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Resumo das avaliações
Os clientes destacam a facilidade de uso do site, com pesquisa intuitiva e preços atrativos. Muitos elogiam a rapidez na entrega e a qualidade dos produtos.
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A. A.
18/11/2022
Avaliação verificadao site tem informações trocadas
Resposta de toysrus.pt
Olá Joana! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos o erro nas características indicadas erroneamente no nosso site, vamos rever a informação e corrigir os dados o quanto antes. Até já :)
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A. A.
18/11/2022
Avaliação verificadaSite fácil de navegar
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A. A.
18/11/2022
Avaliação verificadaMuito bom! É sempre um prazer ir a esse armazém tão simpático, tão grande e bem estruturado.
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A. A.
18/11/2022
Avaliação verificadaRecebi uma cama de bebê que vinha com várias moças devido ao transporte e fiz a participação do produto até hoje não recebi resposta.
Resposta de toysrus.pt
Olá! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso objetivo é entregar de forma correta 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver o que ocorreu e tomar as medidas oportunas. Até já
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A. A.
18/11/2022
Avaliação verificadaExcelente serviço. Entrega rápida.
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A. A.
18/11/2022
Avaliação verificadaAdorei, muito fácil de utilizar e tem muita variedade.
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A. A.
18/11/2022
Avaliação verificadaAinda há muito espaço para melhor a navegação do site.
Resposta de toysrus.pt
Olá! Muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já. :)
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A. A.
18/11/2022
Avaliação verificadaSite simples de manuseamento
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A. A.
18/11/2022
Avaliação verificadaBom
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A. A.
18/11/2022
Avaliação verificadaSimples e intuitivo. O melhor site para compra de brinquedos. Rapido na entrega
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A. A.
18/11/2022
Avaliação verificada1 encomenda gerou várias entregas em dias diferentes
Resposta de toysrus.pt
Olá! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)
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A. A.
18/11/2022
Avaliação verificadaO site é de confiança e fácil de navegar. As entregas são bastante rápidas. Como aspeto menos positivo, a seleção de artigos disponíveis por vezes é mais reduzida que a de algumas lojas físicas.
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A. A.
17/11/2022
Avaliação verificadaExcelente.
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A. A.
17/11/2022
Avaliação verificadaFiz a encomenda e estava prevista chegar dia 27/10. Chegou 2 artigos. Os outros nem sei onde andam pois foi outra distribuidora e diz que foi devolvido e aguarda indicações do remetente. Contudo nem sequer fui contactada para ser feita a entrega.
Resposta de toysrus.pt
Olá! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)
Resposta de A. A.
Ontem contactei o apoio ao cliente e percebi que a morada não estava completa, contudo tal não inviabilizava a entrega num posto de correio. Disseram-me que iam enviar a morada correta para a transportadora para me ser feita a entrega. Contudo hoje recebi um email a solicitar o meu email para ser feita a devolução desses 2 produtos. Afinal nada foi feito no sentido de agilizar a entrega. Acabei por ficar sem os artigos e fiquei muito desiludida com todo o serviço prestado.
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A. A.
17/11/2022
Avaliação verificadaMuito satisfeita c
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A. A.
17/11/2022
Avaliação verificadaFoi um processo bastante rápido e fiável
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A. A.
17/11/2022
Avaliação verificadaSem problemas a assinalar
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A. A.
17/11/2022
Avaliação verificadaSite amigável processo de escolha, encomenda e pagamento rápido. Boa apresentação dos produtos
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A. A.
17/11/2022
Avaliação verificadaTotalmente satisfeita. Compra e entrega extremamente rápida e eficiente.
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A. A.
17/11/2022
Avaliação verificadaFacilidade em todo o processo de compra
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