Opiniões de clientes
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Foram um pouco demorados no envio, embora o tenham feito na data de estimativa dada (alta no meu ponto de vista). Tirando isso, tudo normal.
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Muito tempo de espera na entrega.
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Rápido a comprar e a ficar como expedido mas o produto demorou mais de uma semana a ser entregue
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*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Apesar de o site informar que os portes são grátis foi adicionada uma taxa de 2,99€ para Serviço Frágil sem que fosse informado ou tivesse opção para aceitar ou não.O site indicava que o artigo (um tlm Xiaomi) estava disponível para envio em 24 horas, mas apenas após contacto por email foi enviado, 10 dias depois do pagamento.
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No passado dia 15/5/2023 venderam-me um relógio que afinal não tinham. Paguei no dia 15 e só me devolveram o dinheiro no dia 31/5/2023, depois de ter de escrever várias vezes para os vossos serviços. INCOMPETÊNCIA E PÉSSIMO TRATAMENTO DOS CLIENTES.
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Fácil de pesquisar
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Perfeito
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Tirando as demoras nas entregas, muito bom!
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Já comprei alguns electrodomésticos neste site e mais uma vez tudo correu bem
Revisão de , após uma experiência de por JOÃO R..
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Top
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Já sou cliente antigo e sempre cumpriram. Zero defeitos até hoje. Keep going
Revisão de , após uma experiência de por JOSÉ C..
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Revisão de , após uma experiência de por JOÃO D..
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Comprei, um produto que não funciona e não obtenho suporte.
Revisão de , após uma experiência de por MIGUEL P..
Resposta de castroelectronica.ptIndicarEstimado(a) Cliente, Miguel Agradecemos a sua opinião. Para podermos dar o devido suporte deverá entrar em contacto conosco através dos meios de comunicação disponíveis. Obrigado. Apoio ao Cliente
Resposta de Miguel PIndicarMuito obrigado, peço desculpa por algum inconveniente, pois não previ que a mensagem pudesse vir a ficar pública de alguma forma. Comprei um conector USB que liga um teclado PS2 antigo a um port USB. Ao ligar o conector ouve-se um som no sistema operativo Windows 11 mas há um problema que eu não sei se tem a ver com o driver. O teclado é antigo, foi fabricado pela Lifetech na China e vendido sobre a marca "Chip7". Poder-me-iam informar se estou com um problema com o conetor ou se terei um problema com o teclado, visto que não consigo testar de outra forma? por acaso tiveram mais problemas com estes conetores? Muito obrigado, Miguel
Resposta de castroelectronica.ptIndicarEstimado(a) Cliente, Miguel Deverá entrar em contacto através do nosso formulário de contacto de forma a podermos ajudar. Obrigado. Apoio ao Cliente
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Excelente. Empresa de muita confiança.
Revisão de , após uma experiência de por LEONARDO P..
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fácil
Revisão de , após uma experiência de por KËANUR -..
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Mandei para trás a o equipamento porque vinha cheio de marcas de utilização. No entanto fui buscar um supostamente novo, em que vem com borrachas uma de cada cor. Gostava de saber como é que as borrachas tem cor diferente, metade foi feito na china outra metade no japão.
Revisão de , após uma experiência de por ANDRÉ M.. *
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Resposta de castroelectronica.ptIndicarEstimado(a) Cliente , Lamentamos desde já que a sua experiência não ter sido a melhor, é de todo nosso interesse a satisfação dos nossos clientes. Estamos ao dispor para o auxiliar e iremos verificar a sua situação, de forma a podermos no futuro garantir a sua satisfação. Agradecemos a compreensão. Apoio ao Cliente
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Site muito simples e fácil.
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Impecável
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Foi fácil fazer a encomenda, os prazos foram cumpridos.
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Simples, de fácil navegação e limpo.
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Esta encomenda chegou sem problemas, mas á uns meses uma encomenda onde vinham tubos LED de 1.2 mts chegaram 5 partidos por mau embalamento e apesar de ter acionado a entrega frágil ainda não me foi resolvida essa situação.
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Fácil de navegar e fácil de encomendar
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Tudo dentro do previsto
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Fiquei super satisfeita com a compra
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Revisão de , após uma experiência de por SOFIA A..
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Site bom com produtos diversos
Revisão de , após uma experiência de por LARISSA O..
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A pesquisa podia ser melhor. Por exemplo poder filtrar por memória RAM, ROM, etc
Revisão de , após uma experiência de por FILIPE R..
