Opiniões clientes de tiendanimal.pt

Opiniões de clientes

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  Excelente

  Revisão de 26/09/25, após uma experiência de 02/09/25 por ISABEL F..

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  Rapidez na resposta, mas demora da transportadora.

  Revisão de 26/09/25, após uma experiência de 28/08/25 por ETELVINA T..

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  Muito bom

  Revisão de 26/09/25, após uma experiência de 01/09/25 por ÂNGELA S..

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  Este site é fácil de usar e vendem a ração para gatos que eu prefiro. A entrega é muito rápida.

  Revisão de 26/09/25, após uma experiência de 02/09/25 por MARILYN A..

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  Muito bom

  Revisão de 26/09/25, após uma experiência de 31/08/25 por ÂNGELA S..

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  deveriam ter mais promoções, para os clientes assíduos

  Revisão de 26/09/25, após uma experiência de 02/09/25 por SOFIA B..

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  Nada a comentar

  Revisão de 26/09/25, após uma experiência de 02/09/25 por MIGUEL M..

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  Processo de recolha sem motivos de queixa Apenas fiquei desiludida pois indicava a inclusão de uma prenda/oferta aquando envio por click and collect e não apresentava a mesma

  Revisão de 26/09/25, após uma experiência de 02/09/25 por SOFIA S..

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  Vasta variedade de produtos disponíveis, celeridade de entrega.

  Revisão de 26/09/25, após uma experiência de 02/09/25 por HELENA E..

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  Rápida.

  Revisão de 26/09/25, após uma experiência de 28/08/25 por EURÍDICE D..

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  Entrega péssima. Entregaram me a transportadora toda suja, dava para fazer desenhos. Pelo menos, passavam um pano no artigo antes de embalar.

  Revisão de 26/09/25, após uma experiência de 30/08/25 por PAULA C..

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  Como de costume rápidos no envio

  Revisão de 26/09/25, após uma experiência de 03/09/25 por MARIA DE LOUDES F..

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  User frendly

  Revisão de 25/09/25, após uma experiência de 28/08/25 por MARTA M..

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  O procedimento é muito rápido

  Revisão de 25/09/25, após uma experiência de 02/09/25 por CRISTIANA C..

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  Foi extremamente rápido o envio.

  Revisão de 25/09/25, após uma experiência de 30/08/25 por HELENA N..

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  Ótima promoção. Entrega rápida.

  Revisão de 25/09/25, após uma experiência de 01/09/25 por KLEBER L..

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  Muito bom.

  Revisão de 25/09/25, após uma experiência de 01/09/25 por CARINA M..

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  A entrega foi demorada, e sem acesso ao seguimento da mesma no site, pois dava sempre erro.

  Revisão de 25/09/25, após uma experiência de 29/08/25 por MARTA G..

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  Entrega rápida e conforma

  Revisão de 25/09/25, após uma experiência de 31/08/25 por LINDA P..

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  Gosto de compra na tienda pois entregam rápido e apoio cliente também foi muito útil.

  Revisão de 25/09/25, após uma experiência de 31/08/25 por YSABELA A..

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  Serviço rápido O presente é que poderia o cliente escolher entre alguns mostrados

  Revisão de 25/09/25, após uma experiência de 31/08/25 por REGINA S..

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  Boa app

  Revisão de 25/09/25, após uma experiência de 02/09/25 por INÊS M..

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  Boa app

  Revisão de 25/09/25, após uma experiência de 01/09/25 por INÊS M..

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  Boa app

  Revisão de 25/09/25, após uma experiência de 02/09/25 por INÊS M..

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  De fácil navegação, apelativo a com uma oferta muito diversificada

  Revisão de 25/09/25, após uma experiência de 27/08/25 por CUSTÓDIA MARIA G..

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  Costumam ser rápidos na entrega mas desta vez demorou mais que o habitual..melhorem isso pf

  Revisão de 25/09/25, após uma experiência de 30/08/25 por SOFIA S..

