Avaliações de Ferramentas.pt

Caro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt

Caro Cliente, Obrigado pelo seu feedback. Lamentamos por algum atraso e falta de informação no processo da sua encomenda. De facto apenas havia 1 unidade em stock da Placa Compactadora na nossa loja de Lisboa. Demos andamento à transferência da mesma para a Oficina de modo a cumprir o procedimento de verificação deste tipo de artigos antes de o expedirmos para o nosso Pólo Logístico, onde se pode dar início à preparação do artigo e colocação na transportadora para envio à sua morada. A expedição do artigo foi efetuada no dia 1/3, após a verificação do mesmo. Agradecemos a sua compreensão neste processo e fica registada a sua sugestão de melhoria, que agradecemos. Os nosso vários contactos são, além do 21 226 7000, os endereços de e-mail apoiocliente@ferramenta.pt. suporte@ferramenta.pt, geral@ferramenta.pt. Obrigado Ferramentas.pt

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Caro Cliente, Obrigado pelo feedback que tem o objetivo de procurarmos melhorar o nosso serviço a cliente. As previsões de disponibilidade de certos artigos por parte dos fabricantes têm uma maior volatilidade e podem alterar várias vezes num curto espaço de tempo, face a múltiplos fatores como condicionantes logísticas internacionais, escassez de matérias primas, forte aumento da procura do artigo, limitações na produção, entre outros, tudo devido a uma situação internacional que continua com grandes instabilidades e incertezas. Por esses motivos sugerimos sempre que possível aos nossos clientes: 1) Dar prioridade aos artigos indicados no nosso site com "Disponível para entrega Imediata" 2) No caso de pretenderem um artigo específica indicado com "Confirme a disponibilidade antes de comprar", pedimos que usem os seguintes meios de contacto 21 226 7000, ou os seguintes endereços de email, apoiocliente@ferramentas.pt, suporte@ferramentas.pt ou geral@ferramentas.pt Agradecemos a sua compreensão. Ferramentas.pt

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Caro Cliente, Obrigado pelo seu feedback. Não temos no nosso site todos os artigos em stock, mas informamos as diferentes disponibilidades dos mesmos: * DISPONÍVEL PARA ENTREGA IMEDIATA - São artigos que temos em stock e podemos servir com maior rapidez * Confirme a disponibilidade antes de comprar - Sugerimos que nos contacte através do 21 226 7000 ou pelos endereços de e-mail apoiocliente@ferramentas.pt, suporte@ferramentas.pt ou geral@ferramentas.pt, para que possa ser informado da existência de stock do artigo naquele momento No caso de não haver stock de alguns artigos, o processo de entrega pode estender-se para além do desejável, por motivos que nos são alheios, desde os constrangimentos logísticos, de produção, que estão em curso atualmente. Agradecemos a sua compreensão. Ferramentas.pt

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Caro Cliente, Obrigado pela sua observação. Caso pretenda dar uma sugestão de melhoria em algum ponto, agradecemos o seu contributo. Ferramentas.pt

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