Opiniões de clientes
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Excelente atendimento, rapidez e qualidade na entrega dos pedidos
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia PEDRO R. *
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Um site onde encontro tudo o que preciso. Uma variedade de produtos muito grande e uma entrega muito rápida. Recomendo
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ÉRICA C. *
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Rapidez na entrega e produtos conforme apresentação ! Recomendo
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia DUARTE A. *
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excelente
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia BÁRBARA M. *
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Sempre super rápidos
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia BERNARDO A. *
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Por vezes as caixas onde vem os sacos de areia chegam completamente rebentados...
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ISAAC C. *
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Rápido e eficaz. Recomendo!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ANTÓNIO A. *
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Entrega muito rápida.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LORENA F. *
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5 estrelas, tanto nos produtos como na rapidez de funcionamento. Meus animais adoram😘👍
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MÁRIO O. *
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Nestes anos de cliente e das várias encomendas realizadas apenas uma vez houve um problema com os produtos entregues e devido a mau condicionamento, e 2 vezes com a entrega mas da responsabilidade da transportadora. Por isso o serviço é excelente e os produtos vendidos também
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LUANA N. *
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Os produtos são de excelente qualidade, a areia Grey, as barritas snacks e a comida Ultima. O prazo de entrega é imediato!!! Nunca ultrapassa 24 horas. Sou fã!! Só compro aqui os produtos para os meus gatos.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MÁRIO F. *
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A encomenda que efetuei em 27/09 da máquina de tosquiar TK-Pet Máquina correu muito mal. Vi que a máquina não trazia pentes para os vários tamanhos de corte. Contatei a linha de apoio ao Cliente e fui informada que não têm pentes compatíveis para a referida máquina. Estou muito desagradada pois penso que ninguém compra uma máquina para tosquiar os seus cães sem a possibilidade de o poder fazer em vários tamanhos.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JOSÉ M. *
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alguma dificuldade na execução da encomenda e nem fase de pagamento. alguma demora na confirmação de encomenda. entrega dentro dos prazos estipulados.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MÁRCIO B. *
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Rápido e eficaz...
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MARCO P. *
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Não recebi encomenda. Tive que contatar o serviço de apoio três vezes para me resolverem a situação. Devolveram me o dinheiro. Há anos que trabalho com este site mas desde que atualizaram a aplicação, é só erros.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MELISSA H. *
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Entrega: caixas cartão chegam muito amachucadas Navegação site: Ok, mas alguns produtos têm pouco detalhe de imagens e informação adicional.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia HÉLDER R. *
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Desta vez foi menos boa a minha opinião sobre os v/ serviços, pois não me avisaram que não tinham em stock as 12 latas de Obesity Criadores e só vieram seis sem qualquer explicação. Só com o meu contacto me explicaram o sucedido e me disseram que tinham procedido ao reembolso no Paypal que ainda não recebi.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia HÉLDER E. *
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Ainda nem sequer recebi a encomenda! ...
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia CRISTIANO B. *
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Muito rápida a entrega e os melhores preços do mercado.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MELISSA C. *
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Compra fácil, entrega rápida
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LARA T. *
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Por x não recebo informação da entrega, simplesmente deixam á porta de casa.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia FLÁVIO F. *
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Excelente site! Encontro sempre tudo o que quero!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia EDGAR N. *
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Muito insatisfeita, comprei 4 unidades de ração, cobraram o transporte, entregaram 1. Pediram morada alternativa para enviar as 3 em falta e depois acabaram por dizer que não tinham stock. devolveram dinheiro mas o valor do transporte que me convinha suportar para a encomenda inteira ficou convosco. No meio de péssimo atendimento ao cliente por telefone e explicações contraditórias.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia EVA P. *
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Tiendanimal é sinónimo de sermos bem servidos.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LORENA V. *
