Opiniões de clientes
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Correto funcionamento desde o início ao fim do processo de compra
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*****
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Alguma demora na entrega, é feita com alguma persistência da minha parte…
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Óptimo serviço
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Processo de compra muito rápido, fácil intuitivo. Recomendo a loja pela clareza com que é tratada a compra. Entrega efetuada sem percalços, cumprindo os prazos definidos. Voltarei seguramente a comprar.
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muito diversificado
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Excelente
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Fácil de encontrar o produto que procurava e barato
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Rápida a entrega
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Bom serviço.
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Excelente
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Nada a dizer, 5stars
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Serviço excelente. Recomendo vivamente.
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Bem organizado
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Correu tudo bem. Horário da loja pouco flexível
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Excelente serviço em todos os passos.
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Boa apiniao
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A encomenda não chegou e demoraram imenso tempo a resolver o problema
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Resposta de castroelectronica.ptIndicarEstimado(a) Cliente, Beatriz Lamentamos desde já que a sua experiencia não tenha sido a melhor pedimos que deixe a sua sugestão no link a baixo mencionado para que possamos no futuro melhorar, https://www.castroelectronica.pt/clientes/sugestao-2 Obrigado.
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Recomendo a todos
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Rapidez na entrega e material chegou bem acondicionado!
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Satisfeito
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Rápido
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navegação sem problema, encomenda rececionada dentro do tempo estimado
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Mau atendimento, demasiado tempo de espera por uma encomenda paga era só levantar. 1h hora de espera vergonhoso, não recomendo a ninguém.
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Website de fácil navegação. A informação do produto que pretendia não estava conforme as imagens mas, após troca de e-mails, a situação ficou clarificada.
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Bons produtos a bons preços. Enviado em 3 dias. Recomendo.
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Tudo ok
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Produto e loja 5*
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Impecavel!
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Empresa 5 estrelas!
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okok
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Caixa já vinha aberta e o relógio já não vinha com as películas de origem. Parecia usado inclusive. Não volto a comprar nesta loja.
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Resposta de castroelectronica.ptIndicarEstimado(a) Cliente, Miguel Lamentamos o sucedido como deverá ter conhecimento dispomos de vários meios de comunicação pelos quais poderia ter relatado de forma a ser-lhe prestado o devido apoio para resolução deste caso Obrigado.
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Bom serviço.
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gostei do site.
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Satisfeito
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Muito bom, rapido e é o esperado, com grande qualidade
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É muito fácil navegar no site CE
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regular
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Acho que os filtros de pesquisa deveriam ser melhorados. Nem sempre é simples encontrar o que procura.
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Disponibilidade de artigos pretendidos
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Bons preços e rapidez na entrega.
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bom serviço.
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Fiquei muito satisfeita com a compra feita na vossa loja,desde a compra até à entrega. Tudo dentro do prazo estimado. Recomendarei o vosso site ,sem dúvida alguma.
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Muito bom
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Fui pela primeira vez a vossa loja no Porto e a minha experiência foi muito negativa. Assim que cheguei a loja não tinha clientes dei boa tarde ao qual não obtive resposta. Ao fim de dois minutos a frente do vosso colaborador e que o mesmo se lembrou que lá estava péssimo atendimento. Já fui algumas vezes à loja de mozelos e nada disto aconteceu. Não Pertendo lá voltar.
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Resposta de castroelectronica.ptIndicarEstimado(a) Cliente, Bruno Agradecemos o tempo disponibilizado para a sua avaliação. Lamentamos a sua insatisfação perante o atendimento prestado. Informamos que iremos averiguar junto dos responsáveis no sentido de percebermos e corrigirmos a situação que nos reporta. Agradecemos o seu feedback e reforçamos o nosso pedido de desculpas. Obrigado.
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Portal bastante fácil de utilizar.
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Falta de palavra da empresa e lamentavelmente sem um numero de contacto normal e após vários pedidos via mail para ser para contactado o mesmo nunca aconteceu.
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NO QUE CONCERNE AO PAGAMENTO DEVIDO A DEVOLUÇÃO É MUITO MAU ESTOU À ESPERA HÁ MUITO TEMPO
Revisão de , após uma experiência de por CONSTANÇA A.. *
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Falta filtros, para tornar a pesquisa mais rápida
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Site intuitivo
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Nada a apontar
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apenas um pouco lento quando se navega nos resultados da pesquisa
Revisão de , após uma experiência de por IVO M.. *
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Tudo conforme a encomenda
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Bom
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Correu tudo bem com a compra
Revisão de , após uma experiência de por RENATA M.. *
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Rápido e efcientes
Revisão de , após uma experiência de por LILIANA P.. *
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Alguma dificuldade a conseguir reservar artigo, mas de resto site funcional e prático.
Revisão de , após uma experiência de por IVAN F.. *
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muito boa Loja, muitos artigos disponiveis, rapida entrega extremamente satisfeito
Revisão de , após uma experiência de por MARCOS A.. *
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A descrição que vinha no manual do artigo não correspondia com o produto. E após reclamação disseram que o produto era mesmo assim, sem possibilidade de troca ou devolução.
Revisão de , após uma experiência de por HUGO F.. *
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Resposta de castroelectronica.ptIndicarEstimado(a) Cliente, Ana Agradecemos a sua opinião e lamentamos que o artigo não tenha correspondido ás suas expectativas, no entanto devo ressalvar que uma vez que não foram compridas as condições para devolução do mesmo deve considerar a informação indicada por parte da nossa técnica, lamentamos desde já o sucedido. Obrigado
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Site simples e eficiente.
