Ir para o site
Resumo das avaliações
Avaliações ressaltam a qualidade dos produtos e a satisfação dos clientes com as compras. O site é considerado fácil de navegar, com destaque para um serviço rápido e atencioso. A experiência online, embora com algumas críticas, é geralmente positiva.
-
A. A.
08/12/2023
Avaliação verificadaRápido, eficiente e com boas promoções.
-
A. A.
08/12/2023
Avaliação verificadaPrimeira compra e completamente satisfeito.
-
A. A.
08/12/2023
Avaliação verificadaPara esta encomenda tudo correu bem
-
A. A.
08/12/2023
Avaliação verificadaEnrega rápida e a encomenda estava impecável.
-
A. A.
08/12/2023
Avaliação verificadaExcelente serviço, entrega muito rápida!
-
A. A.
08/12/2023
Avaliação verificadaMuito cuidadoso
-
A. A.
08/12/2023
Avaliação verificadaO brinquedo adquirido, um porta chaves do Mickey, trazia ja vinha todo aberto e com bastante fita cola em toda a volta colocada de uma forma muito desleixada. Em primeiro lugar nunca deveriam ter enviado uma compra assim aberta como se já tivesse sido utilizada. Para não falar que a embalagem estava toda suja e mal tratada. Pagamos pelo produto, pelo serviço e recebemos algo preparado por amadores.
Resposta de toysrus.pt
Olá Maria! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso compromisso é entregar em perfeitas condições 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver que o ocorreu e tomar as medidas oportunas. Até já :)
-
A. A.
08/12/2023
Avaliação verificadaSuper rápido e de confiança
-
A. A.
06/12/2023
Avaliação verificadaEstava tudo em ordem
-
A. A.
06/12/2023
Avaliação verificadaCorreu tudo muito bem.
-
A. A.
06/12/2023
Avaliação verificadaMuito bom
-
A. A.
06/12/2023
Avaliação verificadaBom dia, não posso deixar de expressar o meu desagrado com todo o processo de compra. Não tenciono voltar a comprar nada mais nesta empresa devido á ansiadade que todo o processo causa. Uma compra efetuada no dia 30 se Outubro que tinha um prazo de entrega nunca superior a 4 dias uteis demorou 2 semanas a chegar, com isto fiquei sem presente para oferecer ao aniversariante para quem era destinada. Uma vergomha.
Resposta de toysrus.pt
Olá Lucas! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)
-
A. A.
06/12/2023
Avaliação verificadaDou 5 estrelas porque gostei da qualidade do serviço!😁
-
A. A.
06/12/2023
Avaliação verificadaColocação de encomenda super simples, vários modos de pagamento e entrega rápida.
-
A. A.
05/12/2023
Avaliação verificadaMuito bom fazerem envios para a Madeira
-
A. A.
05/12/2023
Avaliação verificadaEnvio rápido, bastante variedade. Deviam ter dado opção de escolha no caso da mochila de maquilhagem (há 2 designs).
-
A. A.
05/12/2023
Avaliação verificadaO processo de compra em si foi muito fluído, o envio para entrega é que não ,foi necessário 3 dias somente para levar a encomenda aos ctt,acho que poderia ser um pouco mais rápido esta fase,visto que compro fora do pais e não demora 5 dias a chegar, como foi o caso.
-
A. A.
05/12/2023
Avaliação verificadaServiço excelente
-
A. A.
05/12/2023
Avaliação verificadaExperiencia não muito fluida
Resposta de toysrus.pt
Olá! Muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já :)
-
A. A.
04/12/2023
Avaliação verificadaNão entregaram na data prevista confusão saber onde estava encomenda recebi email a dizer que tinha sido entregue na loja e na loja dizem que não está em loja.
Resposta de toysrus.pt
Olá Ana! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)
Opiniões apresentadas por ordem cronológica
Contact
Ir para o site
Locais
Certificação