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  Globalmente estou muito satisfeito com a Tiendanimal. Tem uma variedade grande de produtos, muitos deles de marcas consagradas, e a preços correctos. Infelizmente tenho notado uma subida significativa nalguns preços, mas penso que não seja exclusivo da Tiendanimal... O serviço de entrega também tem sido bastante satisfatório, embora já tenha tido um ou dois contratempos que depois acabaram por ser solucionados.

  Revisão de 25/09/25, após uma experiência de 31/08/25 por RUI MANUEL P..

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  Já faço compras na tiendanimal há anos, gosto muito da variedade de produtos que oferecem, das promoções constantes, e da rapidez da entrega!

  Revisão de 25/09/25, após uma experiência de 26/08/25 por MARCIA D..

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  Fácil procura. No entanto não estou a conseguir utilizar os pontos no site

  Revisão de 25/09/25, após uma experiência de 31/08/25 por PATRÍCIA G..

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  Serviço rápido com bons preços

  Revisão de 25/09/25, após uma experiência de 28/08/25 por ANA F..

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  Como podem ver pelo meu histórico de compras, compro regularmente pelo website e muitas vezes, e ultimamente as entregas da paack demoram anos a chegar. Tenho uma loja de animais concorrente que me faz o mesmo preço na mesma ração, só tenho de me deslocar de carro 5 minutos, provavelmente é o que irei começar a fazer, visto que comprava no site pelo comodismo de me virem deixar a ração a casa no máximo em 2 dias. A última entrega demorou 10 dias, tive de ir comprar um saco de ração extra a esta loja pela demora.

  Revisão de 25/09/25, após uma experiência de 20/08/25 por JOÃO A..

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  O site é facil de navegar e a retirada na loja física é bem rápida.

  Revisão de 25/09/25, após uma experiência de 30/08/25 por MARCELO S..

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  Compro sempre na Tiendanimal. Funciona sempre bem,e os pontos são fantásticos

  Revisão de 25/09/25, após uma experiência de 31/08/25 por ANA M..

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  Excelente

  Revisão de 25/09/25, após uma experiência de 23/08/25 por ANGGIE D..

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  Fácil e intuitivo

  Revisão de 25/09/25, após uma experiência de 28/08/25 por CRISTINA N..

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  Ainda não recebi a encomenda quanto mais avaliar. É lastimável esta situação toda. O mais agravante é solicitarem a avaliação de uma encomenda a qual ainda não recebi. Como é possível esta situação, totalmente deporavel e sem sentido, enfim uma falta total de profissionalismo.

  Revisão de 25/09/25, após uma experiência de 01/09/25 por JOÃO CARLOS P..

  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços, procedimentos e produtos. Informamos, também, que tem aberta uma incidência, com o número 2509-1360116 Reiteramos as nossas sinceras desculpas pelos incómodos causado. Atentamente, Tiendanimal

  Resposta de João Carlos P

  

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  Obrigado pela célere resposta, visto não ter sido possível o recebimento da encomenda já solicitei o reembolso da mesma. Crato pela compreensão. Cumprimentos.

  Resposta de João Carlos P

  

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  Obrigado pela célere resposta, visto não ter sido possível o recebimento da encomenda já solicitei o reembolso da mesma. Crato pela compreensão. Cumprimentos.

  Resposta de João Carlos P

  

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  Obrigado pela célere resposta, visto não ter sido possível o recebimento da encomenda já solicitei o reembolso da mesma. Crato pela compreensão. Cumprimentos.

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  Tempo de entrega muito bom, produto de acordo com o especificado.

  Revisão de 25/09/25, após uma experiência de 28/08/25 por JORGE LUÍS C..

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  É muito fácil de utilizar !

  Revisão de 25/09/25, após uma experiência de 28/08/25 por CAROLINA S..

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  A TiendAnimal tem produtos que eu bem conheço. A compra e a entrega da encomenda aconteceram de forma muito simples e rápida.

  Revisão de 25/09/25, após uma experiência de 01/09/25 por BRANCA C..

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  Rápido e eficiente.

  Revisão de 25/09/25, após uma experiência de 24/08/25 por MILENA R..

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  Boa app.

  Revisão de 17/09/25, após uma experiência de 01/09/25 por INÊS M..

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  Muito bom! Aconselho.