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Nada apontar
Revisão de , após uma experiência de por LILIANA S..
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Falta maior visibilidade sobre a data em que o produto estará disponível
Revisão de , após uma experiência de por LTPLABS ...
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Todas as transações correram muito bem.
Revisão de , após uma experiência de por CRISTINA S..
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Etc
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correu tudo bem. bom preço
Revisão de , após uma experiência de por CIFIAL S..
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Procura fácil. Rápido a aceder e processo de compra simples e rápido
Revisão de , após uma experiência de por ALEXANDRE A..
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Aceitavel
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Revisão de , após uma experiência de por ANA M..
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Bom
Revisão de , após uma experiência de por CARLOS M..
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good
Revisão de , após uma experiência de por ANA C..
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Excelente. Recomendo
Revisão de , após uma experiência de por PEDRO S..
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depois de confirmada e paga a encomenda, fui contactado e informado que (contrariamente ao indicado no site) não havia o produto em stock.
Revisão de , após uma experiência de por PRIMEIRO D..
Resposta de castroelectronica.ptIndicarEstimado(a) Cliente, Primeiro Antes de mais, somos a informar que esta situação não é habitual, lamentavelmente, não foi possível processar a sua encomenda devido a rutura de stock, pelo que consequentemente procedemos à sua anulação e devolução do montante. Para mais informações deverá de entrar em contacto através dos meios disponíveis na nossa pagina. Agradecemos a sua compreensão. Apoio ao Cliente
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Revisão de , após uma experiência de por MATHEUS S.. *
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tudo OK,recomendo
Revisão de , após uma experiência de por DUARTE R..
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Muito bom
Revisão de , após uma experiência de por LUIS R..
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Compra fácil e entrega muito rápida
Revisão de , após uma experiência de por PAULA M..
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Nada a comentar
Revisão de , após uma experiência de por NUMEROS I..
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já fiz algumas compras através desta plataforma e a resposta foi excelente
Revisão de , após uma experiência de por ANTÓNIO M..
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Muitos produtos disponíveis e a pesquisa funciona bem.
Revisão de , após uma experiência de por ALEXANDRE M..
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Bom Preço
Revisão de , após uma experiência de por CARLOS S..
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Excelente serviço. Entrega rápida.
Revisão de , após uma experiência de por ANA I..
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Site amigavel de facil navegação. A descrição e especificações correspondem aos artigos anunciados.
Revisão de , após uma experiência de por MELISSA S.. *
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okei
Revisão de , após uma experiência de por ÁLVARO D..
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Vasta gama de produtos e excelência no atendimento.
Revisão de , após uma experiência de por JOSÉ A..
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Excelente serviço prestado! Profissionalismo e honestidade.
Revisão de , após uma experiência de por ALBERTO P..
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A castro electrónica tem capacidade para fazer melhores preços.
Revisão de , após uma experiência de por VITOR M..
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Atendimento ao balcão muito mau. Para o tipo de loja merecia muito melhor e claramente seria mais vantajoso para todas as partes.
Revisão de , após uma experiência de por PEDRO X..
Resposta de castroelectronica.ptIndicarEstimado(a) Cliente, PEDRO Agradecemos a sua opinião. Lamentamos desde já que a sua experiência não ter sido a melhor, teremos a sua opinião em consideração e estamos neste momento a tentar melhorar os nossos serviços para no futuro podermos garantir a sua satisfação. Obrigado. Apoio ao Cliente
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Correu tudo muito bem e foram rápidos a enviar
Revisão de , após uma experiência de por VANDA I..
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Muito bom
Revisão de , após uma experiência de por PATRICIA I..
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Óptima opção qualidade/Preço, prático e simples
Revisão de , após uma experiência de por BRUNO P..
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Muito bem desempenho profissional.
Revisão de , após uma experiência de por SÉRGIO A..
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Entrega em 2 dias após a encomenda, chegou sem danos e a funcionar bem. Nada de negativo a apontar, rápido, eficaz e fácil.
Revisão de , após uma experiência de por CARLOS M..
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De longe e sem dúvida alguma o pior site de informática em Portugal. Enquanto utilizador é péssimo, e como developer uma desgraca. Tudo desde o registo, user área, dados pessoais e facturação são péssimos. Mistura componentes em português com inglês… site sempre meio partido. Vocês são sem dúvida a loja que menos vontade da de voltar
Revisão de , após uma experiência de por SORAIA L.. *
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Não enviaram o artigo por rotura de stock e ainda demoraram uma semana ou mais a devolver o dinheiro.
