Os clientes destacam a facilidade de uso do site, com pesquisa intuitiva e preços atrativos. Muitos elogiam a rapidez na entrega e a qualidade dos produtos.
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A. A.
24/11/2022
Avaliação verificadaAtrativo, organizado e esclarecedor.
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A. A.
24/11/2022
Avaliação verificadaAinda não recebi nenhuma encomenda
Resposta de toysrus.pt
Olá João! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)
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A. A.
23/11/2022
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
23/11/2022
Avaliação verificadaRecomendo.
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A. A.
23/11/2022
Avaliação verificadaEntrega rápida
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A. A.
23/11/2022
Avaliação verificadaFiz encomenda online, supostamente iria recebê-la em 2-3 dias uteis via CTT. Mas demorou bem mais de 1 semana... Enviei emails para a toysurus, nunca obtendo resposta. Liguei para o apoio cliente e não me resolviam o problema. Liguei para os CTT e lá entregaram passado 2 dias da chamada, mas com bastante atraso!
Resposta de toysrus.pt
Olá Jéssica! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)
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A. A.
23/11/2022
Avaliação verificadaFácil de encomendar
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A. A.
23/11/2022
Avaliação verificadarápido e bem
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A. A.
21/11/2022
Avaliação verificadaFoi facil, rapido e chegou como previsto.
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A. A.
21/11/2022
Avaliação verificadaRecomendo
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A. A.
21/11/2022
Avaliação verificadafacil e acessivel
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A. A.
21/11/2022
Avaliação verificadaProduto enviado não é igual ao que aparece no site
Resposta de toysrus.pt
Olá! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso objetivo é entregar de forma correta 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver o que ocorreu e tomar as medidas oportunas. Até já :)
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A. A.
19/11/2022
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
19/11/2022
Avaliação verificadaSimples e rápido tanto a fazer a compra como a receber o artigo!
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A. A.
19/11/2022
Avaliação verificadano geral uma boa experiência
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A. A.
19/11/2022
Avaliação verificadaRápido
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A. A.
19/11/2022
Avaliação verificadaRazoável
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A. A.
19/11/2022
Avaliação verificadaPor várias vezes efetuamos encomendas de vouchers online e, temos de ligar várias vezes a solicitar quer as faturas das compras quer o envio dos próprios vouchers. Não se mostrou interesse em resolver a questão pois aconteceu já em 3 encomendas. Enviei email com "reclamação" e nem obtivemos resposta.
Resposta de toysrus.pt
Olá Mapfre, Muito obrigado pela tua avaliação. Esforçamo-nos por proporcionar o melhor serviço de atenção ao cliente. Veremos o teu caso em concreto para ver o que ocorreu e tomar as medidas oportunas. Até já :)
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A. A.
19/11/2022
Avaliação verificadaokk
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A. A.
19/11/2022
Avaliação verificadaÉ bom
Opiniões apresentadas por ordem cronológica