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Resumo das avaliações
Avaliações ressaltam a qualidade dos produtos e a satisfação dos clientes com as compras. O site é considerado fácil de navegar, com destaque para um serviço rápido e atencioso. A experiência online, embora com algumas críticas, é geralmente positiva.
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A. A.
12/01/2024
Avaliação verificadaConsidero que o site não está particularmente organizado. Nem sempre são visíveis todos os produtos que procuramos.
Resposta de toysrus.pt
Olá Leonor! Muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já :)
Resposta de A. A.
Eis a resposta desejada. Boas iniciativas e um excelente Ano Novo.
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A. A.
12/01/2024
Avaliação verificadaCorresponde ao que está no site, recomendo, a mochila deveria conter mais artigos de cozinha
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A. A.
12/01/2024
Avaliação verificadaRapidez de envio
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A. A.
12/01/2024
Avaliação verificadaIntuitivo e fácil de usar
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A. A.
12/01/2024
Avaliação verificadaRápida entrega
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A. A.
12/01/2024
Avaliação verificadaencomenda chegou atrasada
Resposta de toysrus.pt
Olá! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)
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A. A.
12/01/2024
Avaliação verificadaBom produto
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A. A.
12/01/2024
Avaliação verificadaPratico
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A. A.
12/01/2024
Avaliação verificadaVeio tudo muito bem embalado, chegou tudo bem
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A. A.
12/01/2024
Avaliação verificadaproblemas com o carrinho.
Resposta de toysrus.pt
Olá Dalila! Muito obrigado pela tua avaliação. Informamos que a sua incidência se encontra em verificação junto ao nosso Departamento Interno, assim que tenhamos resposta, enviamos email. Desde já lamentamos toda a situação. Até já :)
Resposta de A. A.
Continuo a aguardar o vosso contacto. Obrigada
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A. A.
12/01/2024
Avaliação verificadaFácil de utilizar e procurar produtos.
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A. A.
12/01/2024
Avaliação verificadaÚtil, e de fácil utilização! Evitei filas de espera e obtive o produto pretendido
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A. A.
12/01/2024
Avaliação verificadaA cor da coluna não corresponde à foto, além de ser extremamente pequena, o que na minha opinião faz com que o preço seja elevado. Não fiquei de todo satisfeita
Resposta de toysrus.pt
Olá! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso objetivo é entregar de forma correta 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver o que ocorreu e tomar as medidas oportunas. Até já :)
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A. A.
12/01/2024
Avaliação verificadaBom
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A. A.
12/01/2024
Avaliação verificadaEntrega super rápida apesar até de ter escolhido CTT e de ser quase em cima do Natal! Recomendo!
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A. A.
11/01/2024
Avaliação verificadaTudo perfeito, dentro do praso
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A. A.
11/01/2024
Avaliação verificadaFácil de efetuar compra
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A. A.
11/01/2024
Avaliação verificadaNão recebi a encomenda. Apesar de ter os meus dados todos corretos em meu perfil no site toysrus.pt os senhores enviaram a encomenda com morada incompleta e meu nome escrito de forma errada, o que dificulta todo o processo. Nem sei pra onde vai parar isso! Tenho duas crianças que estão tristes à espera da prenda que nem sei se vai chegar aqui um dia. Que chatice. Por conta de uma incompetência.
Resposta de toysrus.pt
Olá Daniel! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Informamos que já se encontra solicitado urgência na entrega do seu pedido. Desde já lamentamos toda a situação e os incómodos causados. Até já :)
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A. A.
11/01/2024
Avaliação verificadaExcelente
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A. A.
11/01/2024
Avaliação verificadaBoneca bonita e com bons acabamentos
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