Ir para o site
Resumo das avaliações
Os clientes destacam a facilidade de uso do site, com pesquisa intuitiva e preços atrativos. Muitos elogiam a rapidez na entrega e a qualidade dos produtos.
-
A. A.
17/11/2022
Avaliação verificadaA encomenda foi enviada Super rápido. 5 estrelas.
-
A. A.
17/11/2022
Avaliação verificadaFacilidade ao efectuar a encomenda, rápidos na entrega e o produto é exactamente o que esperava. Serviço TOP!
-
A. A.
17/11/2022
Avaliação verificadaGood!
-
A. A.
16/11/2022
Avaliação verificadaLoja rápida e pessoal bastante simpático
-
A. A.
16/11/2022
Avaliação verificadaMuito rápido a entrega , muito bom
-
A. A.
16/11/2022
Avaliação verificadaChegou tudo direitinho, entrega super rápida! Como são presentes para o Natal não posso dar feedback…
-
A. A.
16/11/2022
Avaliação verificadaRápido e excelente preço
-
A. A.
16/11/2022
Avaliação verificadaA encomenda não chegou!
Resposta de toysrus.pt
Olá! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)
Resposta de A. A.
Boa tarde, agradeço a vossa análise mas o problema não esteve na transportadora mas no vosso atraso na entrega da mesma à transportadora. Obrigada. Vera
Apresentar os comentários Mascarar os comentários -
A. A.
16/11/2022
Avaliação verificadaMuito bom
-
A. A.
16/11/2022
Avaliação verificadaAinda estou à espera que chegue a encomenda.
Resposta de toysrus.pt
Olá Nuno! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)
Resposta de A. A.
Já recebi a encomenda
Apresentar os comentários Mascarar os comentários -
A. A.
16/11/2022
Avaliação verificadaNão fiquei satisfeita porque não tem medidas e veio um pouco grande mas não há problema o problema é que chegou tarde demais agora só será usado para o carnaval na encomenda que fiz dizia que chegava no dia 27 tirei o dia para receber não apareceu a dpd apareceu no dia seguinte e não telefonou avisar ora não deixou nada sendo sexta feira e sendo um fato para o meu menino brincar o Halloween na escola liguei a transportadora e vieram na segunda outro dia perca de trabalho ou seja seria mais barato ir á loja a transportadora ia tomar nota para trazer o fato o mais cedo possível foi o que fizeram ou não chegaram ás 13 horas ou seja o fato não chegou a vesti-lo .,...fica para o carnaval do ano que vem......
Resposta de toysrus.pt
Olá Ana! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)
-
A. A.
16/11/2022
Avaliação verificadaMuito rápido de entregar, encomenda muito bem acondicionada
-
A. A.
16/11/2022
Avaliação verificadaDuas canetas vieram secas foi uma grande falha de vcs!!!
Resposta de toysrus.pt
Olá Evany! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com o produto. O nosso compromisso é vender 100% dos artigos em perfeitas condições. Até já :)
Resposta de A. A.
Obg pela resposta e pelo carinho de vcs Toy r Us!
Apresentar os comentários Mascarar os comentários -
A. A.
15/11/2022
Avaliação verificadaEntrega competente bem embalado e preços competitivos
-
A. A.
15/11/2022
Avaliação verificadaMuito bom
-
A. A.
15/11/2022
Avaliação verificadaFácil utilização
-
A. A.
15/11/2022
Avaliação verificadaFácil acesso.
-
A. A.
15/11/2022
Avaliação verificadaData garantida de entrega apresentada em múltiplos locais durante compra e checkout como sendo dia 26 de Outubro. Atendimento ao cliente contactado dia 28 de Outubro onde, para meu espanto, o operador não conseguia localizar a minha encomenda. Operador sugere contactar-me assim que tiver novidades. Passadas quase 5 horas, não tendo qualquer novidade, novo contacto com apoio ao cliente onde, um novo interlocutor, me informa que houve múltiplos atrasos no envio de encomendas entre 25 e 26 de Outubro, sendo que na melhor hipótese a encomenda chegaria dia 2 de Novembro. Reembolso solicitado e encomenda cancelada. Para informação, no mesmo espaço de tempo em que esperei pela entrega da ToysRus fiz e recebi 5 encomendas distintas em Amazon.es, Amazon.fr e Cablematic. Infelizmente e ao que parece, é mais fácil receber encomendas dentro do prazo vindas de fora de Portugal do que tendo um armazém nacional a expedir encomendas.
Resposta de toysrus.pt
Olá. Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)
-
A. A.
15/11/2022
Avaliação verificadaEntrega rápida e eficiente
-
A. A.
15/11/2022
Avaliação verificadaSem responsabilidade
Resposta de toysrus.pt
Olá Natalia. Muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já :)
Opiniões apresentadas por ordem cronológica
Contact
Ir para o site
Certificação