  Revisão de 17/09/25, após uma experiência de 31/08/25 por ISABEL S..

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  Tiendanimal website is easy to use, transparent

  Revisão de 17/09/25, após uma experiência de 28/08/25 por JOANNA C..

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  Só compro os produtos para os meus cães neste site. É muito fácil de encontrar o que quero, entregam com ultra rapidez, e tem uma variedade de produtos que não há em mais parte nenhuma.

  Revisão de 17/09/25, após uma experiência de 31/08/25 por ISABEL S..

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  Cuidado zero com a encomenda, que chegou aqui com embalagem rasgadas e vazando tudo.

  Revisão de 17/09/25, após uma experiência de 01/09/25 por ADRIANE M..

  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços, procedimentos e produtos. Informamos, também, que tem aberta uma incidência, com o número 2509-1355418 Reiteramos as nossas sinceras desculpas pelos incómodos causado. Atentamente, Tiendanimal

  Resposta de Adriane M

  

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  Espero que nao aconteca mais, devo dar mais um voto de confianca na empresa, para verificar se nao ira mais acontecer

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  Atrasou a entrega

  Revisão de 15/09/25, após uma experiência de 27/08/25 por PEDRO C..

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  ____

  Revisão de 15/09/25, após uma experiência de 29/08/25 por NUNO C..

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  Estou satisfeito como sempre. Muito rápidos na entrega. Parabéns.

  Revisão de 15/09/25, após uma experiência de 29/08/25 por ANTÓNIO P..

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  Excelente.

  Revisão de 15/09/25, após uma experiência de 28/08/25 por PEDRO MANUEL MARTINS FERNANDES F..

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  Óptima

  Revisão de 15/09/25, após uma experiência de 30/08/25 por PASTELARIA E..

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  Compra e entrega muito rápida

  Revisão de 15/09/25, após uma experiência de 29/08/25 por EDUARDO C..

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  Rápidos e conformes.

  Revisão de 15/09/25, após uma experiência de 29/08/25 por SUSANA M..

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  Só é pena trabalharem com uma transportadora, a Paack, que é horrível, incompetente e dá as entregas como feitas quando não foram. Penso que deviam mudar de transportadora, que em nada se coaduna com a qualidade dos seus produtos, porque ao longo destes anos sempre correu tudo bem com outras. Os produtos e promoções continuam a ter preços competitivos e apelativos. No final quando a encomenda finalmente apareceu, foram gentis e ofereceram um voucher, mas fiquei de pé atrás no futuro para uma nova encomenda, se continuarem a trabalhar com ela mesma.

  Revisão de 15/09/25, após uma experiência de 30/08/25 por INÊS S..

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  Correu tudo muito bem

  Revisão de 15/09/25, após uma experiência de 28/08/25 por VICTOR MANUEL TAVARES P..

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  acho que está acessível a todas as faixas etárias

  Revisão de 15/09/25, após uma experiência de 29/08/25 por MªCONCEIÇÃO C..

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  Excelente.

  Revisão de 15/09/25, após uma experiência de 28/08/25 por PEDRO MANUEL MARTINS FERNANDES F..

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  Eee

  Revisão de 15/09/25, após uma experiência de 29/08/25 por CATARINA R..

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  Muito rápido na entrega

  Revisão de 15/09/25, após uma experiência de 30/08/25 por MARIANA N..

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  funciona sem problemas

  Revisão de 15/09/25, após uma experiência de 30/08/25 por JOÃO PAULO A..

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  Boa app.

  Revisão de 15/09/25, após uma experiência de 27/08/25 por INÊS M..

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  É um site fácil de usar.

  Revisão de 15/09/25, após uma experiência de 28/08/25 por ANABELA M..

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  Fácil fazer encomenda.

  Revisão de 15/09/25, após uma experiência de 29/08/25 por LUIS C..