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Entregam em 24H a encomenda como anunciado no site. Preços competitivos e promoções interessantes. O único aspecto negativo é a forma como a encomenda é embalada e acondicionada. Tratando se de alimento seco para cães e gatos uma caixa de cartão nao é suficiente para proteger os sacos de alimentação para os animais. Um dos sacos de comer animal vinha com um rasgo na lateral. Felizmente nao foi suficiente para espalhar a comida pela caixa de cartao nem pôr em causa a qualidade do alimento. So espero que tal nao volte a acontecer e recomendo que alertem a transportadora para terem mais cuidado para nao rasgar os sacos.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LUNA M. *
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Só consegui fazer a compra no computador. Através da nova App não consegui…na antiga não tinha qualquer problema. Não me enviaram e-mail da confirmação da compra nem avisaram que a encomenda já vinha a caminho para eu poder seguir e saber quando entregavam
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia RENATO A. *
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Chegou o patê errado. Não é mau, mas não era o que eu tinha pedido.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ENZO F. *
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5* Muito rápidos no envio. Produtos muito bons e com ótimos preços. Recomendo.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia GABRIELA L. *
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O site é fácil de navegar e as barras de pesquisa funcionam bem, encontram-se facilmente os produtos. O serviço de entrega é excelente, da última vez ligaram antes de chegarem a minha casa para eu estar a contar com eles e achei um gesto simpático.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LISANDRO L. *
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A app atualmente não é tão operacional, tem textos em portugues e espanhol e por vezes bloqueia.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia VASCO B. *
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Além da fatura não estar disponível na área de atendimento só após o segundo pedido via telefone é que a fatura me foi enviada. A restante qualidade no resto do processo desde o funcionamento do site à entrega da encomenda não anulam o tempo perdido com a fatura,
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ALEXANDRE T. *
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Normalmente faço uma encomenda de valor superior para poder beneficiar dos descontos, mas desta vez o site não me permitiu aplicar o respetivo desconto!??!!! Daí ter feito uma pequena encomenda, desta vez ficaram a perder e não gostei do sistema. A nível do tempo de entrega e da forma como a mesma é feita, 5 estrelas!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia WILSON C. *
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Resposta de tiendanimal.ptIndicarOla! Agradecemos-lhe a exposição da sua incidência, pois temos bastante em conta as avaliações/ queixas dos nossos clientes, para que possamos melhorar os nossos serviços. Lamentamos, que esta vez não esteja ativa nenhuma promoção compatível com a sua encomenda. Atentamente,
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Se os animais gostam. Está tudo bem. Teem que chamar a atenção da distribuidora pq as caixas vêem rasgadas
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia RITA M. *
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A experiência de acumular pontos não me parece estar a correr bem nem me parece extremamente clara. Além disso, a disponibilização dos pontos atribuídos a cada encomenda, deveria ser imediatamente disponibilizada com o pagamento.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia VITÓRIA P. *
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As entregas sempre foram muito rápidas e o site tem de tudo.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia KYARA C. *
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Super rápidos e eficazes.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia IRINA A. *
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Muito Satisfeita!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JULIANA C. *
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Muito bom
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia CAMILA C. *
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Deveria ser possível ao efetuar a encomenda, deixar uma mensagem para o serviço de entrega, como por exemplo, um intervalo de horário de entrega da mercadoria.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MARCOS M. *
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Rapidez no envio. Recomendo
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ÂNGELO S. *
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Envio e entrega rápida
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ISABEL A. *
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A navegação no site é fácil, a entrega rápida e a relação qualidade/preço é boa. Continuação do bom trabalho.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia NEUZA B. *
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Site com fácil navegação, boa variedade de produtos e boa qualidade (principalmente na alimentação) e bons descontos. As entregas são super rápidas, fiquei surpreendida pela rapidez mas muito bom.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia INÊS A. *
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Profissional
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ANDREIA F. *
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Rápido e eficiente! Preços dentro da tabela do género
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LAURA H. *
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Site claro, intuitivo e de serviço rápido (entrega rápida e em boas condições).
