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Resumo das avaliações
Os clientes destacam a facilidade de uso do site, com pesquisa intuitiva e preços atrativos. Muitos elogiam a rapidez na entrega e a qualidade dos produtos.
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A. A.
19/12/2022
Avaliação verificadaO único ponto negativo que tenho a apontar, é na finalização da encomenda, na escolha do ponto pick up, raramente funciona e, a partir daí origina um erro interno no resto do processo, não sendo possível concluir a encomenda. Tenho de refazer tudo e não selecionar o ponto pick up. Acontece me esta situação não sei se é só comigo.
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A. A.
19/12/2022
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
19/12/2022
Avaliação verificadaIntuitivo, ainda que depois de finalizar a encomenda tenha decidido criar conta no site por ter demorado imenso empo a receber e-mail de confirmação.
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A. A.
19/12/2022
Avaliação verificadaRapidez e eficiencia
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A. A.
19/12/2022
Avaliação verificadamt rapido e eficaz
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A. A.
19/12/2022
Avaliação verificadaO apoio a cliente deixa muito a desejar, muita falta de informacao sobre encomendas e deixa o cliente na dúvida de ser um site duvidoso
Resposta de toysrus.pt
Olá Ana. Muito obrigado pela tua avaliação. Esforçamo-nos por proporcionar o melhor serviço de atenção ao cliente. Veremos o teu caso em concreto para ver o que ocorreu e tomar as medidas oportunas. Até já :)
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A. A.
19/12/2022
Avaliação verificadaSite de fácil navegação
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A. A.
19/12/2022
Avaliação verificadaCliente habitual, nada a apontar
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A. A.
19/12/2022
Avaliação verificadaRápido e conforme descrito
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A. A.
19/12/2022
Avaliação verificadaRápido, chegou em perfeitas condições e fiel ao exposto no site.
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A. A.
19/12/2022
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
17/12/2022
Avaliação verificadaRápidos e com oferta diferenciada
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A. A.
17/12/2022
Avaliação verificadaUm bom atendimento, bom espaço, muito material e variado. Rapidez nas entregas
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A. A.
17/12/2022
Avaliação verificadaIntuitivo Gostei.
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A. A.
17/12/2022
Avaliação verificadaMuito eficaz
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A. A.
17/12/2022
Avaliação verificadaBom e fácil de usar
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A. A.
17/12/2022
Avaliação verificadaPouco intuitivo
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A. A.
17/12/2022
Avaliação verificadaA Toys r us me entregou 1 produto apenas, dos 3 que comprei. E desde então não sabe me informar o status dos outros dois itens.
Resposta de toysrus.pt
Olá Nilton. Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso compromisso é entregar em perfeitas condições 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver que o ocorreu e tomar as medidas oportunas. Até já :)
Resposta de A. A.
Fico no aguardo. Qual o prazo para a resolução deste problema, por favor? E qual o prazo para o reembolso? Tks.
Resposta de A. A.
Fico no aguardo. Qual o prazo para a resolução deste problema, por favor? E qual o prazo para o reembolso? Tks.
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A. A.
17/12/2022
Avaliação verificadamedio
Resposta de toysrus.pt
Olá Luisa. Muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já :)
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A. A.
17/12/2022
Avaliação verificadaBom
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