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  Tive a pior experiência possível, com o vosso serviço de transporte e com a entrega da minha encomenda. Aguardei (não tendo saído o dia inteiro da minha residência) tal como me indicaram, até às 19:30, do dia 22 de agosto. Obviamente e porque tinha um jantar já reservado no exterior, saí pelas 20:30, quando me ligaram da transportadora pelas 21:40, a informarem que estavam à porta da minha residência e que tinham que entregar a minha encomenda, pois caso contrário, já não iram ter mais à minha residência. Nesse sentido, confrontei a pessoa em questão que a entrega tinha que ter sido efetuada até às 19:30 e que tal não tinha acontecido, quando o mesmo me retorquiu que podia entregar até às 22:00 e que iria deixar a encomenda na porta de entrada do prédio, ou para lhe facultar o código de entrada do edifício. Como poderão compreender, não facultei código algum, até porque a falha era da empresa de transporte, tendo-me referido, novamente, que podiam fazer a entrega até às 22:00, que era o que estavam a fazer e que iriam deixar a encomenda. Nesse sentido, solicitei que tocasse para alguns condomínios, no sentido de algum lhes abrir a porta de entrada e deixarem no meu patamar, tal a insistência na entrega, quando bem sabiam que a falha era deles, e que fizeram questão de afirmar, que nada lhes dizia respeito e que poderiam fazer a entrega até às 22:00. INADMISSÍVEL e INTOLERÁVEL, tendo já deixado, também, uma mensagem para a transportadora, a relatar o sucedido, sendo que se este for o vosso novo modo de atuar, com estas empresas de transporte, infelizmente, não irei recorrer mais aos vossos serviços (que reiteradamente tenho feito, pois confio em vós) e terei de optar pela concorrência, que bem sabem existe e, também, de qualidade, nesta área. Muito triste com toda esta atuação e me terem feito perder o meu tempo em vão, espero ter sido, mesmo, a última vez que tal tenha acontecido, pois caso contrário, com toda a certeza, não irei recorrer mais aos vossos serviços

  Revisão de 15/09/25, após uma experiência de 19/08/25 por JOAQUIM G.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços, procedimentos e produtos. Informamos, também, que tem aberta uma incidência, com o número 2508-1350503 Reiteramos as nossas sinceras desculpas pelos incómodos causado. Atentamente, Tiendanimal

  Resposta de Joaquim G

  

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  Boa noite. Já decorreu uma semana e ainda não possuo qualquer assunção de responsabilidade sobre o que se passou e não pretendo que a culpa morra de solteira, até porque a minha confiança nos vossos serviços fica posto em causa, dado não estares. a demonstrar controlo sobre quem contratam para fazerem as vossas entregas.

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  Tudo ok

  Revisão de 15/09/25, após uma experiência de 26/08/25 por JOSE FERNANDO G..

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  Fácil navegação no site. Fácil encomenda no site. Rapidez na entrega.

  Revisão de 15/09/25, após uma experiência de 27/08/25 por ANA L..

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  Bons preços e entrega rápida

  Revisão de 15/09/25, após uma experiência de 28/08/25 por ANGELA C..

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  Muito bom

  Revisão de 15/09/25, após uma experiência de 27/08/25 por ANDRÉ R..

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  Serviço eficiente e bons preços e rapidez na entrega. Muito bom 👍

  Revisão de 15/09/25, após uma experiência de 27/08/25 por MARGARIDA C..

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  No he recibido el pedido en mi domicilio. Ya me ha pasado en dos ocasiones seguidas, es la segunda vez que no recibo el pedido. Necesito que me hagan la devolución del importe.

  Revisão de 15/09/25, após uma experiência de 17/08/25 por CRISTINA L..

  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços, procedimentos e produtos. Informamos, também, que tem aberta uma incidência, com o número 2508-1353560 Reiteramos as nossas sinceras desculpas pelos incómodos causado. Atentamente, Tiendanimal

  Resposta de Cristina L

  

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  Sigo sin saber nada de mi segundo pedido. Por favor, proceden a la devolución del dinero. Gracias

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  Site muito intuitivo.

  Revisão de 15/09/25, após uma experiência de 27/08/25 por GISELA MARINA M..

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  Voltarei a fazer nova encomenda

  Revisão de 15/09/25, após uma experiência de 21/08/25 por AMÁLIA M..