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ERICA S. *
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Super prático poder encomendar on line. Ultimamente as encomendas não têm sido tão celeres na entrega
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia IRIS T. *
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Site algo confuso
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia NEUZA F. *
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Bom.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia VASCO M. *
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Fácil, prático e rapidez em servir os pedidos.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ANA A. *
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Entrega muito rápida em em excelentes condições.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ARIANA L. *
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Aplicación muy fácil de usar y servicio de entrega muy rápido,muy recomendables!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia CARLOTA N. *
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correu tudo muito ben
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LISANDRO L. *
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Anunciam um produto, enviam outro e defendem-se com lapso na descrição. Até poderia ser, não fosse o caso de uma semana depois o alegado "lapso" não ter sido rectificado. Acabei por devolver e produto e já solicitei o cancelamento da conta.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia DAVID C. *
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Resposta de tiendanimal.ptIndicarOlá! Lamentamos a sua decisão. Foi-lhe aberta uma incidência com o número 2210-930500, onde lhe foi explicado que o pack de 12 unidades não corresponde ao valor pago, e dado seguimento as suas petições. Atentamente,
Resposta de David CIndicarExmos. Srs. Não pretendo mais esclarecimentos. Eu paguei o preço que anunciaram como sendo de doze unidades. Em todo o caso, já só pretendo que eliminem a minha conta e cessem a publicidade diária (que já solicitei QUATRO VEZES que não enviasse). Obrigada.
Resposta de tiendanimal.ptIndicarOlá! Lamentamos a sua decisão. Tem uma incidência aberta, com o número 2210-930500, onde lhe foi explicado os passos a seguir para dar seguimento a sua petição. Atentamente,
Apresentar os comentários Mascarar os comentários -
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Entregas rápidas.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia CÁTIA C. *
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Rápido processamento, envio e chegada. Tudo certinho.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia IGOR A. *
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Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia CARLOTA S. *
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Entrega rápida e fácil.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia CONSTANÇA L. *
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Serviço de entrega paupérrimo, ficaram de entregar dia 12/10 conseguiram entregar a primeira da encomenda dia 17/10. A transportadora pura e simplesmente nem tentou tocar á campainha, ligam, se não atendermos dizem que ninguém atendeu quando tocaram à campainha. Depois de reportar á Tiendanimal ainda hoje estou á aguardar uma resposta. Dia 18/10 trouxeram mais uma parte da encomenda, mas ainda falta a última parte. Pelo andar da carruagem ainda vão ser mais uns dias. A não usar novamente a Tiendanimal.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia PATRÍCIA M. *
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Resposta de tiendanimal.ptIndicarOlá! Lamentamos o sucedido com a sua entrega. Tem uma incidência aberta, com o número 2210-934517, pendente de resposta por parte do cliente, para encerrar a mesma e dar-lhe solução. Atentamente,
Resposta de Patrícia MIndicarBoa tarde, lamentar foi a palavra mais usada da vossa parte, já pensaram em ser mais eficientes e não ignorar as hamadas para o apoio ao cliente?
Resposta de tiendanimal.ptIndicarOlá! Lamentamos a sua opinião. Tem uma incidência aberta, com o número 2210-934517, pendente de resposta por parte do cliente, para que seja possível dar-lhe solução. Atentamente,
Apresentar os comentários Mascarar os comentários -
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Sempre foram muito rápidos no envio das encomendas. Escolho a Tiendanimal pelos preços e por serem rápidos.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia PATRÍCIA M. *
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Super rápidos. Vou mandar vir sempre daqui.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JAIME N. *
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Bons preços e entrega rápida.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LISANDRO V. *
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Rapidissimo e eficaz, bons preços
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia RAQUEL M. *
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Site super confiável. Entrega rápida. Gentileza e simpatia na pessoa que me fez a entrega ( funcionário da empresa DPD).
