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Resumo das avaliações
Avaliações ressaltam a qualidade dos produtos e a satisfação dos clientes com as compras. O site é considerado fácil de navegar, com destaque para um serviço rápido e atencioso. A experiência online, embora com algumas críticas, é geralmente positiva.
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A. A.
17/02/2024
Avaliação verificadaPorque compras superriores a 30€ tinham 10 € de desconto e nao foi o que aconteceu e nao tinha portes de envio,fiquei muito triste foi a 1 e ultima vez que vos compro algo,pois so o fiz pelo aniversário do meu filho, senao nao o tinha feito
Resposta de toysrus.pt
Olá Jorge! Muito obrigado pela tua avaliação. Esforçamo-nos cada dia por oferecer uma experiência de compra excelente e feliz. Vamos examinar o seu comentário para determinar o que aconteceu e evitar que ocorra novamente. Até já :)
Resposta de A. A.
Isso e uma resposta de que so querem o cliente por uma vez,nunca mais vos irei comprar algo e vou desaconselhar a quem o queira fazer,pois dizem uma coisa no site e depois e outra,por isso e publicidade enganosas
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A. A.
17/02/2024
Avaliação verificadaMmm
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A. A.
17/02/2024
Avaliação verificadaFácil acesso para o utilizador
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A. A.
15/02/2024
Avaliação verificadaEntregaram a um fato com a embalagem usada e tamanho errado
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A. A.
15/02/2024
Avaliação verificadaSite de fácil utilização e compreensão
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A. A.
15/02/2024
Avaliação verificadaFácil de ver os produtos e efetuar a compra
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A. A.
14/02/2024
Avaliação verificadaAo encomendar dizia que a entrega era garantida até ao dia X, chegou 5 dias depois (3 deles úteis). Já chegou demasiado tarde para prenda de aniversário e por isso já tinha comprado noutro local que entregou a tempo
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A. A.
14/02/2024
Avaliação verificadaA imagem não corresponde ao tamanho real
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A. A.
14/02/2024
Avaliação verificadamuito bom
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A. A.
14/02/2024
Avaliação verificadaChegou no momento certo, e está tudo perfeito!
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A. A.
14/02/2024
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
11/02/2024
Avaliação verificadaMuito intuitivo
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A. A.
11/02/2024
Avaliação verificadaA minha encomenda foi anunciada como transportada pelos CTT e afinal quem a transporta é a Seur que não a esta a entregar!
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A. A.
11/02/2024
Avaliação verificadaExcelente
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A. A.
10/02/2024
Avaliação verificadamuito bom
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A. A.
10/02/2024
Avaliação verificadaSite ok. Apoio ao cliente uma vergonha, apenas informativo
Resposta de toysrus.pt
Olá Vania! Muito obrigado pela tua avaliação. Esforçamo-nos por proporcionar o melhor serviço de atenção ao cliente. Veremos o teu caso em concreto para ver o que ocorreu e tomar as medidas oportunas. Até já :)
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A. A.
09/02/2024
Avaliação verificadaEsta encomenda correu mal
Resposta de toysrus.pt
Olá Paula! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Pedimos por favor, que envie email para nosso Apoio ao Cliente para saber analizar a incidencia do seu pedido e assim dar-lhe uma melhor resolução. Até já :)
Resposta de A. A.
O transporte correu bem. A caixa que vinha fora estava em bom estado. A caixa do brinquedo é que estava em muito mau estado.
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A. A.
09/02/2024
Avaliação verificadatudo bem
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A. A.
09/02/2024
Avaliação verificadabom
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A. A.
09/02/2024
Avaliação verificadaBastante intuitivo e de fácil navegação.
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