Calculados a partir de 12709 Opiniões obtidos nos últimos 12 meses. *

* 12709 opiniões desde 09/08/2019

Avaliações dos clientes

Opinião do cliente

 

3 / 5

Falta de informação da forma da encomenda. 4 artigos encomendados, todos vieram de sitios diferentes. Também a fraca forma de acondicionar artigos, pois vieram caixas de lego para oferta dentro de um envelope, o que fez com que chegassem amachucadas.
Publicado em 14/07/2020 por .

pela experiência de compra do dia 10/06/2020

Comentário de Toys r us PT
Gabriel, muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já :)

Opinião do cliente

 

3 / 5

Mais escolha.
Publicado em 14/07/2020 por .

pela experiência de compra do dia 16/06/2020

Comentário de Toys r us PT
Fátima, muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já :)

Opinião do cliente

 

3 / 5

o site está bom
Publicado em 14/07/2020 por .

pela experiência de compra do dia 17/06/2020

Comentário de Toys r us PT
Steven, muito obrigada pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até Já! :-)

Opinião do cliente

 

3 / 5

Bom
Publicado em 14/07/2020 por .

pela experiência de compra do dia 17/06/2020

Comentário de Toys r us PT
Filipe. muito obrigada pela tua avaliação. Até Já! :-)

Opinião do cliente

 

3 / 5

Deveria de ter mais stock e os mesmos artigos disponíveis nas lojas físicas.
Publicado em 14/07/2020 por .

pela experiência de compra do dia 16/06/2020

Comentário de Toys r us PT
Sara, muito obrigada pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até Já! :)

Opinião do cliente

 

3 / 5

Deveria estar mais associado às lojas físicas, nomeadamente os mesmos produtos estarem disponíveis em ambos os sítios.
Publicado em 14/07/2020 por .

pela experiência de compra do dia 04/06/2020

Comentário de Toys r us PT
Sara, muito obrigada pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até Já! :-)

Opinião do cliente

 

3 / 5

Acho que é um bom site e onde se pode escolher diversas coisas, esta bem dividido
Publicado em 14/07/2020 por .

pela experiência de compra do dia 17/06/2020

Comentário de Toys r us PT
Vânia, muito obrigada pela tua avaliação. Até Já! :-)

Opinião do cliente

 

3 / 5

Não considerei vantajoso fazer a compra online e posterior levantamento na loja uma vez que tive que entrar igualmente na loja. O que não me parece que faça sentido.
Publicado em 13/07/2020 por .

pela experiência de compra do dia 16/06/2020

Comentário de Toys r us PT
Marta, muito obrigada pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até Já! :-)

Opinião do cliente

 

3 / 5

Devem melhorar a nível de transportadora!
Publicado em 13/07/2020 por .

pela experiência de compra do dia 16/06/2020

Comentário de Toys r us PT
Patrícia, muito obrigada pela tua avaliação. Lamentamos qualquer incidência ocorrida na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos directamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até Já! :-)

Opinião do cliente

 

3 / 5

Mesa danificada
Publicado em 13/07/2020 por .

pela experiência de compra do dia 16/06/2020

Comentário de Toys r us PT
Muito obrigada pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso compromisso é entregar em perfeitas condições 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver que o ocorreu e tomar as medidas oportunas. Até Já! :-)
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12709

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