21/02/2020 por .

no seguimento de uma experiência do 28/01/2020

Opinião do cliente

 

5 / 5

Super recomendo
o 21/02/2020 por .

no seguimento de uma experiência do 28/01/2020

Opinião do cliente

 

5 / 5

Muito bom!
o 21/02/2020 por .

no seguimento de uma experiência do 28/01/2020

Opinião do cliente

 

3 / 5

Fácil utilização, troca de envio de produtos, veio um artigo mais barato que não correpondia ao pedido.
o 21/02/2020 por .

no seguimento de uma experiência do 27/01/2020

Comentário de Toys r us PT
Muito obrigado pela tua avaliação Pedro. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso objectivo é entregar de forma correta 100% das encomendas. Verificamos que o devolveu e também que o reembolso já foi correctamente aprovado. Esperamos voltar a ver-te :-)!

Opinião do cliente

 

5 / 5

Atendimento em loja excelente e rapidez na entrega.
o 21/02/2020 por .

no seguimento de uma experiência do 27/01/2020

Opinião do cliente

 

2 / 5

Encomendei o jogo online porque na loja só estava disponível a versão em espanhol. Quando recebi a encomenda percebi que o jogo também estava em espanhol. Foi devolvido.
o 21/02/2020 por .

no seguimento de uma experiência do 26/01/2020

Comentário de Toys r us PT
Muito obrigado pela tua avaliação Sílvia. Lamentamos que esta informação não esteja correctamente descrita nas características indicadas no nosso site, vamos rever a informação e corrigir os dados o quanto antes, para que não volte a suceder. As nossas desculpas. Até já :-)!

Opinião do cliente

 

5 / 5

Foram rápidos e eficientes
o 21/02/2020 por .

no seguimento de uma experiência do 23/01/2020

Opiniões apresentadas por ordem cronológica
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Informações Toysrus.pt

Descrição:

A Toys”R”Us em Portugal e Espanha conta atualmente com 59 lojas e mais de 1300 colaboradores e é hoje uma empresa focada nas famílias e em todas as gerações, com uma operação multicanal, apresentando inovações para que todos encontrem a alegria no seu dia a dia.

Endereço:
Toys r us PT
Parque Complexo Comercial Cascais Shopping, Estrada Nacional 9,
2645-543, Alcabideche
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Tel.: + 351 21 121 2528
clientes@toysrus.pt
Representante autorizado:
Toys r us PT
Estado:
atualizado
Número de opiniões:
6013

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