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Resumo das avaliações
Os clientes destacam a facilidade de uso do site, com pesquisa intuitiva e preços atrativos. Muitos elogiam a rapidez na entrega e a qualidade dos produtos.
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A. A.
29/01/2022
Avaliação verificadaEntrega super rápida.
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A. A.
29/01/2022
Avaliação verificadaBom site
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A. A.
29/01/2022
Avaliação verificadaNao veio o Thor
Resposta de Toysrus.pt
Olá Vania! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso objetivo é entregar de forma correta 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver o que ocorreu e tomar as medidas oportunas. Até já :)
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A. A.
29/01/2022
Avaliação verificadaDispõe da maior seleção de brinquedos que conheço!
Resposta de Toysrus.pt
Olá Filipe! Muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já :)
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A. A.
29/01/2022
Avaliação verificadaBoa compra, faltou foi o email a dizer quando vinha o artigo
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A. A.
29/01/2022
Avaliação verificadaMuito satisfeita com rapidez da entrega e o facto de os portes serem grátis, o que ajuda bastante.
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A. A.
29/01/2022
Avaliação verificadaBom site, poderia melhorar na descrição dos produtos.
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A. A.
29/01/2022
Avaliação verificadaNão tem tracking da encomenda.
Resposta de Toysrus.pt
Olá Augusto! Muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já :)
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A. A.
29/01/2022
Avaliação verificadaAlém de não ter sido notificada da chegada da encomenda, continuo sem receber o crédito do pagamento da encomenda. Nem encomenda nem dinheiro, nem contacto da parte do toysrus.
Resposta de Toysrus.pt
Olá Vera! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)
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A. A.
29/01/2022
Avaliação verificadaBom
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A. A.
29/01/2022
Avaliação verificadaBoa
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A. A.
29/01/2022
Avaliação verificadaGostei.
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A. A.
29/01/2022
Avaliação verificadaA encomenda veio incompleta. E ainda não foi entregue o artigo em falta
Resposta de Toysrus.pt
Olá Rita! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)
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A. A.
28/01/2022
Avaliação verificadaMuito bom entrega no prazo certo.
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A. A.
28/01/2022
Avaliação verificadaSuper eficiente e rápido
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A. A.
28/01/2022
Avaliação verificadaA Toysrus.pt é ótima, só não dói 5 estrelas por causa da DPD transportadora. Pedi a entrega pra casa e entregou num ponto pikup (sem terem vindo cá a casa - estive o dia todo em casa e não tocaram à campainha nem ligaram) recebi apenas uma msg a dizer que a encomenda tinha sido entregue na pikup Atrevo da Sorte (quiosque a 2 km de casa). Não gostei.
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A. A.
28/01/2022
Avaliação verificadaNada contra o site. O que me deixou desagradado foi o tempo exagerado que tive de esperar por uma encomenda (já paga), que supostamente demoraria 2 a 3 duas úteis, e que passadas 2 semanas, mesmo tendo contactado o apoio ao cliente, ainda não tinha qualquer informação relativamente à mesma. Após este tempo desloquei-me novamente à loja e constatei que a encomenda já lá estava, não sei há quantos dias, e não me tinham contatado sequer. Lamentável!
Resposta de Toysrus.pt
Olá Jaime! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)
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A. A.
28/01/2022
Avaliação verificadaNao recebi a encomenda e foi para uma morada que nao a minha . Nao sei onde se encontra a encomenda
Resposta de Toysrus.pt
Olá Elisabete! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)
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A. A.
28/01/2022
Avaliação verificadaExcelente serviço
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A. A.
28/01/2022
Avaliação verificadaforam rapidos e eficientes
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