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia DORIANA S. *
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Adoro como têm quase tudo o que preciso e como a entrega é sempre bastante célere.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia GIL T. *
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Bom dia. Recebo emails da vossa empresa e da transportadora com uma data de entrega que raramente se concretiza. Obrigado.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JORGE P. *
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parfait, super rapide, merçi.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MARIANA G. *
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O embalamento do produto foi muito mau. As caixas dos medicamentos , vieram completamente amassadas. Não houve cuidado ao embalarem os produtos. Apenas colocaram as caixas dos medicamentos dentro de um saco plástico, sem qualquer cuidado.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MARIANA M. *
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Bons preços e entrega super rápida
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia DAVID B. *
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Site fácil de navegar. Recebi a encomenda em em 48h assim como informada.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MIA S. *
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Muito rápidos na entrega, sem qualquer problema e preços execionais.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia RITA E. *
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As entregas no domicílio têm sido rápidas, embora deixasse de haver a possibilidade de optar por um ponto de levantamento da encomenda, importante quando não se tem condições de estar permanentemente em casa
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MATEUS F. *
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Gosto muito
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia RÚBEN F. *
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Fantástico! Rápido e tudo impecável
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MARCO V. *
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O site é muito intuitivo e fácil de utilizar. Podemos aceder às compras já efectuadas e repetir uma novamente a encomenda sem perder tempo. É excelente!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia EMANUEL A. *
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Muitos produtos para escolha e rapidez na entrega. Sou cliente habitual há vários anos e não mudo.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia NELSON A. *
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Preço competitivo e entrega super rápida.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JÉSSICA L. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Preços acessíveis, e rapidez na entrega
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia CRISTIANO V. *
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Corre sempre tudo muito bem com a tiendanimal! Confio totalmente para dar o melhor aos meus quatro patas.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LARA V. *
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Entrega rápida e bom preço.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ANNA M. *
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Serviço eficiente. Os prazos são sempre cumpridos.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia EDGAR L. *
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Já sou cliente da Tiendanimal há muito tempo e tem corrido sempre tudo bem, são muito rápidos na entrega dos produtos, gosto muito desta loja
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia EDUARDA M. *
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Muito rápidos nas entregas e preços um pouco mais baratos que nas lojas de animais
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JOAQUIM C. *
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Serviço excelente: - Aplicação muito intuitiva e prática - Entrega super rápida (entregaram no dia seguinte ao pedido)
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia CLÁUDIA C. *
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Comecei agora a dar aos cães portanto ainda não tenho opinião formada
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia CLÁUDIA P. *
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Encomendei sexta e chegou na segunda-feira seguinte, artigo igual às fotografias, nada a apontar
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia PATRÍCIA B. *
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Ainda não recebi a encomenda portanto é-me completamente difícil de avaliar a mesma. Quanto ao serviço: PÉSSIMO!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia VERA C. *
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Resposta de tiendanimal.ptIndicarOlá! Lamentamos a sua opinião. Tem uma incidência aberta, com o número 2210-932907, onde lhe foi comunicado que procedemos ao reembolso do seu pedido. Atentamente,
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Muito rápido. Grande variedade de produtos.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia GUILHERME V. *
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Sempre gostei de efectuar as minhas encomendas no vosso site. Acho que a ultima alteração está um pouco mais confusa (talvez por ser nova) e o scroll do ecrã não está a funcionar muito bem. Da primeira vez que utilizei a nova versão a encomenda deu erro na fase de conclusão e tive que repetir o pedido. Depois verifiquei que a primeira encomenda foi anulada por falta de pagamento no prazo quando na realidade não avançou para a referência. De resto mantêm a mesma eficácia de entrega e de de disponibilidade de produtos!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia RICARDO S. *
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Recomendo, encomendas bastante rápidas porém pedia mais cuidado no embalamento pois o saco de ração de 17kg vinha junto dos biscoitos que chegaram muito partidos.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LEONARDO A. *
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Tudo 5 *.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia FRANCISCO B. *
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Entregas super rapidas
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JOEL B. *
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encomendei savas de areia (cada uma com 11,5 kg) e veem sempre mal acomodadas, com caixas de cartão demasiado fracas que se abrem todas. aconselho vivamente a melhorarem o embalamento das mesmas.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia DAVI P. *
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Nada a dizer
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LEONARDO G. *
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Boa seleção de produtos e rápido envio.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SÉRGIO N. *
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Facilidade na encomenda e escolha.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia REBECA M. *
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Gosto muito e recomendo! Só tenho pena do grande aumento de preços. Eu comprava a areia para gatos a 6€ e qualquer coisa e neste momento já pago 9,95€. Tirando isso, espetacular. Entregas rápidas.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia VICENTE C. *
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Ainda não recebi a minha encomenda
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LUNA L. *
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Resposta de tiendanimal.ptIndicarEstimada cliente, Alegrámo-nos de verificar que a sua encomenda encontra-se entregue. Atentamente,
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Entrega rápida e sempre com os produtos bem acondicionados. Gosto de fazer encomendas aqui.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia EMANUEL B. *
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Fiquei muito contente
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ANDREIA N. *
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Opiniões apresentadas por ordem cronológica