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Simplesmente perfeito em tudo, desde a compra até à entrega e claro o equipamento é top… não havia melhor preço…
Revisão de , após uma experiência de por JOAQUIM R.. *
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Site intuitivo e fácil de encontrar o que procuramos. Excelentes preços comparativamente a lojas de retalho tradicionais.
Revisão de , após uma experiência de por FRANCISCO B.. *
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A perfeição não existe! Mas há sempre espaço para melhorar
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Excelente
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bom
Revisão de , após uma experiência de por JOANA V.. *
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Mau atendimento a empresas e pouca disponibilidade e flexibilidade para resolver problemas.
Revisão de , após uma experiência de por BERNARDO C.. *
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Resposta de castroelectronica.ptIndicarEstimado(a) Cliente , O nosso site apresenta um formulário de contactos gratuito para tratar de qualquer situação cujo o contacto seja necessário. O contacto via formulário ressalva qualquer situação, e regista as informações solicitadas de forma a salvaguardar qualquer registo indicado por si. Caso a situação não esteja resolvida estamos à disposição para o contactar via telefone, pelo que solicitamos que nos indique através de email o contacto para o qual podemos ligar consigo. Informamos que iremos ter a sua opinião em consideração de forma a melhorar os nossos serviços prestados. Grato pela sua preferência. Apoio ao Cliente
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Funcionou tudo bem e rápido
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O preço é bom mas não especificam como fazem a entrega , e também não se ajustam quando por exemplo o edifício está em obras e é necessário agendar entrega porque não existe campainha etc
Revisão de , após uma experiência de por KELLY V.. *
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O pedido chegou muito rápido, fiquei extremamente satisfeita com a compra.
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Navegação simples e facilidade de execução da encomenda. O contrário no serviço pós venda
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facil de navegar, contactos bem identificados dando segurança para proceder a pedidos
Revisão de , após uma experiência de por LUÍS V.. *
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Site simples de usar, e até ao momento fidedigno
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Excelente loja
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MUITO BOA
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Recomendo
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Está tudo muito bem.
Revisão de , após uma experiência de por YARA P.. *
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Satisfeito
Revisão de , após uma experiência de por FLÁVIO V.. *
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Bom!
Revisão de , após uma experiência de por MADALENA L.. *
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De fácil utilização.
Revisão de , após uma experiência de por ENZO N.. *
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5 estrelas
Revisão de , após uma experiência de por RÚBEN G.. *
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Serviço eficiente e rápido.
Revisão de , após uma experiência de por LOURENÇO T.. *
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A primeira compra na Castro eletronica e de certeza que não será a última
Revisão de , após uma experiência de por IVAN G.. *
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bom
Revisão de , após uma experiência de por LUCAS M.. *
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Satisfeita
Revisão de , após uma experiência de por HUGO G.. *
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O vosso site não permite adicionar uma segunda mirada, como nesta minha segunda encomenda tive de usar uma morada diferente foi uma confusão. Tive de fazer a encomenda para a morada da primeira, pedir alteração via telefone da morada de entrega e de facturação, mas apenas a de entrega foi alterada. Mais tarde tive de pedir para trocarem a fatura para a segunda morada pois o meu pedido não tinha sido efetuado. Tudo se teria resolvido se tivessem a possibilidade de ter várias moradas.
Revisão de , após uma experiência de por SALOMÉ F.. *
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Resposta de castroelectronica.ptIndicarEstimado(a) Cliente, Filipe Agradecemos a sua opinião. Informamos que numa nova encomenda, ao selecionar o método de envio “Morada de Entrega”, os campos que se encontram com a morada antiga são editáveis pelo que terá de os alterar para os dados pretendidos. Ressalvamos que esta ação apenas irá alterar a morada de entrega. Para alterar também a morada de faturação, terá de nos enviar o pedido via email/formulário. Obrigado. Apoio ao Cliente
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Tem ainda margem de melhoria no sentido de maior facilidade de procura de produtos
Revisão de , após uma experiência de por MARTA L.. *
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continuem
Revisão de , após uma experiência de por FRANCISCO M.. *
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O esperado
Revisão de , após uma experiência de por PAULO A.. *
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Mais ou menos
Revisão de , após uma experiência de por SÉRGIO C.. *
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Buen precio para un producto que no encontré fácilmente en la zona de España en que resido. Incluso con portes, me salió más barato que en otras tiendas.
Revisão de , após uma experiência de por VIVIANE C.. *
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Serviço impecável
Revisão de , após uma experiência de por VICENTE P.. *
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Gosto. Intuitivo, prático e eficiente
Revisão de , após uma experiência de por MARCOS P.. *
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Preço bom, entrega SUPER rápida ! Voltarei a encomendar.
Revisão de , após uma experiência de por ISABEL T.. *
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Nada a apontar
Revisão de , após uma experiência de por HENRIQUE M.. *
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Facilidade na navegação e muito interativo, rapidez no serviço de despacho e entrega, bem acondicionado e preço razoável para o geral do mercado online. Satisfeito e recomendo
Revisão de , após uma experiência de por RENATO S.. *
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Entrega certa e no prazo indicado.
Revisão de , após uma experiência de por ANNA M.. *
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Satisfeito
Revisão de , após uma experiência de por VASCO F.. *
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Muito Bom
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Compra super fácil e rápida
Revisão de , após uma experiência de por PATRÍCIA A.. *
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Ótimo
Revisão de , após uma experiência de por LISANDRO B.. *
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Opiniões apresentadas por ordem cronológica