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Resumo das avaliações
Avaliações ressaltam a qualidade dos produtos e a satisfação dos clientes com as compras. O site é considerado fácil de navegar, com destaque para um serviço rápido e atencioso. A experiência online, embora com algumas críticas, é geralmente positiva.
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A. A.
05/07/2021
Avaliação verificadaGostei muito de poder comprar pelo site.
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A. A.
05/07/2021
Avaliação verificadaRápido e eficaz.
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A. A.
05/07/2021
Avaliação verificadaFalta de informações dimensões do produto… pensava que era maior e afinal um preço elevado pra um boneco de 15cm! Serviço de entrega sem seguimento, sem aviso de chegada!
Resposta de toysrus.pt
Nuno, muito obrigada pela tua avaliação. Lamentamos a falta de características no nosso site do item encomendado, vamos rever a informação e adicionaremos os dados o quanto antes, enquanto às entregas, pelo geral os nossos clientes recebem um email quando o pedido é enviado com as informações necessárias para poder fazer o seguimento da entrega, verificaremos porque não recebeste o email e o corrigiremos. Até já! :-)
Resposta de A. A.
Bom dia, ainda ao dia de hoje ainda aparece no vosso site "Status do pedido: Planificado Para Reparto En Fecha Indicada" e no site da transportadora "In progress"; Não sendo propriamente 100% vossa culpa, e ter chegado em 4 dias, deixa a pensar 2x numa proxima compra! Até já! ;)
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A. A.
05/07/2021
Avaliação verificada5 estrelas
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A. A.
05/07/2021
Avaliação verificadaMuito completo com milhares de brinquedos fantásticos. Pena não estar completamente/corretamente traduzido para português. Uma empresa deste tamanho tem capacidade para ter o site bem traduzido.
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A. A.
05/07/2021
Avaliação verificadaBom
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A. A.
05/07/2021
Avaliação verificadaMuito completo com milhares de brinquedos fantásticos. Pena não estar completamente/corretamente traduzido para português. Uma empresa deste tamanho tem capacidade para ter o site bem traduzido.
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A. A.
05/07/2021
Avaliação verificadaRápidos e eficazes
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A. A.
05/07/2021
Avaliação verificadaEficiente
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A. A.
04/07/2021
Avaliação verificadaDou uma péssima avaliação pq ainda hoje estou a espera que me resolvam uma compra de 500 euros no dia da criança.
Resposta de toysrus.pt
Muito obrigada pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso objetivo é que a experiência de compra seja agradável para todos os nossos clientes. Vamos rever o teu caso para ver o que ocorreu e tomar as medidas oportunas. Até já! :-)
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A. A.
04/07/2021
Avaliação verificadaMuito rápido! Embalamento super bom.
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A. A.
04/07/2021
Avaliação verificadanormal
Resposta de toysrus.pt
Tiago! muito obrigada pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já! :-)
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A. A.
03/07/2021
Avaliação verificadaEstá fácil de consultar e de encomendar, assim como o pagamento.
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A. A.
03/07/2021
Avaliação verificadaFunciona na perfeição.
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A. A.
03/07/2021
Avaliação verificadaImpecável
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A. A.
03/07/2021
Avaliação verificadaGostei muito da experiência. Funcionários atenciosos e com boa vontade de ajudar. Meu pedido foi entregue ainda antes do prazo.
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A. A.
03/07/2021
Avaliação verificadaRecomendo.
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A. A.
03/07/2021
Avaliação verificadaMuito prestáveis
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A. A.
03/07/2021
Avaliação verificadaEm relação a compra foi fácil de se executar . O que não correspondeu foi a entrega no qual foi estabelecida uma data pelos CTT que não compriram e ainda alegaram que passaram na morada e não estava ninguém em casa o que mentira.
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A. A.
03/07/2021
Avaliação verificadaNão recebemos o peluche que assinalámos na encomenda
Resposta de toysrus.pt
Susana, muito obrigado pela tua avaliação. Trabalhamos para oferecer o maior sortido de brinquedos do mundo, mas, às vezes, os modelos chegam já misturados desde o fabricante e não podemos diferenciá-los. Não obstante, analisaremos se é possível separar os diferentes modelos do artigo que compraste. Até já :)
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