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Resumo das avaliações
Os clientes destacam a facilidade de uso do site, com pesquisa intuitiva e preços atrativos. Muitos elogiam a rapidez na entrega e a qualidade dos produtos.
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A. A.
27/11/2022
Avaliação verificadaInteressante
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A. A.
27/11/2022
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
27/11/2022
Avaliação verificadaEntrega rápida
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A. A.
27/11/2022
Avaliação verificadaServiço muito bom menos a entrega.
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A. A.
27/11/2022
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
27/11/2022
Avaliação verificadaPrático e boas promoções
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A. A.
27/11/2022
Avaliação verificadaFácil acesso ao site. Entrega rápida e a horas
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A. A.
27/11/2022
Avaliação verificadamuito bom
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A. A.
27/11/2022
Avaliação verificadaRazoável.
Resposta de toysrus.pt
Olá Pedro, Muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já :)
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A. A.
26/11/2022
Avaliação verificadaGostei muito e a entrega foi muito rápida
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A. A.
26/11/2022
Avaliação verificadaEncomendei 3 sets Lego. Dois foram entregues e o terceiro ainda não. Contatado o apoio ao cliente, através do chat online, foi-me dito que contatariam a transportadora responsável pela entrega do terceiro set a pedir que me enviassem mail para o tracking da encomenda. Até hoje, nem tracking nem encomenda. Os três sets estão pagos.
Resposta de toysrus.pt
Olá Cristovao! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)
Resposta de A. A.
A encomenda foi repartida por duas entregas. A primeira, recebida, veio por CTT expresso. A outra parte vem via transportadora (de um armazém em Espanha) e não se sabe quando será entregue, apesar de que se encontra em trânsito desde o dia 05/11/2022, quando, e supostamente, deveria ser entregue em 2 ou três dias... Para agravar o assunto, ninguém me avisou...
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A. A.
26/11/2022
Avaliação verificadamuito bom
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A. A.
25/11/2022
Avaliação verificadacorreu tudo bem
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A. A.
25/11/2022
Avaliação verificadaRápida entrega, material bem embalado. Obrigado recomendo
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A. A.
25/11/2022
Avaliação verificadaAs compras online não satisfazem, este ano como no natal passado tive problemas com as encomendas e alguma dificuldade e persistência para os resolver
Resposta de toysrus.pt
Olá Dulce! Muito obrigado pela tua avaliação. Esforçamo-nos por proporcionar o melhor serviço ao cliente. Veremos o teu caso em concreto para ver o que ocorreu e tomar as medidas oportunas. Até já :)
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A. A.
25/11/2022
Avaliação verificadaNavegação intuitiva, entrega rápida e bem embalada
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A. A.
25/11/2022
Avaliação verificadaPerfeita opção para quem não se pode deslocar à loja fisica. O website é fácil de aceder e fácil de proceder com as compras. A minha encomenda chegou num espaço de 5 dias. Excelente serviço.
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A. A.
25/11/2022
Avaliação verificadaFácil de aceder e rápido no envio
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A. A.
24/11/2022
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
24/11/2022
Avaliação verificadaFoi muito rápida no envio e isso para mim foi muito importante pois era uma prenda de anos
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