Revisão de , após uma experiência de por RUI M..
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Muito bom
Revisão de , após uma experiência de por FILIPE M..
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Não deixa alterar os dados de faturação
Revisão de , após uma experiência de por CARLOS P..
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facilidade de navegação no sitio e preço dentro dos padrões do mercado
Revisão de , após uma experiência de por RUI M..
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A navegação no website é excelente. A entrega foi realizada sem complicações. O serviço de atendimento foi bastante eficaz e o grau de satisfação posso considerar bastante alto.
Revisão de , após uma experiência de por MARIA N..
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O único ponto menos positivo no site, é a pesquisa dos artigos em si. Não é muito intuitivo. Tudo o resto 5 estrelas
Revisão de , após uma experiência de por ZAIRA S..
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Sítio confiável para realizar compras de electrodomésticos. Óptimos preços e excelente serviço.
Revisão de , após uma experiência de por ANA M..
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Tem sempre tudo o que necessito....5*
Revisão de , após uma experiência de por IGOR M..
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Em relação à Catro Electronica não tenho nada a apontar
Revisão de , após uma experiência de por FRANCISCO J..
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Okay
Revisão de , após uma experiência de por GINTÁQUA, L..
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Muito bom.
Revisão de , após uma experiência de por DAVID D..
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Boa loja
Revisão de , após uma experiência de por HUGO A..
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ok+
Revisão de , após uma experiência de por ARTECLA L..
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Muito bom
Revisão de , após uma experiência de por JORGE S..
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Profissionais
Revisão de , após uma experiência de por MV M..
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Fácil de navegar e comprar .
Revisão de , após uma experiência de por ANTONIO G..
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satisfeito
Revisão de , após uma experiência de por BOOST U..
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Atendimento rápido e eficaz.
Revisão de , após uma experiência de por JOAO C..
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Site bem construido e facil de usar.
Revisão de , após uma experiência de por PASSIO C..
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Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!
Revisão de , após uma experiência de por LUIS A..
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n.a.
Revisão de , após uma experiência de por SÉRGIO M..
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Tudo ok
Revisão de , após uma experiência de por MIGUEL R..
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Boa navegação, apenas um senão aos constantes popup a informar "ACABOU DE CHEGAR"
Revisão de , após uma experiência de por JOSE P..
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Funciona tudo bem. Fiável.
Revisão de , após uma experiência de por HUGO P..
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Navegação e display adequados e fácil manuseamento
Revisão de , após uma experiência de por MARCOS S..
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Facíl compra, repostas rápidas pelo serviço ao cliente (e-mail), boas promoções, recomendo!
Revisão de , após uma experiência de por FERNANDO M..
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Produto conforme descrito e em boas condições (novo).
Revisão de , após uma experiência de por PEDRO M..
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Revisão de , após uma experiência de por JOSE C..
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Impecável, recomendo, excelente comunicação!
Revisão de , após uma experiência de por ALLBESMART ...
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Muito fácil encomendar, rápida entrega e funcionou muito bem.
Revisão de , após uma experiência de por LEANDRO R.. *
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Correu tudo como esperado
Revisão de , após uma experiência de por RAUL M..
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Simplicidade de exposição dos vários artigos
Revisão de , após uma experiência de por RUI C.. *
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Estou satisfeita com tudo. A única coisa que poderiam melhorar era a navegação e o design do site
Revisão de , após uma experiência de por JOANA D..
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O desumidificador corresponde ao esperado, o site está intuitivo, fácil de procurar, fiquei satisfeita, recomendo.
Revisão de , após uma experiência de por MARIA D..
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Recomendo! Resposta e entrega rápidas. O produto é excelente.
Revisão de , após uma experiência de por PATRÍCIA A..
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Bom o suficiente, o ui do website e o carrinho de compras podiam ser melhorados
Revisão de , após uma experiência de por SÉRGIO S..
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Já não é a primeira compra neste site. Definitivamente recomendo o site!
Revisão de , após uma experiência de por IURIE M..
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Tudo fácil e prático
Revisão de , após uma experiência de por PAULO S..
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Muito satisfeita com o serviço de atendimento.
Revisão de , após uma experiência de por COOPERATIVA A..
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Bom produto
Revisão de , após uma experiência de por CLÁUDIA I..
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Entrega rápida.. produto muito bem acondicionado..
Revisão de , após uma experiência de por FILIPE F..
