Opiniões de clientes
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Total falta de respeito com o cliente, fiz a compra e me mandaram um e-mail pra avisar que o produto está em falta e que não há ideia de quando irão repor e que se quisesse, compraria outro que é mais caro, ou pagar pelo mesmo preço em um muito inferior. NUNCA MAIS COMPRO NESSA LOJA!!!!
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Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!
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Gama de produtos interessante quer no ponto de vista da reparação quer em equipamentos. Rápidos no fornecimento.
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Tudo decorreu como o previsto.
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Rápido, simples e eficaz.
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vou continuar a encomendar por la
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Simples e directo.
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....
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Muito bom facil e fiavel
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Bom preço, entrega rapida
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Nunca Mais. Bons preços só para vista, não entregam. Encomenda feita, pagamento efetuado e pronto a ser entregue à transportadora resolvem responder que não têm stock nem previsão. Propõem troca por mesmo artigo da geração anterior ainda por cima mais caro (tendo eu que pagar a diferença!). Proponho troca por artigo igual de cor diferente mas respondem que teria de pagar diferença de valor +100 euros. Acabo por pedir reembolso, montes de burocracia...tive de imprimir, assinar, digitalizar e devolver nota de crédito para receber o reembolso. Transferência levou quase 2 semanas à espera do meu dinheiro.
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Resposta de castroelectronica.ptIndicarEstimado(a) Cliente, Paulo Agradecemos a sua opinião. Lamentamos desde já que a sua experiência não ter sido a melhor, iremos averiguar a situação para no futuro podermos garantir a sua satisfação. Obrigado. Apoio ao Cliente
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Site funcional e intuitivo bem desenhado.
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Preços bons e entregas rápidas. Recomendo!
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. ..
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tudo, ok
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Encomenda chegou muito rápido!
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A entrega foi muito rápida e o produto vinha mto bem acondicionado.
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Bom
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Fácil acesso, tudo ok
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Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!
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Bom.
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Bom
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Como a classificação dada optimo 5 estrelas.
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O produto corresponde ao esperado e entrega dentro do esperado também
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Muito bom, uma vasta oferta em artigos.
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navegação no site é fácil mas as oscilações frequentes de peço dificultam a decisão de compra.
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Fácil de comprar, variedade de produtos a bons preços
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Depois do artigo pago e passado o tempo previsto para a encomenda estar disponível, não recebemos o e-mail para levantamento. É um procedimento a rever.
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Correu tudo bem - como sempre
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Agradeço tudo. A rapidez, o empenho, a forma simples e atenciosa que me foi dedicada quando fui trocar o produto que estava danificado. Muita gratidão 🤗
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muito bom
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Recomendo, entrega rápida, site simples de navegar.
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Chegou muito rápido diferente da PTelectronica que nunca chegou!
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navegação facil, rapido encontrar o que pretendia.
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Rápido e correto.
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Encomenda entregue na data solicitada. Equipamento conforme o solicitado.
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Bom serviço
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Variedade e bons preços.
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É inadmissível entregarem uma maquina que não funcionava, tive que recorrer á assistência técnica. Não disponibilizaram qualquer ajuda.
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Recomendação inequívoca! Excelente quer nos preços quer em toda a logística.
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Excelente site, com a informação detalhada e necessária de cada produto. Serviço de atendimento e preparação de encomendas excelente. Bastante agradada e recomendo!
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Fácil de usar.
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A possibilidade de recolha até às 19h é a maior necessidade que eu encontrei.
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5 estrelas. Super rápido. Obrigada
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Regular
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Recomendado
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tudo mto bem acondicionado
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Excelente, rápido, bons preços.
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Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!
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Excelentes profissionais, continuarei a comprar ainda que online. Agora com mais confiança uma vez que correu tudo muito bem, e pelo cuidado excepcional no envio do equipamento.
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Bom
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Normal
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Atendimento atencioso
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Só peca por muitos dos produtos não terem detalhes técnicos.
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Eficientes!
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Compra decorreu conforme o planeado com bastante simplicidade e eficácia
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Loja com preços em conta e site bem construido
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Muita variedade de produtos.
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Preços bons e entregas rápidas. Continuem assim!
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Excelente a navegação no website, disponibilidade dos produtos, além das promoções, tem excelentes preços até melhores que a concorrência vermelha.....Recomendo 100% !!
