Calculados a partir de 11109 Opiniões obtidos nos últimos 12 meses. *

* 34302 opiniões desde 09/08/2019

Avaliações dos clientes

Opinião do cliente

 

3 / 5

razoável facilidade
Publicado em 20/01/2022

pela experiência de compra do dia 29/12/2021
*Informações sob pseudónimo

Comentário de Toys r US Iberia S.L.U
Estimada Monica, muito obrigado pela tua avaliação.

Opinião do cliente

 

3 / 5

O processo de check-out é um pouco confuso. Caso contrário receberia 4 - 5 estrelas.
Publicado em 19/01/2022 por .

pela experiência de compra do dia 23/12/2021

Comentário de Toys r US Iberia S.L.U
Estimado Josué, muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos.

Opinião do cliente

 

3 / 5

O site é bom.
Publicado em 19/01/2022 por .

pela experiência de compra do dia 13/12/2021

Comentário de Toys r US Iberia S.L.U
Estimada Margarida, muito obrigado pela tua avaliação.

Opinião do cliente

 

3 / 5

Vinha com defeito mas pude trocar por outro igual que por acaso era o único que sobrava na loja
Publicado em 19/01/2022 por .

pela experiência de compra do dia 28/12/2021

Comentário de Toys r US Iberia S.L.U
Estimada Patricia, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso compromisso é entregar em perfeitas condições 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver que o ocorreu e tomar as medidas oportunas.

Opinião do cliente

 

3 / 5

Chegou rápido. Apesar de no site publicitarem várias cores do brinquedo, só existe uma cor em stock no país. Veio com uma parte trocada.
Publicado em 18/01/2022 por .

pela experiência de compra do dia 10/12/2021

Comentário de Toys r US Iberia S.L.U
Estimada Sara, muito obrigado pela tua avaliação. O nosso compromisso é oferecer as últimas novidades e os brinquedos mais procurados. Verificaremos cuidadosamente o nosso sortido para melhorar a gama.

Opinião do cliente

 

3 / 5

É dificil perceber onde há stock.
Publicado em 17/01/2022

pela experiência de compra do dia 17/10/2021
*Informações sob pseudónimo

Comentário de Toys r US Iberia S.L.U
Estimado Alexandre, muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos.

Opinião do cliente

 

3 / 5

Razoável
Publicado em 15/01/2022 por .

pela experiência de compra do dia 23/12/2021

Comentário de Toys r US Iberia S.L.U
Estimado Celso, muito obrigado pela tua avaliação.

Opinião do cliente

 

3 / 5

Artigos como descritos mas a entrega não foi feita nos timings previstos e ainda tive de fazer uma reclamação..
Publicado em 14/01/2022 por .

pela experiência de compra do dia 08/12/2021

Comentário de Toys r US Iberia S.L.U
Estimada Karine, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita.

Opinião do cliente

 

3 / 5

Ok. Mas a encomenda tarda em chegar
Publicado em 14/01/2022

pela experiência de compra do dia 16/12/2021
*Informações sob pseudónimo

Comentário de Toys r US Iberia S.L.U
Estimado Jorge, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita.

Opinião do cliente

 

3 / 5

Julgo que deveria estar de mais fácil perceção.
Publicado em 13/01/2022 por .

pela experiência de compra do dia 10/12/2021

Comentário de Toys r US Iberia S.L.U
Estimada Helena, muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos.
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