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Muito bom e recomendável
Revisão de , após uma experiência de por EMILIA F..
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Rápidos e competentes.
Revisão de , após uma experiência de por MIGUEL T..
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Muito funcional.
Revisão de , após uma experiência de por RUI S.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Grande variedade de produtos
Revisão de , após uma experiência de por NELSON J..
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Bom
Revisão de , após uma experiência de por TÂNIA S..
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Não tinham artigo em stock (site dizia que tinha) e foi preciso uma semana para avisarem
Revisão de , após uma experiência de por MIGUEL M..
Resposta de castroelectronica.ptIndicarEstimado(a) Cliente, Miguel Lamentamos não ter sido possível na altura fornecer o artigo pretendido devido a rutura de stock como deve calcular temos todo o interesse em fornecer o mesmo, garantindo a satisfação dos nossos clientes. Obrigado.
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Muito bom
Revisão de , após uma experiência de por MANUEL A..
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Tudo a contento
Revisão de , após uma experiência de por INES T..
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Bom
Revisão de , após uma experiência de por RUI C..
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.....
Revisão de , após uma experiência de por JOSÉ M..
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até hoje não tenho nada de negativo a dizer
Revisão de , após uma experiência de por MANUEL R..
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tudo ok.
Revisão de , após uma experiência de por HELDER A..
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Dentro da classificação 5* é um 3*. Nem sempre é intuitivo dentro das sub categorias
Revisão de , após uma experiência de por LUÍS F..
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Simples, rápido e eficaz
Revisão de , após uma experiência de por JOANA C..
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Tem tudo o que se precisa
Revisão de , após uma experiência de por JOE F..
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Satisfatório
Revisão de , após uma experiência de por MÁRCIO S.. *
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XD xD
Revisão de , após uma experiência de por SAMUEL P..
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Site e equipa 5 estrelas mesmo! Preços sempre sempre competitivos e os produtos foram sempre entregues em excelentes condições.
Revisão de , após uma experiência de por JOAO G..
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Serviço de atenção ao cliente péssimo, fraudulento. Não existem garantia dos produtos! É comprar e esperar que não seja preciso acionar garantia!
Revisão de , após uma experiência de por GINOSERVE L..
Resposta de castroelectronica.ptIndicarEstimado(a) Cliente, Ginoserve Agradecemos a sua opinião. Informamos que todos os artigos adquiridos no nosso site dispõem de garantia. Solicitamos que em caso de ter de acionar a garantia entre em contacto através dos meios disponíveis. Obrigado. Apoio ao Cliente
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Tudo perfeito, entrega rápida e produto de qualidade
Revisão de , após uma experiência de por ANA R..
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O pedido no iPhone dava erro, tive de ir a um pc e aí correu bem mas estive quase a desistir quando não consegui no iPhone
Revisão de , após uma experiência de por ARTUR J..
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bom material
Revisão de , após uma experiência de por MANUEL F..
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A Castro Eletrónica é uma loja de confiança e muito eficiente com as entregas. Quando um produto não está disponível para entrega rápida, é visível esta informação no site.
Revisão de , após uma experiência de por RICARDO J..
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Fiável
Revisão de , após uma experiência de por LETÍCIA P.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Péssimo!! Mais de meia hora à espera para ser atendido… poucos atendentes, as portas fecharam as 17:59 um cliente chegou as 18 em ponto e já não deixaram o entrar!
Revisão de , após uma experiência de por DAVID D..
Resposta de castroelectronica.ptIndicarEstimado(a) Cliente, DAVID Agradecemos a sua opinião. O horário de fecho das nossas lojas é ás 18h, sendo que as funcionárias apenas encerram as portas a essa hora. Obrigado. Apoio ao Cliente
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boa
Revisão de , após uma experiência de por ROBERT C..
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O website tem um design um bocado antiquado e a pesquisa tem um comportamento um pouco estranho, apresentando resultados muito distantes do que é pesquisado. Mas o pior foi mesmo o empacotamento da encomenda. As coisas vinham mal acondicionadas, quase soltas dentro da caixa. E é a segunda vez que isto acontece.
Revisão de , após uma experiência de por DAVID P..
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Excelente...
Revisão de , após uma experiência de por MARINA A..
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Tudo estava bem.
Revisão de , após uma experiência de por GUSTAVO B.. *
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Muita oferta de produtos e com os melhores preços
Revisão de , após uma experiência de por NUNO B..
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Tudo de acordo com o programado. Muito satisfeito com a minha compra nesta loja.