Revisão de , após uma experiência de por CAROLINA M.. *
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O catálogo de produtos é bom e o site e o processo de compra também. Mas é foleiro ter de abrir uma conta à parte para fazer uma compra por outra entidade (empresa). Seria melhor poder alterar no momento da compra o nome, morada e número de contribuinte para a factura, coisa que não é possível. Outra coisa que me desagradou foi receber um produto diferente da imagem. Foi esta bobine de cabo: https://www.castroelectronica.pt/pt/product/bobine-de-cabo-de-rede-ftp-cat6e-305m--nanocable em vez desta embalagem de cartão, recebi cabo enrolado numa bobine de madeira pesadíssima, que depois andei a arrastar atrás de mim durante a instalação do cabo. E não desenrolava bem, deu trabalho a desmontar a madeira e depois de desmontado ficou pouco prático de usar. Uma trapalhada e nunca compraria de novo uma bobine igual. Mas como posso saber se a estou a comprar de novo se da próxima vez a imagem também for diferente do que enviam?
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Gostei muito da minha compra, estou muito satisfeita com a minha escolha,
Revisão de , após uma experiência de por ANDRÉ B.. *
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Muito funcional e informativo
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Ótimo serviço.
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Comprei uma máquina de secar da beko que vinha com defeito de fabrica. A Castro eletronica não me fez a devolução da máquina e passou a responsabilidade a marca. Já comprei a máquina em outubro e ainda não tenho a máquina. Quer a beko quer a Castro eletronica não fizeram a devolução, nem quiseram saber.
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Compra online e levantamento na loja de Mozelos.
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Bem organizado.
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Até data de hoje estou satisfeito sem qualquer tipo de problema...o meu obrigado.
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Site intuitivo
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Excelente.
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gostei
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O site está melhor, o pessoal sempre prestável.
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...
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Sem problema
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Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!
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Rápidos e eficientes
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Pontual
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fácil navegação, produtos como descritos, ótima relação qualidade/preço
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Fácil
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Rapidez e eficácia.
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Boa loja online.
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Material de boa qualidade, preços bastante competitivos.
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Simplesmente recusaram a devolução de um artigo, alegando falsamente que o mesmo apresentava marcas de uso, mesmo que dentro do periodo legal para o efeito. Infelizmente depois de dezenas de compras com 5 estrelas mancharam a imagem da empresa sem qualquer razão aparente.
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Resposta de castroelectronica.ptIndicarEstimado(a) Cliente, CPX Agradecemos a sua opinião. Lamentamos desde já que a sua experiência não ter sido a melhor, iremos averiguar a situação para no futuro podermos garantir a sua satisfação. Obrigado. Apoio ao Cliente
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Não me venderam o artigo, desculpando-se de não ter stock. É mentira, fiz um e-mail mas forçaram uma nota de credito para resolver. Têm o artigo à venda no site.
Revisão de , após uma experiência de por WILSON S.. *
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A energia aparente colocada na atividade de entrega, tem margem para melhorar.
Revisão de , após uma experiência de por BRUNA V.. *
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muito bom
Revisão de , após uma experiência de por CARLOTA B.. *
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Tudo normal
Revisão de , após uma experiência de por MARGARIDA G.. *
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Satisfeito
Revisão de , após uma experiência de por BENJAMIM T.. *
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Um pouco lento na navegação do site. Um pouco confuso.
Revisão de , após uma experiência de por FABIANA E.. *
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variados produtos preços razoaveis
Revisão de , após uma experiência de por CATARINA A.. *
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Conheço bem.
Revisão de , após uma experiência de por LUNA S.. *
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Excelente relação qualidade preço
Revisão de , após uma experiência de por GUILHERME M.. *
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Revisão de , após uma experiência de por DANIEL N.. *
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Têm bons preços mas as datas de entrega indicadas no site nem sempre são cumpridas.
Revisão de , após uma experiência de por RÚBEN C.. *
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Super rápidos e profissionais
Revisão de , após uma experiência de por ÉRIKA P.. *
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Funcional!
Revisão de , após uma experiência de por INÊS A.. *
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Site bem elaborado
Revisão de , após uma experiência de por ENZO R.. *
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Completo nos detalhes sobre os artigos, rápido nas buscas.
Revisão de , após uma experiência de por MAFALDA V.. *
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O número de tracking da minha encomenda nunca esteve disponível para saber da mesma.
Revisão de , após uma experiência de por BEATRIZ L.. *
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Opiniões apresentadas por ordem cronológica