Os clientes destacam a facilidade de uso do site, com pesquisa intuitiva e preços atrativos. Muitos elogiam a rapidez na entrega e a qualidade dos produtos.
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A. A.
28/12/2021
Avaliação verificadaO serviço online foi 5 estrelas de facto, mas fiquei bastante desiludida com o facto de alguns brinquedos expostos no catálogo não se encontrarem disponíveis nem na loja, nem online. Em uma época como o Natal é frustante.
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A. A.
28/12/2021
Avaliação verificadaÓptimo serviço
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A. A.
28/12/2021
Avaliação verificadaEncomendei dois produtos e pedi envio para casa. Um deles foi parar a um ponto de recolha (papelaria) sem o ter solicitado.
Resposta de Toysrus.pt
Estimada Margarida, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita.
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A. A.
28/12/2021
Avaliação verificadaOs acessos internos às faturas passadas não funcionam.
Resposta de Toysrus.pt
Estimado Pedro, muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos.
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A. A.
28/12/2021
Avaliação verificadaA embalagem veio deformada e rasgada.
Resposta de Toysrus.pt
Estimado João, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso compromisso é entregar em perfeitas condições 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver que o ocorreu e tomar as medidas oportunas.
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A. A.
28/12/2021
Avaliação verificadaMuito Bom
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A. A.
28/12/2021
Avaliação verificadaFácil pesquisa, vários métodos de recolha ou entrega.
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A. A.
28/12/2021
Avaliação verificadaimpecável
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A. A.
28/12/2021
Avaliação verificadaFantástico
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A. A.
28/12/2021
Avaliação verificadaSempre correctos
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A. A.
28/12/2021
Avaliação verificadaFoi muito rápido e correu muito bem.
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A. A.
28/12/2021
Avaliação verificadaRECOMENDO
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A. A.
28/12/2021
Avaliação verificadaEncomenda chegou na loja de Aveiro, porém não me avisaram para ser retirado.
Resposta de Toysrus.pt
Estimada Ana, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência durante a recolha da tua encomenda. Transferiremos diretamente o teu caso à loja implicada para que verifique os seus procedimentos e não volte a ocorrer.
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A. A.
28/12/2021
Avaliação verificadaO site permite opções que não correspondem à realidade, nomeadamente a possibilidade de levantamento em pontos pick-up quando na realidade nao existem. Em sequência desta opção não concretizavel , e que só se constata mais tarde, perdemos tempo à espera da encomenda que nunca chega além do empate do valor da encomenda que teve de ser oaga à partida
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A. A.
28/12/2021
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
27/12/2021
Avaliação verificadaRapida entrega.
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A. A.
27/12/2021
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
27/12/2021
Avaliação verificadaGastei
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A. A.
27/12/2021
Avaliação verificadaÉ intuitivo e esclarecedor relativamente aos produtos
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A. A.
27/12/2021
Avaliação verificadaMuito satisfeita , tudo muito rápido, recomendo
Opiniões apresentadas por ordem cronológica