Revisão de , após uma experiência de por TIAGO B..
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O processo de encomenda ocorreu bastante bem. No entanto, não recebi a notificação de disponibilidade de produto para o poder levantar. O que levou a contactar via Messenger, onde foram muito eficientes.
Revisão de , após uma experiência de por RUI F..
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5 estrelas
Revisão de , após uma experiência de por MARIA C..
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Acedi atraves do Kuanto kusta
Revisão de , após uma experiência de por LUISA B..
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Bom
Revisão de , após uma experiência de por LUIS ...
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Conforme solicitado
Revisão de , após uma experiência de por MARTINS F..
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Nada a apontar, funcional e são rápidos a esclarecer dúvidas e resolver questões.
Revisão de , após uma experiência de por ANA T..
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Tudo correu bem
Revisão de , após uma experiência de por JORGE C..
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Péssimo serviço de atendimento por telefone. Me deixaram a aguardar 14:59min ao custo de 1,95€ (cobrados pela Vodafone) em um total desrespeito pelo cliente. Isso significa que o produto comprado me custou 1,95€ a mais por conta da ineficiência do serviço de atendimento ao cliente. Mas já sei bem o tipo de resposta que darão: "essas são as regras e o cliente aceitou os termos ao fazer a ligação...". No entanto, nenhum cliente espera que uma empresa ofereça um serviço de atendimento tão ineficiente que venha a ter que aguardar quase 15min e, mesmo assim, não ser atendido. Muito mau, muito mau mesmo.
Revisão de , após uma experiência de por FERNANDO S..
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Encomendei um produto frágil, paguei para ser feito um transporte sensível e não veio qualquer indicação de produto frágil. Vou ponderar futuras compras de artigos frágeis.
Revisão de , após uma experiência de por CRISTEL M..
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Bem estruturado fácil navegação
Revisão de , após uma experiência de por RUI M..
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bons produtos, preços razoaveis.
Revisão de , após uma experiência de por AUGUSTO S..
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Completamente satisfeito por encontrar aquilo que pretendia pelo menor preço.
Revisão de , após uma experiência de por ADRIANO M..
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Cumpriu com a premissa.
Revisão de , após uma experiência de por JOEL S..
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Simples e fácil de encomendar
Revisão de , após uma experiência de por SIMÃO P..
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Satisfatório.
Revisão de , após uma experiência de por LETÍCIA R.. *
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Muito pratico
Revisão de , após uma experiência de por VASCO M.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Ótima navegação no website, excelente comunicação e prazos de entrega.
Revisão de , após uma experiência de por MANUEL L..
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Rápido e eficaz
Revisão de , após uma experiência de por CARLOS M..
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optimo!
Revisão de , após uma experiência de por TIAGO A..
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A pior experiência de compras na minha vida. Falharam a entrega três vezes, tive de ser eu sempre a tentar perceber o que se passava - sem que qualquer uma destas falhas tenha perturbado sequer a Castro electrónica, dado que nem sequer um pedido de desculpas recebi. Tive de ir comprar os electrodomésticos a outra loja, para não atrasar ainda mais uma obra, e felizmente que tinha dinheiro para isso porque, depois de tudo o que se passou, a castroelectrónica ainda teve a suprema lata de demorar mais de uma semana a devolver-me o dinheiro. Ou seja: quem aqui compra, arrisca-se a ficar sem os electrodomésticos e sem o dinheiro para ir comprar a outro lado em tempo útil.
Revisão de , após uma experiência de por INÊS F..
Resposta de castroelectronica.ptIndicarEstimado(a) Cliente, Inês Agradecemos a sua opinião. Lamentamos desde já que a sua experiência não ter sido a melhor, teremos a sua opinião em consideração e estamos neste momento a tentar melhorar os nossos serviços para no futuro podermos garantir a sua satisfação. Obrigado. Apoio ao Cliente
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Os colegas consideram que as cadeiras não são ergonómicas pois não conseguem apoiar convenientemente as costas.
Revisão de , após uma experiência de por S. I..
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Empresa eficiente e rápida na entrega.
Revisão de , após uma experiência de por ALEXANDRE S..
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Material com muita qualidade
Revisão de , após uma experiência de por AMARELETRO L..
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Dentro das expectativas.
Revisão de , após uma experiência de por CARLOS P..
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Fácil consulta.
Revisão de , após uma experiência de por JOSÉ G..
Opiniões apresentadas por ordem cronológica