Ir para o site
Resumo das avaliações
Avaliações ressaltam a qualidade dos produtos e a satisfação dos clientes com as compras. O site é considerado fácil de navegar, com destaque para um serviço rápido e atencioso. A experiência online, embora com algumas críticas, é geralmente positiva.
-
A. A.
09/11/2023
Avaliação verificadaEncomenda chegou super rápido e vinha bem embalada
-
A. A.
09/11/2023
Avaliação verificada....
-
A. A.
09/11/2023
Avaliação verificadaBoas promoções, fácil de navegar e com rapidez de entregas.
-
A. A.
09/11/2023
Avaliação verificadaEntrega de excelência e rapidez ! Extraordinário !!
-
A. A.
09/11/2023
Avaliação verificadaFacil de utilizar
-
A. A.
09/11/2023
Avaliação verificadaSuper rápido
-
A. A.
09/11/2023
Avaliação verificadaFácil de utilizar
-
A. A.
09/11/2023
Avaliação verificadaÉ um site bonzinho dentro do possível.
-
A. A.
08/11/2023
Avaliação verificadaExcelente
-
A. A.
08/11/2023
Avaliação verificadaPortes enunciados não são o que aparecem no final da compra.
Resposta de toysrus.pt
Olá Cátia! Muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já :)
-
A. A.
08/11/2023
Avaliação verificadaÓtimo.
-
A. A.
08/11/2023
Avaliação verificadaLevantei na loja no próprio dia. O produto correspondia ao que pretendia. Tudo OK
-
A. A.
07/11/2023
Avaliação verificadaFácil de navegar
-
A. A.
07/11/2023
Avaliação verificadaPéssimo. Venda de artigo já esgotado. Não se consegue solicitar a recolha e solicitação da devolução do artigo pelo site
Resposta de toysrus.pt
Olá! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua devolução. A nossa vontade é que os processos de devolução sejam o mais simples e rápido possível. Vamos rever o teu caso para ver o que ocorreu e tomar as medidas oportunas. Até já :)
-
A. A.
07/11/2023
Avaliação verificadaEnvio rápido e produto de acordo com o descrito.
-
A. A.
05/11/2023
Avaliação verificadaTop!
-
A. A.
05/11/2023
Avaliação verificadaEntrega profissional e antes do tempo previsto
-
A. A.
05/11/2023
Avaliação verificadaExcelente.
-
A. A.
05/11/2023
Avaliação verificadaVou ter de ir devolver pq não funciona
Resposta de toysrus.pt
Olá Ana! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso objetivo é entregar de forma correta 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver o que ocorreu e tomar as medidas oportunas. Até já :)
-
A. A.
02/11/2023
Avaliação verificadaO serviço de venda do site Toys r'us é péssimo. Existem vários modelos de produtos que não podem ser selecionados. Um dos produtos veio danificado, contactei o serviço de apoio ao cliente foi péssimo o apoio disponibilizado. Vou avançar com uma reclamação no livro de reclamações. As opções disponibilizadas são a devolução e voltar a comprar, no entanto, só comprei o artigo porque estava com uma campanha e numa nova compra não teria acesso a comprar o produto pelo mesmo preço que comprei anteriormente. A troca só é possível em loja, tendo com conta que resido a mais de 50 km de uma loja física. O desconto que obtive no produto não seria suficiente para a deslocação e transtorno de ir até à loja. Não voltarei a fazer compras na Toys r 'us.
Resposta de toysrus.pt
Olá Lúcia! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso compromisso é entregar em perfeitas condições 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver que o ocorreu e tomar as medidas oportunas. Até já :)
Opiniões apresentadas por ordem cronológica
Contact
Ir para o site
Locais
Certificação
