Calculados a partir de 15264 Opiniões obtidos nos últimos 12 meses. *

* 29216 opiniões desde 09/08/2019

Avaliações dos clientes

Opinião do cliente

 

3 / 5

Rápido na escolha, quando passamos para o pagamento e queremos alterar a compra ou comprar mais coisas o site atrofia deixado de ter acesso aos brinquedos. Tive que fechar a página e iniciar a compra. Se por exemplo eu não quero o artigo devia ter um botão para eliminar e outro para redobrar a compra tive que ir novamente ao brinquedo comprar dois artigos
Publicado em 04/08/2021 por .

pela experiência de compra do dia 13/07/2021

Comentário de Toys r US Iberia S.L.U
Muito obrigado Vania pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Estamos a melhorar a página online para que seja bastante mais intuitiva e fácil de utilizar. Até Já :)

Opinião do cliente

 

3 / 5

a caixa do produto vinha com algumas imperfeições
Publicado em 04/08/2021 por .

pela experiência de compra do dia 13/07/2021

Comentário de Toys r US Iberia S.L.U
Muito obrigado Sérgio pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso compromisso é entregar em perfeitas condições 100% das encomendas. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. :)

Opinião do cliente

 

3 / 5

O site está bom.
Publicado em 03/08/2021 por .

pela experiência de compra do dia 12/07/2021

Comentário de Toys r US Iberia S.L.U
Estimada Rute, muito obrigado pela tua avaliação. Esforçamo-nos por proporcionar o melhor serviço de atenção ao cliente.

Opinião do cliente

 

3 / 5

O produto não chegou com a caixa nas melhores condições
Publicado em 03/08/2021 por .

pela experiência de compra do dia 12/07/2021

Comentário de Toys r US Iberia S.L.U
Estimada Ana, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso compromisso é entregar em perfeitas condições 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver que o ocorreu e tomar as medidas oportunas.

Opinião do cliente

 

3 / 5

O produto não chegou com a caixa nas melhores condições
Publicado em 03/08/2021 por .

pela experiência de compra do dia 12/07/2021

Comentário de Toys r US Iberia S.L.U
Estimada Ana, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso compromisso é entregar em perfeitas condições 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver que o ocorreu e tomar as medidas oportunas.

Opinião do cliente

 

3 / 5

Paguei portes de envio para receber a encomenda no dia, só recebi no dia a seguir. Produto veio com o alarme da loja posto. Estafeta muito simpático e prestável.
Publicado em 02/08/2021 por .

pela experiência de compra do dia 10/07/2021

Comentário de Toys r US Iberia S.L.U
Estimada Natasha, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita.
Apresentar todos os comentários

Opinião do cliente

 

3 / 5

Penso que o site podia ser mais fácil de navegar, mais organizado
Publicado em 31/07/2021 por .

pela experiência de compra do dia 09/07/2021

Comentário de Toys r US Iberia S.L.U
Claudia, muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já :)

Opinião do cliente

 

3 / 5

Uma das embalagens vem estragada ( rasgada) pois foi enviada dentro de um envelope sem proteção nem acondicionamento
Publicado em 31/07/2021 por .

pela experiência de compra do dia 09/07/2021

Comentário de Toys r US Iberia S.L.U
Miguel, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos o caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)
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Opinião do cliente

 

3 / 5

nada a acrescentar
Publicado em 30/07/2021 por .

pela experiência de compra do dia 08/07/2021

Comentário de Toys r US Iberia S.L.U
Pedro, muito obrigado pela tua avaliação. Até já :)

Opinião do cliente

 

3 / 5

Cada vez que primo o botão pra mudar a página do site, abre uma caixa pedindo pra confirmar minha localização. Se isso acontecesse só na primeira vez, tudo bem. Mas acontece a cada mudança de página, muito.incoveniemte e muita perda de tempo
Publicado em 30/07/2021

pela experiência de compra do dia 08/07/2021
*Informações sob pseudónimo

Comentário de Toys r US Iberia S.L.U
Maísa, muito obrigada pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já! :-)
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atualizado
Número de opiniões:
15264

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