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  Produtos de boa qualidade

  Revisão de 15/09/25, após uma experiência de 28/08/25 por CONSTANÇA M.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  envio da encomenda rápido

  Revisão de 15/09/25, após uma experiência de 25/08/25 por ANA B..

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  Rápido, recolha muito simples

  Revisão de 15/09/25, após uma experiência de 24/08/25 por MIGUEL P..

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  Bestellung und Ware ist hervorragend. Aber die Lieferung durch Paack ist sehr unsympathisch und nicht hilfreich.

  Revisão de 15/09/25, após uma experiência de 27/08/25 por INGE MARIA T..

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  Simples e completo

  Revisão de 15/09/25, após uma experiência de 23/08/25 por CARLOS M..

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  Muito rápido e sem problemas.

  Revisão de 15/09/25, após uma experiência de 22/08/25 por DIANA X..

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  O saco de ração chegou aberto.

  Revisão de 15/09/25, após uma experiência de 21/08/25 por RICARDO M..

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  Estes 6 anos tem tido uma boa experiência, sempre que há algum pequeno contratempo, informo e a questão é resolvida. Até agora nada apontar.

  Revisão de 15/09/25, após uma experiência de 25/08/25 por TURTLES&PENGUINS LDA- 515581348 L..

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  O sítio online é bem fácil de navegar, a opção de produtos é diversificada e os preços são acessíveis.

  Revisão de 15/09/25, após uma experiência de 25/08/25 por JOYCE C..

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  As encomendas não podem ser entregues pela PAACK

  Revisão de 15/09/25, após uma experiência de 22/08/25 por PAULO M..

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  Nada tenho a apontar ao serviço da Tiendanimal, o problema é mesmo a transportadora utilizada, Paak, não funciona. 15 dias para receber a encomenda

  Revisão de 15/09/25, após uma experiência de 17/08/25 por PAULA C..

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  Rápido e eficiente.

  Revisão de 15/09/25, após uma experiência de 25/08/25 por AMÉRICO M..

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  GOSTO DA FORMA COM QUE RAPIDAMENTE ENVIAM A ENCOMENDA, AINDA NAO PERCEBI COMO FUCIONAM OS CUPOES

  Revisão de 15/09/25, após uma experiência de 27/08/25 por CLARINDA BELMIRA R..

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  A vossas loja é espetacular.

  Revisão de 15/09/25, após uma experiência de 25/08/25 por VANESSA M..

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  Bom

  Revisão de 15/09/25, após uma experiência de 25/08/25 por KARINA M..

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  Excelente entrega em tempo rápido

  Revisão de 15/09/25, após uma experiência de 26/08/25 por J. A. SANTOS F..

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  Intuitivo

  Revisão de 15/09/25, após uma experiência de 26/08/25 por OLGA R..

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  Muito bom

  Revisão de 15/09/25, após uma experiência de 26/08/25 por SANDRA P..

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  Boa app

  Revisão de 15/09/25, após uma experiência de 26/08/25 por INÊS M..

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  Bastante rápido na entrega

  Revisão de 15/09/25, após uma experiência de 26/08/25 por MARIA DE FATIMA C..

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  Sou cliente há muito anos e tem imensa variedade e os melhores preços. O atendimento por telefone é sempre impecável e sempre ajudam .

  Revisão de 15/09/25, após uma experiência de 26/08/25 por SANDRA G..

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  Funcional e fácil de usar.

  Revisão de 15/09/25, após uma experiência de 21/08/25 por LUÍS M.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Entregas muito rápidas.

  Revisão de 15/09/25, após uma experiência de 22/08/25 por RUI L..

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  Serviço muito rápido e sem falhas recomendo

  Revisão de 15/09/25, após uma experiência de 23/08/25 por NUNO N..

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  Muito satisfeita

  Revisão de 15/09/25, após uma experiência de 24/08/25 por LUCIA SILVA N..

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  Boa app

  Revisão de 15/09/25, após uma experiência de 13/08/25 por INÊS M..

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  Entrega rápida dos produtos

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  Entrega rápida dos produtos

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  Na pesquisa por marca não aparecem os produtos todos

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Opiniões apresentadas por ordem cronológica